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Te mostramos lo que debes hacer si aparece un error al llamar a tu buzón de voz.
  • "Te damos la bienvenida a Verizon Wireless. El cliente de servicio móvil al que llamaste no está disponible en este momento. Vuelve a intentar llamar más tarde".
  • Recibes este mensaje cuando la persona a quien llamas no contesta y tampoco tiene el buzón de voz configurado. Si alguien recibió este mensaje cuando te llamó y quieres configurar tu buzón de voz, sigue estos pasos:
Para verificar si tu buzón de voz está activo, llama a tu teléfono.
  1. Marca
    *86
     en tu teléfono móvil para configurar el buzón de voz.
  2. Si recibes un mensaje diciendo que actualmente no tienes buzón de voz, visita My Verizon.
  3. Ingresa tu ID de usuario o número de teléfono móvil y luego haz clic en
    Continuar
    .
  4. Ingresa tu contraseña y luego haz clic en
    Continuar
    .
  5. Haz clic en
    Administrar productos y aplicaciones
    .
  6. Verifica que el servicio adicional del buzón de voz esté activo.  De no ser así, haz clic en
    Obtenlo ahora
     junto a la opción de buzón de voz que desees.
  7. Marca
    *86
     en tu teléfono para configurar tu buzón de voz.