Mobile Broadband / National Access Terms & Conditions

Servicios de datos

Verizon Wireless charges you for all data sent or received using our network (including any network overhead and/or Internet Protocol overhead associated with content sent or received), as well as resolution of Internet Protocol addresses from domain names. El envío o la recepción de datos a través de una red privada corporativa (VPN) incluye una sobrecarga adicional de la VPN por la cual se te cobrará. Ten en cuenta que ciertas aplicaciones o widgets envían y reciben periódicamente datos en segundo plano, sin que el usuario realice ninguna acción y que se te cobrará por dicho uso de datos. Las aplicaciones pueden reiniciar automáticamente sesiones de datos sin que oprimas o hagas clic en el botón SEND o Connect. Las sesiones de datos finalizan automáticamente después de 24 horas. Una sesión de datos está inactiva cuando no se transmiten datos. Las sesiones de datos pueden parecer inactivas mientras los datos se transfieren de manera activa, o pueden parecer activas cuando, en realidad, los datos están en caché y no se están transfiriendo datos. Si tienes un Plan Solo de datos y usas el servicio de voz, las llamadas de voz nacionales se facturarán a $0.25/minuto.

Estamos implementando tecnologías de optimización y de transferencia de códigos en nuestra red para transmitir archivos de datos de una manera más eficiente, lo cual permitirá que la capacidad de la red beneficie a la mayor cantidad de usuarios posible. Estas técnicas incluyen hacer menos caché de datos, usar menos capacidad y ajustar el tamaño de videos de manera más apropiada para el dispositivo. El proceso de optimización es indiferente del contenido en sí y al sitio web que lo proporciona. Si bien invertimos mucho esfuerzo para evitar el cambio de archivos de textos, imágenes y videos en el proceso de compresión y si bien cualquier cambio al archivo probablemente sea imperceptible, es posible que el proceso de optimización afecte la apariencia en la que el archivo se muestra en su dispositivo. For a further, more detailed explanation of these techniques, please visit www.verizonwireless.com/support/broadband-services/.

Puedes usar un hotspot móvil o cualquier otro hotspot Wi-Fi o servicio de conexión para usar tu smartphone o teléfono básico como un hotspot Wi-Fi o para conectarlo a tu computadora o tablet. Si te suscribes a un plan o paquete de datos con una asignación de datos ilimitados, se aplicará un cargo mensual adicional por hacerlo.

Las cantidades de transferencia de datos variarán según la aplicación. Si descargas un archivo de audio o video, puede descargarse en secciones o por completo; se aplicarán cargos por datos a la parte descargada, independientemente de si escuchas o ves toda esa parte. Puedes acceder a y controlar tu propio uso de datos durante un período de facturación en particular, incluso durante el período de devolución, ingresando a My Verizon por Internet o comunicándote con Servicio al Cliente.

Approximate Data Usage Examples: Basic information and examples showing the approximate data usage for several common Internet activities appear below.

 Check Approximate Data Usage
(There will be a time lag between the end of a data session and the point at which the usage will appear on any of these tools.)
Puede verificar el uso no facturado de los datos mensuales de su dispositivo con broadband móvil a través de las siguientes opciones:
Planes mensuales

• Haz clic en el botón "Uso" de VZAccess Manager. (Customers must download the most recent version of VZAccess Manager from vzam.net for this capability. For Windows, version 6.7 or higher. For Mac OS X, version 4.0 or higher. When using Intelligent Mobile Hotspot, you must connect with the included USB cable to check your usage in VZAccess Manager.)
• Log on to My Verizon or My Business Account.
• Marque 1.800.922.0204, luego ingrese el número de móvil del dispositivo para broadband móvil.

Planes prepagados

• Haz clic en el botón "Uso" de VZAccess Manager. (Customers must download the most recent version of VZAccess Manager from vzam.net for this capability. For Windows, version 6.7 or higher. For Mac OS X, version 4.0 or higher. When using Intelligent Mobile Hotspot, you must connect with the included USB cable to check your usage in VZAccess Manager.)
• Marque 1.800.786.8419, luego ingrese el número de móvil del dispositivo para broadband móvil.

Prepaid Mobile Broadband Tablet Plans automatically renew each month on the same calendar day as the original purchase (if the purchase was made on days 29-31, the renewal date is the 1st of the following month), and the customer's credit card is billed accordingly. If the entire data allowance is used before the renewal date, service will not be available until the plan is purchased. If a new data plan is purchased, the automatic renewal date is adjusted according to the new purchase date.

Servicios de datos: usos permitidos
You can use our DataServices for accessing the Internet and for such things as: (i) Internet browsing; (ii) email; (iii) intranet access (including accessing corporate intranets, email and individual productivity applications made available by your company); (iv) uploading, downloading and streaming of audio, video and games; and (v) Voice over Internet Protocol (VoIP).

Data Services: Prohibited Uses
You may not use our Data Services for illegal purposes or purposes that infringe upon others' intellectual property rights, or in a manner that interferes with other users' service; that violates trade and economic sanctions and prohibitions as promulgated by the departments of Commerce, Treasury or any other U.S. government agency; that interferes with the network's ability to fairly allocate capacity among users or that otherwise degrades service quality for other users. Entre los ejemplos de usos prohibidos se encuentran: (i) servidores o aplicaciones informáticas de host que se transmiten a múltiples servidores o destinatarios de modo tal que puedan habilitar "bots" o rutinas similares (tal como se especifica en el inciso (ii) a continuación) o que, de otro modo, afecten la capacidad o funcionalidad de la red; (ii) "contestadores automáticos", "bots de cancelación", o rutinas automatizadas o manuales similares que generen cantidades de tráfico en la red que pueden perjudicar a grupos de usuarios de la red o el uso de email por otros; (iii) la generación de "correo spam" o correos electrónicos comerciales o correos no deseados (o actividades que faciliten la diseminación de estos); (iv) cualquier actividad que afecte desfavorablemente la posibilidad de otros usuarios o sistemas de utilizar ya sea los servicios de Verizon Wireless o los recursos basados en Internet de terceros, incluyendo la generación o diseminación de virus, malware o ataques de "denegación de servicio"; (v) el acceso o intento de acceso, sin autoridad, a la información, las cuentas o los dispositivos de otros, o la penetración, o intento de penetración en la red o los sistemas de Verizon Wireless u otra entidad; o (vii) la ejecución de software u otros dispositivos que mantengan conexiones activas de Internet continuas cuando la conexión de una computadora estaría inactiva de no ser por ellos, o cualquier función de "mantenimiento activo", a menos que cumplan con los requisitos de Verizon Wireless para tal uso, los cuales pueden cambiar de tanto en tanto.

Asimismo, nos reservamos el derecho de tomar medidas para proteger nuestra red y a otros usuarios de daños, capacidad dudosa o disminución en el rendimiento. Es posible que estas medidas afecten tu servicio, y nos reservamos el derecho de denegar, modificar o cancelar el servicio, con o sin aviso, a cualquier persona que, según nuestro parecer, esté utilizando el plan de datos o funciones de un modo que tenga un efecto adverso en nuestra red.

We may monitor your compliance, or other subscribers’ compliance, with these terms and conditions, but we will not monitor the content of your communications except as otherwise expressly permitted or required by law. [See Verizon's Privacy Policy]

Última actualización 09/06/19