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Apple iPad - Borrar todo el contenido y todas las configuraciones

A continuación, te mostramos cómo restablecer los ajustes de fábrica / hacer un restablecimiento completo de tu iPad si la pantalla se congela o si tienes problemas con las llamadas, alguna aplicación, audio o sincronización.
  • Borra todo el contenido y la configuración solo si es necesario, ya que esto elimina tus cuentas de correo electrónico y todos los datos, incluidos los datos del sistema, datos de aplicaciones y archivos multimedia.
  • Para asegurarte de que el bloqueo de activación se haya eliminado, cierra la sesión de Apple ID.
  • Si inicias sesión con tu Apple ID en otro dispositivo (conocido como dispositivo "de confianza"), es posible que se te pida que ingreses un código de verificación que se envía a ese dispositivo de confianza tras la reactivación.
  1. Abre la
    aplicación Ajustes
    .
  2. Ve a:
    General
    Transferir o restablecer iPad
    .
    Un método alternativo (restablecer a través de iTunes) está disponible si el dispositivo no responde o no enciende.
  3. Toca
    Borrar todo el contenido y los ajustes
    .
  4. Si se te indica, consulta la pantalla "Borrar este iPad" y luego toca
    Continuar
    .
  5. Si corresponde, ingresa la contraseña del Apple ID y, a continuación, toca
    Apagar
    .
  6. Toca
    Borrar iPad
    .
    Si estás usando un iPad activado con una eSIM, en la ventana emergente de borrar iPad, toca una de las siguientes opciones:
    • Cancelar
    • Mantener eSIM y borrar datos
      Esto borrará todos tus datos pero conservará el perfil de tu eSIM y el plan de datos móviles.
    • Borrar eSIM y datos
      Esto también borrará el perfil de tu eSIM y el plan de datos móviles.
  7. Si se te pide, ingresa la contraseña.
  8. Para confirmar, toca
    Borrar
    .
  9. Deja pasar varios minutos para que se completen los procesos de restablecimiento y reinicio.
    De ser necesario, configura tu dispositivo. Si estás tratando de solucionar problemas con aplicaciones de terceros, no restablezcas los datos de aplicaciones.