Si eres un usuario de smartphone o tablet, es probable que haya mucha información personal almacenada en tu dispositivo. Se puede acceder a correos electrónicos, contraseñas, fotos y datos financieros con solo deslizar un dedo. El acceso instantáneo a tu información es práctico, pero tenerla almacenada en tu dispositivo móvil puede ponerte en riesgo si pierdes o te roban el dispositivo.
Los siguientes pasos pueden ayudarte a proteger tu dispositivo y mantener segura tu información personal, incluso si el dispositivo cae en las manos equivocadas.
| Estatus de la sesión |
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Por inactividad, tu sesión finalizará en unos 2 minutos. Extiende tu sesión haciendo clic en Aceptar a continuación. Por inactividad, tu sesión ha expirado. Vuelve a iniciar sesión para continuar. |
- 1. Acerca de la seguridad de tu dispositivo
- 2. Protege tu pantalla con una contraseña segura
- 3. Activa la función de bloqueo automático de tu dispositivo
- 4. Instala una aplicación de seguridad de confianza
- 5. Ten cuidado al instalar aplicaciones
- 6. Instala las actualizaciones del sistema operativo (SO) cuando estén disponibles
- 7. Evita usar redes Wi-Fi públicas no seguras
- 8. Desactiva Bluetooth® y Wi-Fi cuando no los uses
- 9. Ten cuidado con los correos electrónicos, mensajes de texto y enlaces sospechosos
- 10. Desactiva los servicios de seguimiento de ubicación
Contenidos de la página
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Cómo proteger tus dispositivos móviles
- Al menos 8 caracteres aleatorios
- Una variedad de tipos de caracteres, incluidas letras, números y símbolos
1. Acerca de la seguridad de tu dispositivo
2. Protege tu pantalla con una contraseña segura
Tu dispositivo puede ofrecer varias opciones para proteger la pantalla, como un PIN de 4 dígitos, un patrón para deslizar el dedo e incluso reconocimiento facial. Si bien el nivel de seguridad de cada método varía, una de las mejores formas de proteger tu pantalla es usar una contraseña segura. Las características de una contraseña segura son:
Evita usar términos de diccionario e información personal que sea de conocimiento común o fácil de adivinar, como el nombre o la fecha de cumpleaños de un familiar.
En los dispositivos Apple®, busca la configuración de contraseñas en la pantalla de Configuración, en la sección Contraseñas.
Para obtener instrucciones sobre cómo configurar la seguridad de la pantalla en otros dispositivos, visita el Tutorial del dispositivo y consulta la sección Primer uso.
3. Activa la función de bloqueo automático de tu dispositivo
Configurar la pantalla de tu dispositivo para que se bloquee automáticamente después de un período de inactividad puede protegerlo de accesos no deseados. Usar el bloqueo automático junto con una contraseña ayuda a evitar que otras personas accedan fácilmente a tu dispositivo, incluso cuando lo dejas sin supervisión.
Para obtener más información sobre los ajustes del bloqueo automático, consulta el Manual del Usuario de tu dispositivo.
4. Instala una aplicación de seguridad de confianza
Las aplicaciones de seguridad, como la aplicación Verizon Protect, ayudan a proteger tu dispositivo y tu información confidencial contra virus, malware y robos.
5. Ten cuidado al instalar aplicaciones
Instala aplicaciones únicamente desde fuentes de confianza, como Google Play™ Store o Apple® App StoreSM. Evita instalar versiones no oficiales de aplicaciones populares y aplicaciones de desarrolladores desconocidos. Lee las reseñas de las aplicaciones y verifica los permisos que solicitan para asegurarte de que sean necesarios para su funcionamiento.
6. Instala las actualizaciones del sistema operativo (SO) cuando estén disponibles
Las actualizaciones del SO suelen incluir nuevas funciones de seguridad y parches importantes. Asegúrate de instalar las actualizaciones del SO cuando se te solicite.
Para obtener más información sobre las actualizaciones disponibles para tu dispositivo, consulta nuestra página de Actualizaciones de software.
7. Evita usar redes Wi-Fi públicas no seguras
Por lo general, las redes Wi-Fi públicas no cuentan con medidas de seguridad, por lo que los datos de tu teléfono quedan desprotegidos. Cuando realices operaciones bancarias desde el celular o compras en línea, cambia a los datos móviles o espera hasta poder conectarte a una red Wi-Fi segura y de confianza.
Cierra siempre la sesión en los sitios financieros o de compras después de consultar información confidencial o realizar un pago, y no guardes contraseñas en tu dispositivo.
8. Desactiva Bluetooth® y Wi-Fi cuando no los uses
Bluetooth y Wi-Fi te permiten conectarte a otros dispositivos y redes, pero también pueden dejar tu dispositivo expuesto a conexiones no deseadas. Asegúrate de conectarte únicamente a dispositivos de confianza y redes seguras, y de desactivar estas funciones cuando no las estés usando.
Para obtener instrucciones sobre cómo activar Bluetooth y Wi-Fi, visita el Tutorial del dispositivo.
9. Ten cuidado con los correos electrónicos, mensajes de texto y enlaces sospechosos
En cuanto a las comunicaciones sospechosas y el phishing, tu dispositivo móvil tiene vulnerabilidades similares a las de una computadora. No abras, toques ni respondas a nada que parezca sospechoso. Ten cuidado con los mensajes que parecen provenir de una persona o entidad legítima, pero que tienen un saludo genérico, te piden verificar información personal o de tu cuenta y crean una falsa sensación de urgencia.
Si recibes un correo electrónico que parece fraudulento, puedes enviarlo a phishing@verizonwireless.com para que lo verifiquemos internamente.
Si recibes un mensaje de texto sospechoso, puedes reenviarlo al 7726 (Seguridad Corporativa de Verizon) desde tu dispositivo y luego eliminarlo.
Descubre más sobre el phishing.
10. Desactiva los servicios de seguimiento de ubicación
Los servicios de seguimiento de ubicación suelen utilizarse para que las aplicaciones proporcionen información personalizada basada en tu ubicación, como indicaciones para conducir, actualizaciones del tráfico y el clima local. Aunque estos servicios suelen ser útiles, mantener activado el seguimiento de ubicación puede permitir que otras personas sepan dónde estás y conozcan tu historial de ubicaciones.
Para obtener instrucciones sobre cómo desactivar el seguimiento de ubicación, consulta el Manual del Usuario de tu dispositivo.
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