Con el fin de reducir los robos y otras actividades fraudulentas, los dispositivos recién comprados se "bloquean" para que funcionen solo en la red de Verizon. Tenemos políticas de desbloqueo independientes para dispositivos pospagos y prepagados, así como normas especiales para el personal militar en servicio.
"Desbloquear" un dispositivo se refiere solo a deshabilitar el software que impide que un consumidor intente activar un dispositivo diseñado para la red de un proveedor de servicio en la red de otro. Debido a las diferentes tecnologías, es posible que un dispositivo desbloqueado de Verizon Wireless no funcione, o que tenga una funcionalidad limitada, en la red de otro proveedor de servicio.
Política de desbloqueo de dispositivos pospagos
Los dispositivos que compras en Verizon están bloqueados durante 60 días después de la compra. Los dispositivos que compres en uno de nuestros centros de venta autorizados estarán bloqueados durante 60 días luego de la activación. Una vez transcurridos 60 días, quitaremos el bloqueo de manera automática, a menos que el dispositivo se considere robado o comprado de manera fraudulenta. Después del 60 período de bloqueo de días, no bloqueamos los teléfonos en ningún momento.
Política de desbloqueo de dispositivos prepagados
Los dispositivos que compres de Verizon y ciertos dispositivos comprados en uno de nuestros centros de venta autorizados están bloqueados durante 60 días después de la activación. Una vez transcurridos 60 días, quitaremos el bloqueo de manera automática, a menos que el dispositivo se considere robado o comprado de manera fraudulenta. Después del período de bloqueo de 60 días posterior a la compra del dispositivo, no bloqueamos nuestros teléfonos en ningún momento.
Si compras un teléfono 4G nuevo en uno de nuestros centros de venta autorizados, debes revisar la parte posterior de la caja para determinar el período de bloqueo aplicable a ese dispositivo.
Política de desbloqueo para personal militar en servicio
Si eres un cliente de Verizon Wireless en las fuerzas armadas y recibes órdenes de reubicación fuera del área de cobertura de Verizon, tras la verificación, tendrás la opción de suspender tu línea para el despliegue militar. Tras la suspensión, tu dispositivo solo se desbloqueará después de que la cuenta haya sido verificada como sin saldos vencidos tras 60 días de actividad.
Fecha de entrada en vigor: 3/6/25
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Por inactividad, tu sesión finalizará en unos 2 minutos. Extiende tu sesión haciendo clic en Aceptar a continuación. Por inactividad, tu sesión ha expirado. Vuelve a iniciar sesión para continuar. |