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Verizon Ellipsis® Kids - Support Overview

Encuentra asistencia y herramientas específicas para tu Verizon Ellipsis para niños  en Internet.
Troubleshoot Ellipsis Kids
Esta herramienta en Internet te ayudará a identificar y resolver problemas con tu dispositivo.

Filtra todos los temas a continuación.


Accesorios

Descargar e instalar Samsung Gear Manager - Android

Te mostramos cómo instalar Samsung Gear Manager en tu dispositivo Android.

Usa accesorios de Verizon Wireless o aprobados por el fabricante

Ve esta información acerca del uso de accesorios compatibles.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Activa/configura el dispositivo - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo configurar rápidamente tu Tablet Ellipsis para niños.

Activa un nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon

Te mostramos cómo activar un dispositivo nuevo en la red Verizon si ya tienes una cuenta.

Configura los ajustes de sincronización de la cuenta - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo ver la configuración de sincronización de tu Tablet Ellipsis para niños si no recibes notificaciones de correo electrónico y aplicaciones.

Cómo usar Verizon Cloud

Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a y usar Verizon Cloud por Internet. Carga y haz una copia de seguridad de tus contactos, fotos, videos, música, documentos y más.

Validar dirección de emergencia (E911)

Te mostramos cómo validar tu dirección de emergencia (E911).

Hacer copia de seguridad y transferir contenido

Centro de transferencia de contenido

Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. Consulta las instrucciones paso a paso para los dispositivos, según el sistema operativo que tengan.

Transfiere archivos de medios hacia/desde una computadora - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo transferir archivos de fotos, videos o música entre tu tablet Ellipsis Kids y una computadora.

Transfiere contenido con la aplicación móvil Samsung Smart Switch

Te mostramos cómo transferir datos de tu dispositivo usado a tu teléfono Samsung actual.

Lo básico

Haz una captura de pantalla - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo hacer y ver una captura de pantalla en tu tablet Ellipsis Kids.

Cómo ver la disponibilidad del servicio de Verizon Wireless

Aprende cómo verificar si tu ubicación tiene disponible el servicio móvil de Verizon. Sigue estas instrucciones para ver si hay cobertura en tu área.

Cómo limpiar/desinfectar tu dispositivo

Aprende cómo limpiar y desinfectar correctamente tu smartphone, tablet, el teléfono básico, reloj inteligente y jetpack.

Solución de problemas comunes - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo solucionar algunos problemas comunes en tu tablet Ellipsis Kids.

Batería y carga

Formatea la tarjeta SD/de memoria - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo borrar todos los datos de la tarjeta de memoria/tarjeta SD de tu Ellipsis Kids.

Problemas de carga y energía: Dispositivos con batería no extraíble

Si tienes problemas con tu batería no extraíble porque no se carga o no se mantiene cargada, consulta esta información.

Turn Battery Optimization On / Off - Android™ 6.x and higher (Ellipsis®)

La optimización de la batería ayuda a mantener la carga de tu dispositivo Ellipsis y está activada en forma predeterminada.

Ve/prolonga la duración de la batería - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo extender la duración de la batería, ver el estado de carga/batería restante y determinar qué es lo que más consume batería en tu Tablet Ellipsis para niños.

Ve información de la batería - Ellipsis Kids

Te mostramos información sobre las especificaciones de la batería (como el tiempo de uso, tiempo de espera, etc.) de tu Ellipsis Kids.

Bluetooth

Envía un contacto a través de Bluetooth - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo enviar un contacto con tu Ellipsis Kids a través de Bluetooth.

Borra una conexión Bluetooth emparejada - Android

Te mostramos cómo borrar una conexión Bluetooth de tu dispositivo Android.

Activa/desactiva el Bluetooth - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo activar o desactivar Bluetooth en tu Tablet Ellipsis para niños y hacerlo visible para emparejar otros dispositivos.

Llamadas y marcado

Video: Verizon Messages - Videollamadas HD
 (duración: 1:46)
Verizon Messages ofrece videollamadas y voz HD en tu tablet, a través de la aplicación. Mira este video para aprender cómo configurar las llamadas en HD y realizar llamadas.
Duración: 1:46

Cámara, fotos y videos

Common Camera Settings - Ellipsis Kids

Te mostramos información acerca de la configuración común de la cámara (por ejemplo, flash, temporizador, etc.) de tu tablet Ellipsis Kids.

Transfiere archivos de medios hacia/desde una computadora - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo transferir archivos de fotos, videos o música entre tu tablet Ellipsis Kids y una computadora.

Ve fotos y videos - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo ver fotos y/o videos en tu Tablet Ellipsis para niños.

Conectividad para computadora/PC

Resuelve problemas de Windows Device Manager

Te mostramos cómo resolver conflictos de los controladores si tu dispositivo no se conecta correctamente con tu computadora.

Contactos

Exporta contactos a la tarjeta SD/de memoria - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo exportar los contactos a la tarjeta de memoria/SD de tu Tablet Ellipsis para niños.

Importa contactos de una tarjeta SD/de memoria - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo importar contactos desde una tarjeta de memoria/SD a tu Ellipsis Kids.

Envía un contacto a través de Bluetooth - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo enviar un contacto con tu Ellipsis Kids a través de Bluetooth.

Agrega un contacto - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo agregar un contacto a tu Tablet Ellipsis para niños.

Borra un contacto - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo eliminar un contacto de tu Tablet Ellipsis para niños.

Edita un contacto - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo editar un contacto en tu Tablet Ellipsis para niños.

Vincula/desvincula contactos - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo vincular o desvincular contactos duplicados en tu Tablet Ellipsis para niños.

Video: Administrar contactos usando Mi Verizon
 (duración: 2:34)
Mira este video para conocer cómo administrar tus contactos a través de Medios y contactos en My Cloud en tu cuenta Mi Verizon. Mira cómo eliminar, restablecer y sincronizar tus contactos.
Duración: 2:34

Video: Administrar contactos duplicados usando Google
 (duración: 2:45)
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Ve este video para aprender cómo combinar contactos duplicados usando tu cuenta de Google.
Duración: 2:45

Video: Administrar contactos duplicados usando tu dispositivo Android
 (duración: 3:21)
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Ve este video para aprender cómo combinar contactos duplicados en tu dispositivo Android.
Duración: 3:21

Ve la fuente de sincronización de contactos - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo ver desde dónde se importó un contacto del directorio telefónico en tu Ellipsis Kids.

Datos

Administra el uso de datos - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo cambiar el ciclo de uso de datos y establecer advertencias y/o límites de datos en tu Ellipsis® Kids.

Activa/desactiva los datos - Ellipsis Kids

Para activar o desactivar los datos móviles de tu Ellipsis® Kids, sigue estos pasos.

Activar/desactivar la reproducción automática de videos de Facebook

Te mostramos cómo activar o desactivar la reproducción automática de un video para Facebook.

View / Restrict Data Usage by App - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo ver/restringir la cantidad de datos que usa una aplicación en tu tablet Ellipsis Kids.

ID e información del dispositivo

Ve el número telefónico - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo ver el número telefónico de tu Ellipsis Kids.

Detecta daños físicos

Esto te ayuda a determinar si tu dispositivo está dañado.

Detecta daños por agua - Ellipsis

Te mostramos cómo determinar si tu Ellipsis tiene un daño causado por un líquido.

Sitio web de Mi Verizon - Ve la información del dispositivo

Te mostramos cómo ver la información (por ejemplo, el modelo, el número de SIM, el valor de intercambio, etc.) de un dispositivo de tu cuenta a través del sitio web de Mi Verizon.

Ve el ID del dispositivo (ESN/IMEI/MEID) - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo ver el ID del dispositivo (IMEI) de tu Tablet Ellipsis para niños.

Ve la dirección MAC - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo ver la dirección MAC de Wi-Fi de tu Tablet Ellipsis para niños.

Ve el número de la tarjeta SIM - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo ver el número de la tarjeta SIM asociado con tu Ellipsis Kids (tablet).

Configuraciones de dispositivos

Configura los ajustes de brillo/pantalla - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo cambiar el brillo de la pantalla y otras configuraciones de visualización (por ejemplo, Daydream, Font size [Tamaño de fuente], etc.) de tu Tablet Ellipsis para niños.

Selección de idioma - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo cambiar el idioma que usas en tu Tablet Ellipsis para niños.

Configura la fecha y hora - Ellipsis Kids

Si tu Ellipsis Kids muestra la fecha y/u hora incorrectas, lee esta información para corregirlas.

Configura la impresión - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo instalar y agregar una impresora a tu Tablet Ellipsis para niños.

Activa/desactiva el modo avión - Ellipsis Kids

Consulta esta información para activar/desactivar los servicios de la red de Verizon o si no funcionan en tu tablet Ellipsis Kids.

Activa/desactiva los datos - Ellipsis Kids

Para activar o desactivar los datos móviles de tu Ellipsis® Kids, sigue estos pasos.

Activa/desactiva la rotación de pantalla - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo activar o desactivar la rotación de pantalla para mostrar contenido en modo horizontal o retrato en tu tablet Ellipsis Kids.

Activa o desactiva TalkBack/lector de pantalla - Android

Te mostramos cómo activar o desactivar TalkBack/lector de pantalla para tu dispositivo Android.

Modo de depuración USB - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo facilitar la conexión entre tu Tablet Ellipsis para niños y una computadora con el SDK de Android.

Email/Gmail

Agrega una cuenta de Google existente - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo agregar una cuenta de Google (Gmail) existente en tu Tablet Ellipsis para niños.

Crea una cuenta de Google nueva - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo crear una cuenta de Google (Gmail) nueva en tu Ellipsis Kids.

Sincroniza con Gmail - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo sincronizar el email, los contactos, el calendario y otro contenido de Google en tu Tablet Ellipsis para niños.

Elimina una cuenta de Gmail - Ellipsis Kids

Al eliminar y volver a agregar una cuenta de Gmail en tu Ellipsis Kids podrías eliminar los problemas con el correo electrónico.

Agrega una cuenta de correo electrónico personal/corporativo - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo configurar una cuenta de email personal/corporativa en tu Tablet Ellipsis para niños.

Redacta y envía un mensaje de correo electrónico - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo crear o enviar un email desde tu Tablet Ellipsis para niños.

Borra mensajes de correo electrónico - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo borrar los mensajes de email de tu Tablet Ellipsis para niños.

Email Account Common Settings - Ellipsis Kids

Te mostramos información acerca de la configuración común del correo electrónico personal (por ejemplo, el nombre de la cuenta, etc.) en tu Ellipsis® Kids.

Configuración de uso de datos de la cuenta de correo electrónico - Ellipsis Kids

Para modificar las opciones de uso de datos de tu cuenta de correo electrónico personal en tu Ellipsis Kids, consulta esta información.

Configuración de notificaciones de la cuenta de correo electrónico - Ellipsis Kids

Si no recibes notificaciones del correo electrónico personal en tu Ellipsis Kids, consulta esta información.

Configuración de la firma de la cuenta de correo electrónico - Ellipsis Kids

Para ingresar o editar la firma de un correo electrónico personal en tu Ellipsis Kids, consulta esta información.

Configuración de frecuencia de sincronización de la cuenta de correo electrónico - Ellipsis Kids

Para ajustar la configuración de frecuencia de sincronización del email personal en tu Ellipsis Kids, consulta esta información.

Gmail para Android - Firma automática

Te explicamos cómo agregar, editar o eliminar una firma en los mensajes de Gmail en tu smartphone o tablet Android.

Gmail para Android - Redacta y envía un mensaje

Descubre cómo redactar y enviar un mensaje de Gmail desde tu dispositivo Android.

Gmail para Android - Borra mensajes

Te mostramos cómo borrar mensajes de Gmail de tu smartphone/tablet Android.

Gmail para Android - Administra notificaciones

Descubre cómo administrar la configuración de las notificaciones de Gmail en tu smartphone/tablet Android.

Gmail para Android - Responde un mensaje

Te explicamos cómo responder un mensaje de Gmail desde tu smartphone o tablet Android.

Gmail para Android - Ve dirección/nombre de usuario de la cuenta

Te explicamos cómo ver tu dirección de correo electrónico y tu nombre de usuario de Gmail desde tu smartphone o tablet Android.

Gmail para Android - Ve los mensajes

Conoce cómo ver un mensaje de Gmail en tu smartphone/tablet Android.

Administra la configuración del correo electrónico corporativo - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo actualizar la configuración del email del trabajo en tu Tablet Ellipsis para niños.

Elimina una cuenta de correo electrónico personal o corporativo - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo eliminar una cuenta de email personal/corporativa de tu Tablet Ellipsis Kids de Verizon.

Puertos de email y mensajería estándar

Aquí encontrarás información sobre los puertos de mensajería de correo electrónico estándar, que te puede ayudar a configurar las opciones avanzadas de correo electrónico.

Actualiza la contraseña de Gmail - Android

Te mostramos cómo actualizar la contraseña de tu cuenta de Gmail desde tu dispositivo Android.

Video: Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
 (duración: 3:24)
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:24

Ve y contesta un mensaje de correo electrónico - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo ver y responder un mensaje de email en tu Tablet Ellipsis para niños.

Encuentra tu teléfono

Encontrar mi dispositivo - Android - Borra el dispositivo de forma remota

Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota y borrar la información de tu dispositivo Android.

Encontrar mi dispositivo - Android - Busca el dispositivo de forma remota

Te mostramos cómo usar Buscar mi dispositivo para ubicar tu dispositivo Android de forma remota.

Encontrar mi dispositivo - Android - Bloquea el dispositivo de forma remota

Aprende a usar Buscar mi dispositivo para ubicar y bloquear tu dispositivo de forma remota.

Encontrar mi dispositivo - Android - Haz sonar el dispositivo de forma remota

Te mostramos cómo hacer sonar tu dispositivo Android de forma remota para que puedas encontrarlo.

Activa/desactiva Encontrar mi dispositivo - Android

Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota, bloquear, hacer sonar o borrar la información de tu dispositivo Android.

GPS y servicios basados en la ubicación

Configuración de la ubicación GPS - Android

Aquí encontrarás información para ver/cambiar la configuración de ubicación GPS, lo que puede afectar la duración de la batería y la precisión de la ubicación.

Google Maps - Descarga un mapa sin conexión

Si no puedes conectarte a Internet o quieres evitar los cargos por datos globales mientras viajas, te mostramos cómo descargar un mapa.

Activa/desactiva la ubicación GPS - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo activar y desactivar la ubicación GPS en tu Tablet Ellipsis para niños.

Copia de seguridad y restablecimiento de Google

Copia de seguridad y restablecimiento de Google - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo asegurarte de que tu cuenta de Gmail, contactos, aplicaciones, etc. tengan una copia de seguridad en tu Tablet Ellipsis para niños.

Restablece contactos de copias de seguridad de Google

Te mostramos cómo restablecer contactos de copias de seguridad recientes de Google que hayas hecho.

Pantalla de inicio

View Home Screen Panels - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo ver los paneles de la pantalla de inicio en tu tablet Ellipsis Kids.

Personaliza tu pantalla de inicio - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo agregar o eliminar elementos de la pantalla de inicio (widgets, aplicaciones o carpetas) y cómo establecer un fondo de pantalla en tu Tablet Ellipsis para niños.

Hotspot

Change Mobile / Wi-Fi Hotspot Password - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo cambiar la contraseña del hotspot móvil en tu tablet Ellipsis Kids.

Configura los ajustes de transmisión - Hotspot móvil/Wi-Fi - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo verificar la configuración si tienes problemas para conectarte al hotspot móvil en tu Tablet Ellipsis Kids.

Administra la configuración de hotspot móvil o hotspot Wi-Fi - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo cambiar las configuraciones del hotspot móvil/Wi-Fi (por ej., contraseña, nombre de red, etc.) en tu Tablet Ellipsis para niños.

Internet y navegador de Internet

Navegador Chrome - Android - Agrega un marcador del navegador

Ve cómo agregar un marcador a través del navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome - Android - Permite/bloquea las cookies del navegador

Si no puedes navegar por Internet o ver las imágenes de los sitios web en tu dispositivo a través del navegador Chrome, consulta esta información.

Navegador Chrome - Android - Borra un marcador del navegador

Te enseñamos cómo borrar un marcador guardado a través del navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome - Android - Edita un marcador del navegador

Descubre cómo editar un marcador guardado a través del navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome - Android - Abre un marcador del navegador

Descubre cómo abrir un marcador guardado en el navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome - Android - Guarda fotos del navegador

Aprende cómo guardar una foto a través del navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Desactivar Work Offline - Navegador de Internet

Te mostramos cómo ver si estás fuera de línea si no puedes conectarte a Internet con una computadora con Internet Explorer, Chrome o Firefox.

Navegador Chrome - Android - Accede a sitios web

Te mostramos cómo acceder a sitios web con el navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome - Android - Elimina archivos temporales de Internet

Te mostramos cómo eliminar archivos temporales de Internet en tu navegador Chrome si ves el error "No se puede mostrar la página" o si no puedes navegar por Internet.

Navegador Chrome - Android - Activa/desactiva JavaScript

Te mostramos cómo revisar la configuración JavaScript, que a menudo te ayuda cuando no puedes ver páginas web en tu dispositivo.

Cómo verificar la velocidad de tu conexión a Internet

Te mostramos cómo probar las velocidades de conexión de tu smartphone, tablet, jetpack, enrutador, laptop, etc. si son más lentas de lo que esperabas.

Teclado

Activa/desactiva la entrada de voz - Android

Te mostramos cómo usar la entrada de voz de tu dispositivo Android para escribir sin usar las manos ni el teclado.

Kid Mode (Zoodles)

Edita el perfil - Kid Mode (Zoodles) - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo hacer cambios a tu perfil de Zoodles en tu tablet Ellipsis Kids.

Elimina una cuenta de usuario - Kid Mode (Zoodles) - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo eliminar una cuenta de usuario (perfil de usuario invitado) de Kid Mode (Zoodles) en tu tablet Ellipsis Kids.

Configura Kid Mode (Zoodles) - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo crear una cuenta de Zoodles para usar en tu tablet Ellipsis Kids.

Preguntas frecuentes sobre el acceso en la aplicación (Zoodles) - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo ver información sobre la aplicación Kid Mode en tu tablet Ellipsis Kids.

Agrega una cuenta de usuario - Kid Mode (Zoodles) - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo agregar un perfil de usuario para que varias personas puedan usar Kid Mode (Zoodles) en tu tablet Ellipsis Kids.

Kid Mode (Zoodles) - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo configurar el inicio de sesión en tu cuenta de Zoodles y configurar los ajustes de Kid Mode en tu tablet Ellipsis Kids.

Inicia/cierra sesión - Kid Mode (Zoodles- ) Ellipsis Kids

Te mostramos cómo cambiar del modo estándar al modo niño en tu Ellipsis Kids.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Preguntas frecuentes sobre el bloqueo de un dispositivo

Para evitar el robo de identidad y el fraude, los dispositivos comprados en Verizon se bloquean y no se pueden usar en la red de otro proveedor durante los primeros 60 días después de la compra.

Configuración del servidor y la contraseña de la cuenta de correo electrónico - Ellipsis Kids

Para actualizar la configuración de la contraseña/servidor del email personal de tu Ellipsis Kids, consulta esta información.

Activa/desactiva/modifica el bloqueo de pantalla - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo configurar, cambiar o deshabilitar la opción de bloqueo de pantalla (por ej., contraseña, diseño, etc.) de tu Tablet Ellipsis para niños.

Administra la configuración del bloqueo de pantalla - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo configurar el bloqueo de pantalla de tu Ellipsis Kids.

Set Up Face Recognition - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo configurar el reconocimiento facial para desbloquear tu Tablet Ellipsis para niños.

Desbloquea la pantalla - Ellipsis Kids

Para desbloquear la pantalla de tu tablet Ellipsis Kids, consulta esta información.

Memoria/almacenamiento

Ve el almacenamiento del dispositivo - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo liberar espacio si tu tablet Ellipsis Kids funciona lento o falla, si las aplicaciones se congelan o no puedes guardar medios.

Formatear tarjeta SD/de memoria usando una computadora

Te mostramos cómo formatear o borrar la tarjeta SD/de memoria usando una computadora.

Insert or Remove SD / Memory Card - Ellipsis Kid

Te mostramos cómo insertar o quitar una tarjeta de memoria/tarjeta SD en tu Tablet Ellipsis para niños.

Sistema operativo y software

Factory Data Reset (Powered Off) - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo restablecer la configuración de fábrica/realizar un restablecimiento completo de tu Ellipsis Kids si la pantalla se congela o si ocurren problemas con las llamadas, alguna aplicación, audio o sincronización y el dispositivo no se inicia.

Factory Data Reset (Powered On) - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo restablecer la configuración de fábrica/realizar un restablecimiento completo de tu Ellipsis Kids si la pantalla se congela o si ocurren problemas con las llamadas, alguna aplicación, audio o sincronización.

Instala una actualización de software del dispositivo - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo buscar e instalar actualizaciones de software en tu Ellipsis Kids.

Proteger contra la descarga de malware Ransomware - Android

Obtén información que te ayudará a proteger tu dispositivo de ransomware.

Eliminar Ransomware del dispositivo - Android

Te mostramos cómo eliminar ransomware de tu dispositivo.

Ve la versión de software - Ellipsis Kids

Para ver la versión de software que está en funcionamiento en tu Ellipsis Kids, consulta esta información.

Tarjeta SIM

Exporta contactos a la tarjeta SD/de memoria - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo exportar los contactos a la tarjeta de memoria/SD de tu Tablet Ellipsis para niños.

Importa contactos de una tarjeta SD/de memoria - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo importar contactos desde una tarjeta de memoria/SD a tu Ellipsis Kids.

Habilita/deshabilita/modifica el PIN de la SIM - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo cambiar, activar o desactivar el PIN de la SIM de tu Tablet Ellipsis para niños.

Inserta/quita la tarjeta SIM - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo insertar o quitar correctamente la tarjeta SIM de tu Tablet Ellipsis para niños.

Desbloquea el PIN de la SIM - Smartphones/tablets Android

Conoce cómo desbloquear el PIN de la SIM de tu smartphone/tablet Android.

Ve el número de la tarjeta SIM - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo ver el número de la tarjeta SIM asociado con tu Ellipsis Kids (tablet).

Redes sociales

Administrar privacidad de Facebook

Si quieres cambiar tu privacidad o seguridad en Facebook, te enseñamos cómo acceder a esas opciones.

Sonidos, volumen y audio

Configura los sonidos de notificaciones - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo seleccionar o cambiar los sonidos de notificaciones en tu Tablet Ellipsis para niños.

Controles de volumen - Ellipsis Kids

Cuando no recibes notificaciones o tu dispositivo no vibra ni emite sonido cuando recibes llamadas/mensajes de texto/emails, tal vez tengas que ajustar los controles de volumen. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.

TV

Ve la pantalla del dispositivo en el televisor - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo ver la pantalla de tu tablet Ellipsis Kids en un dispositivo externo compatible (por ej.: HDTV).

Mensajería de texto y multimedia

Cancela las suscripciones a mensajería de texto

Conoce cómo cancelar las suscripciones a mensajería de texto desde tu teléfono.

Corta, copia y pega texto - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo cortar, copiar y pegar texto en tu Tablet Ellipsis para niños.

Da de baja iMessage - No se pueden enviar/recibir SMS/MMS en un dispositivo que no sea Apple

Te mostramos información que te ayudará si no puedes enviar o recibir mensajes de texto/MMS en un dispositivo que no sea de Apple.

Verizon Messages (Message+) - Tablet Android - Administra la configuración de firma para mensajes de texto

Te mostramos cómo incluir o editar tu firma para Verizon Messages (Message+) en tu tablet Android.

Video: Verizon Messages - Usa tu creatividad
 (duración: 1:31)
Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Verizon Messages. Personaliza fotos, e incluso envía una tarjeta de regalo electrónica de uno de los más de 30 vendedores.
Duración: 1:31

Video: Verizon Messages - Estés donde estés
 (duración: 2:05)
Con Verizon Messages, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:05

Accesibilidad visual y auditiva

Configuración de accesibilidad - Android

Te mostramos cómo configurar las opciones básicas de accesibilidad para tu smartphone o tablet Android.

Gestos de ampliación/Zoom táctil - Android

Te mostramos cómo configurar los gestos de ampliación en tu smartphone o tablet Android.

Activa o desactiva TalkBack/lector de pantalla - Android

Te mostramos cómo activar o desactivar TalkBack/lector de pantalla para tu dispositivo Android.

Wi-Fi y red

Auto Switch Between Wi-Fi & Mobile Data Networks - Ellipsis Kids

Para permitir que tu Ellipsis Kids cambie automáticamente entre Wi-Fi y datos móviles, ve esto.

Accede a Wi-Fi Direct - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo usar Wi-Fi Direct para que puedas conectar con facilidad tu Ellipsis Kids con otros dispositivos compatibles con Wi-Fi.

Agregar una red privada corporativa - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo agregar una red privada virtual (VPN) a tu Ellipsis Kids.

Agrega una red Wi-Fi - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo agregar una red Wi-Fi disponible a tu Tablet Ellipsis para niños.

Network Mode Settings - Ellipsis Kids

Ve esta información acerca de las configuraciones del modo de red si tienes problemas con las llamadas, los mensajes o los servicios de datos.

Elimina una conexión Wi-Fi - Ellipsis Kids

Para eliminar una red Wi-Fi guardada en tu Ellipsis Kids, consulta esta información.

Conexión de módem - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo usar tu Ellipsis Kids como un módem para conectarte a Internet por USB o Bluetooth.

Activa/desactiva el hotspot móvil/Wi-Fi - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo activar o desactivar la función de hotspot móvil en tu tablet Ellipsis Kids.

Turn Wi-Fi On / Off - Ellipsis® Kids

Te mostramos cómo activar o desactivar Wi-Fi en tu Ellipsis Kids (tablet).​​​​​​​

Video: Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
 (duración: 2:55)
¿Tienes problemas con tu conexión a Wi-Fi? ¡No tengas miedo! Sigue estos sencillos pasos para activar tu conexión Wi-Fi.
Duración: 2:55

Ve la intensidad de la señal - Ellipsis Kids

Te mostramos cómo ver la intensidad de la señal de tu Tablet Ellipsis para niños.