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Al completar tu pedido, te enviaremos un recibo o una confirmación por correo electrónico o mensaje de texto.
La confirmación del pedido de servicio incluirá:
Una vez que hayas realizado un pedido, siempre podrás consultar y verificar el estado en tu cuenta My Verizon. Además de revisar el estado, puedes rastrear los detalles de envío de tu equipo, modificar la fecha de vencimiento y actualizar tu información de contacto.
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Consulta tu perfil en línea para verificar que tenemos la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil correctos y que has seleccionado las preferencias correctas. También, verifica que el correo electrónico no esté en las carpetas de SPAM o correo basura.
Puedes ver una copia de tu confirmación en tu cuenta de My Verizon.
Cada vez que haya cambios en tu pedido, recibirás una nueva confirmación. Asegúrate de revisar la última versión que te enviamos.
Mientras haces un pedido con Verizon, es posible que te preguntes si quieres ver una vista previa del pedido por correo electrónico o mensaje de texto. Esto te permite verificar que estás recibiendo los productos y servicios al precio que acordaste. Puedes obtener vistas previas de varios pedidos si se realizan cambios y se envían otras vistas previas.
La confirmación del pedido de servicio es tu recibo oficial después de su envío.
La confirmación de tu pedido puede ser diferente de la vista previa del pedido si éste se modificó antes de su envío definitivo y no se envió una vista previa de la última modificación. Las vistas previas de los pedidos no se envían automáticamente.