Preguntas frecuentes sobre el móvil de Verizon Value e Internet de fibra de Frontier

Sí, Frontier ahora es una compañía de Verizon. Esto significa que habrá servicio de internet por fibra disponible en más lugares del país:

• Our fiber optic network reach now extends across 31 states and Washington, DC. 
• This expansion includes plan offerings for fiber optic home internet, fiber optic business internet, landline phones and Fios TV. 

No. Tu servicio continuará con normalidad y el precio no cambiará.

Nada cambiará con tu cuenta, plan o factura de Frontier. Puedes administrar tu cuenta y facturación como de costumbre. En los próximos meses nos pondremos en contacto contigo con todo lo que necesitas saber.

No. Cuando tienes Internet de fibra de Frontier, puedes comunicarte con Frontier para obtener ayuda con tu internet residencial y cuenta.

Cuando tienes o te inscribes en el servicio móvil a través de nuestras marcas de Verizon Value y obtienes Internet de fibra de Frontier, puedes ahorrar $15 cada mes.** 

Visita nuestra Página de inscripción a Value + Home para ver si el servicio de Internet de fibra de Frontier está disponible en tu área y obtener más información sobre Value + Home Discount.

*Las marcas de Verizon Value son Total Wireless, Straight Talk, Tracfone, Walmart Family Mobile, Simple Mobile, Visible por Verizon, Verizon Prepaid.

**Ahorra $15/mes en los planes Verizon Home Internet al combinarlos con cualquier plan telefónico elegible de las marcas de Verizon Value. Se requiere suscripción a los planes Home Internet Fios o Frontier. El descuento se eliminará si no mantienes el servicio en un plan telefónico elegible. La disponibilidad, cobertura y velocidad de internet residencial pueden variar según tu dirección. Planes de internet residencial elegibles: cualquier plan de Verizon Fios; cualquier plan de Frontier de $20 al mes o más después de aplicar todas las promociones y descuentos actuales (no incluye impuestos, recargos ni cargos opcionales). No se incluyen los planes de acceso inalámbrico fijo.

Si tienes el servicio de Verizon Home Internet elegible y el servicio móvil de la marca de Verizon Value con la mejor red 5G del país¹, eres elegible para un ahorro de $15/mes en tu factura de internet residencial.²

Visita nuestra página de inscripción a Internet de fibra de Frontier para comenzar.
¹ Mejor red 5G: Según el informe de RootMetrics® United States RootScore® Informe: 1H 2025. Probado con los mejores teléfonos inteligentes disponibles comercialmente en tres redes móviles nacionales en todos los tipos de red disponibles. Sus experiencias pueden variar. Las clasificaciones de RootMetrics no constituyen un respaldo de Verizon.
² $15/mes de descuento en cualquier plan de Internet de fibra de Frontier de $20/mes o más después de aplicar todas las promociones y los descuentos actuales (no incluye impuestos, tarifas, recargos y cargos opcionales), cuando se combina con cualquier plan telefónico móvil de Verizon Prepaid (no incluye planes para empleados, negocios ni de solo datos). Se requiere inscripción. El descuento se aplica en 1 a 2 ciclos de facturación.

No. Cancelar cualquiera de los servicios quitará la elegibilidad de tu cuenta para el descuento de Value + Home Discount y sus beneficios.

Todos los planes de telefonía móvil e internet residencial de Value son elegibles, así que incluso si cambias de plan conservarás el descuento mensual de Value + Home Discount.

Te daremos información sobre tu elegibilidad para Value + Home Discount cuando realices un cambio de plan.

Si tus cuentas de internet residencial y/o servicio móvil de Verizon Value se suspenden sin facturación, tu Value + Home Discount se suspende.

Para obtener ayuda con tu Mobile + Home Discount, comunícate con tu proveedor de marcas de Value: Total Wireless, Straight Talk, Tracfone, Walmart Family Mobile, Simple Mobile, Visible by Verizon, Verizon Prepaid.