Esto te ayuda a determinar si tu dispositivo LG está dañado por líquido.
- Clientes del servicio Prepaid: Deben visitar una tienda de Verizon para pedir la garantía de reemplazo. Los pedidos para la emisión de reemplazo de garantía no se pueden procesar a través del Servicio al Cliente.
- Clientes del servicio estándar: Si necesitas reemplazar tu dispositivo bajo garantía y presenta daño causado por agua, está roto o tiene un uso excesivo, se te podría cobrar un cargo por dispositivo dañado. Si se encuentra daño:
- Puede haber disponibles varias opciones de reemplazo.
- Si tienes una funda LifeProof, visita esta página de asistencia. Si tienes una funda distinta, contacta al fabricante para ver si ofrece una garantía contra daños.
LG usa un campo blanco con cruces rosas o rojas para indicar que un dispositivo no tuvo contacto con líquidos. Cuando el indicador entra en contacto con algún líquido, las cruces se convierten en manchas rosas o rojas en el campo blanco.
