Términos de Servicio

Información importante sobre tu Acuerdo con el Cliente - 7.19.23

Verizon está actualizando algunas secciones de tu Acuerdo con el Cliente. En la sección "Facturación y pagos", modificamos el monto del cargo por pago atrasado que se aplicará en caso de que no recibamos tu pago a tiempo de $5 a $7 (o 1.5% al mes sobre el saldo pendiente, el que sea mayor), según lo permita la ley en el estado de tu dirección de facturación. En la sección "¿Cuáles son los derechos de Verizon para limitar o finalizar el Servicio o finalizar este Acuerdo?", aclaramos las políticas relacionadas con el uso de datos estadísticamente anormales en los planes 5G Home Internet o LTE Home Internet. En la sección "¿CÓMO RESUELVO LAS DISPUTAS CON VERIZON?", actualizamos las reglas y los procedimientos relacionados con la selección y la autoridad de un árbitro; aclaramos el tiempo del que dispone el árbitro para resolver las disputas; actualizamos las reglas y los procedimientos correspondientes a arbitrajes de prueba y procesos de mediación; y explicamos que el Acuerdo con el Cliente se rige por la ley federal y las leyes del estado correspondientes a la dirección de facturación asociada con tu cuenta.