Si tienes problemas con la carga de tu batería extraíble, o no se mantiene cargada, aquí tienes sugerencias útiles.
Si tienes problemas con la carga de tu batería extraíble, o no se mantiene cargada, aquí tienes sugerencias útiles.
- Revisa que los puertos de carga no estén dañados por la acción del agua o la corrosión.
- Revisa que el puerto de carga no esté doblado o tenga contactos quebrados.
- Oprime elbotón de encendido(si está disponible) durante 3 a 5 segundos para verificar que el dispositivo no se enciende.
- Quita la batería, vuelve a insertarla y asegúrate de que esté cargada.
- Asegúrate de usar un cargador de batería (el que viene en la caja) y un cable de cargador USB aprobados por el fabricante o por VZW para evitar que se extienda el tiempo de carga u otros problemas de carga.Su usas un cargador inalámbrico, asegúrate de que esté certificado y tenga el logotipo Qi.
- Intenta encender el dispositivo mientras está conectado al cargador de pared.Para probar correctamente, no uses el cable USB conectado a la computadora ni a un cargador para auto.
- Verifica que el dispositivo y el cargador tengan el indicador de carga/LED adecuado.Si el nivel de batería es extremadamente bajo, es posible que la pantalla permanezca en blanco por hasta 5 minutos hasta que aparezca una imagen de batería baja. Puede llevar hasta 20 minutos para que el dispositivo se encienda.
- Intenta encender el dispositivo usando un cargador alternativo aprobado por el fabricante, si tienes alguno.
- Si el dispositivo sigue sin encenderse, cárgalo de manera lenta y continua con un cable USB aprobado por el fabricante conectado a una computadora. Muchas veces los dispositivos que están completamente descargados se restauran después de 45 minutos a 2 horas al usar este método de carga lenta y continua. Después de que el dispositivo se restaure, enchúfalo a un tomacorriente de pared para terminar de cargarlo.
