Samsung Galaxy S24 FE - Restablece la configuración de fábrica (dispositivo apagado)
Te mostramos cómo restablecer la configuración de fábrica/hacer un restablecimiento completo de tu Galaxy S23 FE si la pantalla se congela o si tienes problemas con las llamadas, las aplicaciones, el audio o la sincronización.
- Realiza un restablecimiento de la configuración de fábrica solo si es necesario, ya que elimina tu cuenta de Google™ y todos los datos, incluidos los del sistema, las aplicaciones y los archivos multimedia.
- Para los dispositivos con Protección de dispositivos Android™ activada, es imprescindible conocer las credenciales de inicio de sesión de Google antes de completar un restablecimiento de fábrica con el dispositivo apagado. Si no conoces las credenciales, sigue uno de estos pasos:
- Intenta iniciar sesión con cualquier cuenta de Google utilizada anteriormente en el dispositivo.
- Restablece la contraseña a través del sitio web https://www.google.com/accounts/recovery.
- Si se ha configurado un patrón, un número de identificación personal (PIN) u otro método en el dispositivo, se debe iniciar sesión en una cuenta de Google durante la configuración inicial.
- Asegúrate de que el dispositivo esté apagado.Si el dispositivo responde y se puede encender, se debe implementar el método de restablecimiento preferido.
- Mantén oprimidos los botones desubir volumenylaterala la vez hasta que el dispositivo vibre y aparezca la pantalla Recuperación de Android; luego suelta los botones.Deja que pasen 30 segundos para que aparezca la pantalla de recuperación.
- En la pantalla Recuperación de Android, seleccionaBorrar datos/Restablecer la configuración de fábrica.Utiliza los botones de volumen para revisar las opciones disponibles y el botón lateral para seleccionar.
- SeleccionaRestablecer configuración de fábrica.Deja que transcurran varios segundos hasta que se complete el restablecimiento de configuración de fábrica.
- SeleccionaReiniciar sistema ahora.Espera varios minutos hasta que el proceso de reinicio se complete.Si corresponde, configura tu dispositivo.