¿Eres usuario?
Ingresa para administrar y solucionar problemas con tus servicios.
Confirmación y estado del pedido
Cuando se complete tu pedido, te enviaremos un recibo o una confirmación por correo electrónico o mensaje de texto.
La confirmación del pedido de servicio incluirá:
- Un video de bienvenida sobre tu nuevo servicio y, si corresponde, los pasos del proceso de instalación
- La fecha de instalación o activación
- Tu número de pedido
- Una descripción detallada de los servicios que pediste y la lista de descuentos aplicados
- Un cálculo de tu factura mensual, cualquier cargo único, así como un cálculo de tu primera factura (que puede ser superior debido a los cargos mensuales y cargos únicos)
Once you’ve placed an order, you can always view and check the status at My Verizon or on the My Fios app. Además de revisar su estado, puedes rastrear los detalles de envío de tu equipo, modificar la fecha de vencimiento y actualizar tu información de contacto.