Términos de servicio

 

Important Information regarding Customer Agreement and Service Terms Updates

Effective March 12, 2021, our new Verizon Customer Agreement and Service Terms for Verizon Wireline residential customers replaces the Terms of Service for Fios High Speed Internet and Value Added Services, Fios TV, Fios Home Phone (formerly known as Fios Digital Voice), and Fios Prepaid services. This reformatted Customer Agreement combines the common legal terms for all these Verizon products and services and includes the product service terms as Exhibits.

The new Customer Agreement can be reviewed at:

https://www.verizon.com/about/policies/Verizon-Customer-Agreement-Int-TV-Voice-Prepaid.pdf

Customers will be notified of this change through bill messaging, online and on the Fios TV Interactive Media Guide.

 

Información importante respecto a cambios en los términos de servicio de Fios TV: revisiones de los términos de servicio vigentes a partir del 01.16.2020

En Verizon, nos esforzamos por mantenerte informado sobre los cambios que pueden afectar tu experiencia de Verizon. Por eso queremos que conozca los cambios que haremos en los Términos de Servicio de Verizon Fios TV, en vigencia a partir del 16 de enero de 2020, en cuanto a la revisión de los términos relacionados con el arbitraje y las reclamaciones de menor cuantía.


Información importante acerca de cambios en los Términos de Servicio de Verizon Online y Fios TV: revisiones de los términos de servicio En vigencia el 09/11/2019

En Verizon, nos esforzamos por mantenerte informado sobre los cambios que pueden afectar tu experiencia de Verizon. Por eso queremos que conozcas los cambios que haremos en los Términos de Servicio de Verizon Online y Fios TV. Este cambio, que entra en vigencia el 11 de septiembre de 2019, explica que Verizon puede ofrecer y facturar servicios de streaming por Internet de terceros que los clientes elijan.


 

En Verizon, nos esforzamos por mantenerte informado sobre los cambios que pueden afectar tu experiencia de Verizon. That's why we wanted to make you aware of changes that have been made to the nofollowing Products' Terms of Service: Verizon Online, Fios Digital Voice, Fios TV, Verizon Voice Link, Fios Prepaid, Inside Wire Maintenance Plan, Inside Wire Maintenance Plan for Copper, Inside Wire Maintenance Plan for Fios Digital Voice, Inside Wire Maintenance Plan for Traditional Voice on Fios and Service Agreement for Long Distance and Regional Toll Calls. These changes went into effect on February 28, 2019 and include updates related to changes in our Arbitration appeal process.


 

En Verizon, nos esforzamos por mantenerte informado sobre los cambios que pueden afectar tu experiencia de Verizon. Por eso queremos que conozcas los cambios que hicimos en los Términos de servicio de Fios Online. Estos cambios entraron en vigencia el 21 de diciembre de 2018 e incluyen condiciones relacionadas con el aumento del cargo mínimo por pago tardío y referencia adicional del sitio web disponible en forma pública que contiene nuestras divulgaciones de Internet abierto.


 

En Verizon, nos esforzamos por mantenerte informado sobre los cambios que pueden afectar tu experiencia de Verizon. Por eso queremos que conozcas los cambios que hicimos en los Términos de servicio de Fios TV. Estos cambios entraron en vigencia el 21 de diciembre de 2018 e incluyen condiciones relacionadas con el aumento del cargo mínimo por pago tardío y la aclaración de que ciertos productos y servicios con funciones combinadas pueden requerir la facturación electrónica. 


 

En Verizon, nos esforzamos por mantenerte informado sobre los cambios que pueden afectar tu experiencia de Verizon. Por eso queremos que conozcas los cambios que hicimos en los Términos de Servicio de Fios Voz Digital. Estos cambios entraron en vigencia el 21 de diciembre de 2018 e incluyen condiciones relacionadas con el aumento del cargo mínimo por pago tardío.