Te mostramos cómo reparar los problemas de software en tu dispositivo Kyocera o completar una actualización si la actualización de software ha fallado.
Esto te permite reparar el software de tu dispositivo Kyocera usando tu computadora/PC.
- Para usar el asistente de reparación de software (SRA), asegúrate de que el dispositivo móvil esté encendido y desbloqueado (si el dispositivo tiene el bloqueo activado), luego conéctalo a una computadora compatible usando el cable USB provisto.
- El dispositivo se puede reiniciar automáticamente varias veces durante el proceso de reparación de software, que toma aproximadamente 15 minutos.
- La versión del software más reciente aparecerá disponible en la herramienta SUA/SRA dentro de la semana posterior a la nueva actualización del software. Por el momento, SUA/SRA no se encuentra disponible para su uso.
No desconectes el dispositivo de la computadora ni lo apagues durante el proceso de reparación.
- En la barra de tareas (situada abajo a la derecha), haz clic con el botón derecho del ratón en elícono de la bandeja Software Upgrade Assistant (Asistente de actualización de software)
(cuando el SUA no se inicia automáticamente).