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Asistente de actualización de software (LG) - Actualización de software

Te mostramos cómo actualizar el software del dispositivo LG con una computadora si la actualización inalámbrica falla.
  • Asegúrate de que el dispositivo móvil esté encendido, luego conéctalo a una computadora compatible usando el cable USB provisto.
  • La versión del software más reciente aparecerá disponible en la herramienta SUA/SRA dentro de la semana posterior a la nueva actualización del software. Por el momento, SUA/SRA no se encuentra disponible para su uso.
El proceso de actualización de software puede demorar entre 30 y 90 minutos. No desconectes el dispositivo de la computadora durante el proceso de reparación.
  1. Verifica que el asistente de actualización de software (SUA) ya esté instalado en tu computadora.
    Consulta Configuración inicial - Asistente de actualización de software para obtener ayuda con la instalación.
    Si el software no se descarga desde tu dispositivo después de conectarlo a la computadora, descarga desde el sitio web de LG (ingresa el nombre de tu dispositivo y luego elige el modelo específico de tu dispositivo Verizon).
    1. Después de ingresar el modelo de tu dispositivo, haz clic en el
      enlace Instrucciones
      .
    2. Haz clic en el
      enlace Instrucciones del software
       (lateral derecho de la página).
    3. Haz clic en el
      enlace Herramienta de actualización de software
      .
    4. Elige tu sistema operativo y conecta tu dispositivo a la computadora.
    5. Pulsa
      Ejecutar
       para cargar el software directamente en el dispositivo o pulsa
      Guardar
       para descargar la actualización de software a tu computadora para una instalación posterior.
  2. En el escritorio, haz clic en el
    ícono Asistente para la actualización de software de VZW
     VZW Software Upgrade Assistant icon ubicado en la barra de tareas (junto a la fecha y la hora).
    Si no está disponible en una computadora con Windows, ve a
    Inicio
    Todos los programas
    Verizon
    Asistente de actualización de software de Verizon Wireless
    .
    Espera hasta un 1 minuto para que la aplicación se inicie y verifica la información del dispositivo.
  3. Asegúrate de que el dispositivo inalámbrico esté encendido y luego conéctalo a la computadora mediante un cable USB, selecciona
    Transferencia de archivos
     como modo USB y luego haz clic en
    SIGUIENTE
    .
    Plug Phone into PC with USB Cable
  4. Tan pronto como se reconozca el dispositivo (puede demorar algunos minutos), haz clic en
    SIGUIENTE
    .
    Check Connection and Tap Next
  5. El sistema busca actualizaciones y te pide que hagas clic en
    INICIAR ACTUALIZACIÓN
    , si hay alguna disponible.
    La descarga de la actualización puede demorar entre 30 y 60 minutos, y la instalación puede demorar entre 30 y 60 minutos más.
    Click Start Update
  6. Una vez que se complete la actualización, haz clic en
    TERMINAR
    .
    Si la actualización no se puede instalar, consulta el Asistente de reparación de software para obtener más ayuda.
    No desconectes ni apagues el dispositivo hasta que el indicador de estado muestre "Actualización exitosa".
    Click Finish