Conoce cómo actualizar el software de tu dispositivo Samsung mediante el Asistente para actualización de software (SUA).
Esto te ayuda a actualizar el software de tu dispositivo Samsung usando tu computadora o Mac, en caso de que falle la actualización de software por aire (OTA). Esto es solo para dispositivos lanzados después de noviembre de 2014.
- Asegúrate de que el dispositivo móvil esté encendido, luego conéctalo a una computadora compatible usando el cable USB provisto.
- La versión del software más reciente aparecerá disponible en la herramienta SUA/SRA dentro de la semana posterior a la nueva actualización del software. Por el momento, SUA/SRA no se encuentra disponible para su uso.
El proceso de actualización de software puede demorar entre 30 y 90 minutos. No desconectes el dispositivo de la computadora durante el proceso de reparación. El proceso de Windows® y Mac® es casi el mismo pero puede haber algunas variaciones.
(abajo a la derecha de la barra de tareas, cerca de la hora).
