Te mostramos cómo hacer un restablecimiento completo/de configuración de fábrica de tu Galaxy S25/S25+/S25 Edge/S25 Ultra si la pantalla se congela o si tienes problemas con las llamadas, las aplicaciones, el audio o la sincronización.
Realiza un restablecimiento de la configuración de fábrica solo si es necesario, ya que eliminará tu cuenta de Google™ y todos los datos, incluidos los del sistema, las aplicaciones y los archivos multimedia.
- Se puede una copia de seguridad de tu música, fotos y videos en una computadora.
- Los datos personales (p. ej., contraseñas de Wi-Fi, marcadores del navegador, etc.) pueden respaldarse en los servidores de Google.