Smart Setup

Smart Setup te guía paso a paso para hacer una copia de seguridad de tu teléfono usado y configurar el nuevo. Puedes chatear con un experto en vivo y en directo si necesitas ayuda.

Configurar un nuevo dispositivo Android™ o Apple® iPhone® te llevará unos 20 a 60 minutos. El tiempo total dependerá de cuánto necesites transferir y de la velocidad de tu conexión Wi-Fi.

Raramente*. SIM son las siglas en inglés para "módulo de identidad de suscriptor". Ya sea una tarjeta desmontable o integrada, la tarjeta SIM almacena los datos que tu dispositivo usa para conectarse a nuestra red. Tu nuevo teléfono tiene una tarjeta SIM, por lo que no necesitarás retirar la tarjeta SIM anterior cuando cambies de teléfono.

Los dispositivos de reemplazo que te envía una aseguradora pueden requerir que cambies la tarjeta SIM.

No. No tienes que conectar tu smartphone a una computadora durante la configuración. Sin embargo, es posible que quieras ver la guía de configuración Smart Setup en tu computadora mientras realizas la copia de seguridad y la transferencia de tus teléfonos.

Nota: Smart Setup es solo para smartphones. No funciona con teléfonos básicos.

Si no tienes tu teléfono viejo, chatea con expertos en vivo. El experto de Tech Coach en Smart Setup puede ayudarte a configurar tu dispositivo.

Al configurar un nuevo dispositivo Android o Apple iPhone, puedes transferir tus aplicaciones, contactos, datos y fotos del teléfono usado al nuevo.

Antes de iniciar Smart Setup, carga completamente tu(s) teléfono(s). Mantener el teléfono enchufado (opcional) evita que se agote la batería durante las operaciones de copia de seguridad, transferencia y configuración.

Puedes ver el valor de tu dispositivo antiguo y completar tu intercambio en línea.

Visita nuestra página Trae tu propio dispositivo (BYOD) para activar un smartphone BYOD en la red de Verizon. Además, si necesitas ayuda para transferir contenido desde dispositivos antiguos, Smart Setup puede ayudarte.

Sí, Smart Setup puede guiarte al cambiar entre teléfonos Android y Apple. Indica a Smart Setup qué dispositivos tienes para obtener una guía de configuración paso a paso.