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Edita Share Name ID

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Resuelve tu problema con nuestras instrucciones paso a paso.
Te mostramos cómo editar cómo se muestra tu nombre en el identificador de llamadas de otra persona a través del sitio web o My Verizon App.

Antes de comenzar,

Los cambios o actualizaciones del servicio Share Name ID no se pueden completar si actualmente tienes otro cambio de cuenta pendiente. Las solicitudes pueden tardar hasta 24 horas en procesarse.
La información de Share Name ID aparece cuando se llama a otro proveedor que está usando el servicio. Verizon no puede garantizar que el servicio Share Name ID aparezca en todas las llamadas salientes porque:
  • Es posible que otros proveedores de servicio no lo admitan.
  • Si el número de teléfono ya está programado en el teléfono del destinatario de la llamada con un nombre, Share Name ID no puede anular ese nombre.
Si Share Name ID no se muestra correctamente después de que se haya completado una solicitud de actualización, la persona que recibe la llamada puede necesitar contactarse con su proveedor de servicio para obtener asistencia.
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  1. Desde un navegador de Internet, ingresa en My Verizon como un Titular de la cuenta o Administrador de la cuenta.
  2. En la página de inicio de My Verizon, selecciona
    Administrar dispositivo
    .
  3. En la sección Configuración y preferencias, selecciona
    Share Name ID
    .
  4. Selecciona la línea que quieres administrar.
  5. Selecciona una opción (el número de móvil, el nombre de la cuenta o Crea tu propio Share Name ID) para que aparezca cuando se realice la llamada.
  6. Acepta los Términos y condiciones y, luego, selecciona
    Guardar
    .
  1. Abre
    My Verizon app
    desde un dispositivo del titular de la cuenta o administrador de la cuenta.
  2. Toca la
    pestaña Móvil
    .
  3. En la sección Dispositivos, toca
    Dispositivos
    y, luego, toca el número de móvil correspondiente.
  4. En la sección “Ajustes y preferencias”, toca
    Share Name ID
    .
  5. Edita el nombre.
  6. Acepta los Términos y condiciones y, luego, toca
    Actualizar
    .
  1. Abre la
    aplicación Call Filter
    .
  2. Ve a:
    Cuenta
    Editar perfil
    .
  3. Toca
    Editar
    junto al nombre del perfil.
  4. Ingresa el nombre preferido o selecciona
    No mostrar un nombre
    para mostrar el número de teléfono en su lugar.
  5. Toca
    Guardar
    .