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HD Voice - Realiza una videollamada a través de Wi-Fi

Te mostramos cómo realizar una videollamada a través de Wi-Fi con HD Voice en tu smartphone.
  • Para las videollamadas a través de Wi-Fi es necesario que ambas partes tengan dispositivos compatibles con HD Voice y que tengan el servicio de HD Voice. Para videollamadas solo HD, haz clic aquí.
  • La videollamada se devuelve automáticamente a través de Wi-Fi desde 4G LTE cuando hay un punto de acceso Wi-Fi conocido.
  • Del mismo modo, las videollamadas se transfieren automáticamente desde la red Wi-Fi a 4G LTE cuando la señal Wi-Fi es débil o ya no está disponible.
  • No se cobran cargos por uso de datos para videollamadas a través de Wi-Fi; sin embargo, la porción de voz de la llamada se factura por minuto de uso.
  • HD Voice no se recomienda si tienes un dispositivo TTY/TDD.
  1. Verifica que Wi-Fi esté activado.
  2. En una pantalla de inicio, toca
    Contactos.
    Si no está disponible, ve a:
    ícono Aplicaciones
    Contactos
    .
    En Grupos (donde esté disponible), un nuevo grupo de videollamadas incluye todos los contactos con capacidad para videollamadas.
  3. Toca el contacto que corresponda.
    Contacts with Camera icon
  4. Toca el
    ícono Videocámara Video Camera icon
    (ubicado al lado del ícono del teléfono).
    Si no está disponible (aparece en gris), intenta actualizar el contacto; para ello, ve a
    Menú
    Actualizar
    .