Debido a la inactividad, tu sesión finalizará en aproximadamente 2 minutos. Prolonga tu sesión haciendo clic en "Aceptar" a continuación. Tu sesión ha terminado debido a inactividad. Vuelve a ingresar para continuar. |
Samsung Galaxy S8+ - Resumen de asistencia
Esta herramienta en línea te ayudará a identificar y resolver problemas con tu dispositivo.
Filtra todos los temas a continuación.
- Aplicaciones y widgets
- Funciones
- Cómo usar
- Solución de problemas
Usa accesorios de Verizon Wireless o aprobados por el fabricante
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Activa/desactiva la protección de dispositivos Android
encabezado
Activar nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon
encabezado
Preguntas frecuentes acerca de la activación de tu dispositivo
encabezado
Conoce tu Samsung Galaxy S8/S8+
encabezado
Cómo usar Verizon Cloud
encabezado
Hacer una activación inalámbricamente (OTA)
encabezado
Prepárate para un viaje internacional
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Activa/configura el dispositivo
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Configura los ajustes de sincronización de la cuenta
encabezado
Guía del usuario del Samsung Galaxy S8/S8+ (PDF)
encabezado
Configurar el servicio Prepaid de Verizon - Android
encabezado
Guía para una configuración inteligente
encabezado
Validar dirección de emergencia (E911)
encabezado
Video: Cómo activar tu dispositivo (duración: 2:57)
encabezado
Video: ¿Qué es Verizon Cloud? (duración: 1:34)
encabezado
Activa/desactiva las notificaciones durante las llamadas - Samsung
encabezado
Centro de transferencia de contenido
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Transfiere archivos del almacenamiento interno a una tarjeta SD/de memoria
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Transfiere archivos de medios hacia/desde una computadora
encabezado
Guía para una configuración inteligente
encabezado
Transfiere contenido con la aplicación móvil Samsung Smart Switch
encabezado
Verizon Cloud - Transfiere contenido - Smartphone Android
encabezado
Cómo limpiar/desinfectar tu dispositivo
encabezado
Cómo limpiar tu dispositivo Samsung Galaxy
encabezado
Reinicia tu dispositivo móvil
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Activa/desactiva el modo de ahorro de energía
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Ve/prolonga la duración de la batería
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Ve la información de la batería
encabezado
Video: Usar tu cargador Samsung anterior con tu nuevo Samsung Galaxy S8/S8+ (duración: 0:30)
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Envía un contacto a través de Bluetooth
encabezado
Crea una conexión emparejada - Windows
encabezado
Soluciona el modo Car Kit
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Activa/desactiva el Bluetooth
encabezado
Llamada en espera - Smartphone
encabezado
Transfiere fotos/videos al dispositivo - Smartphone Android
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Agrega/elimina un número de marcado rápido
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Bloquea/desbloquea números
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Llama a un número
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Administra los tonos DTMF
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Haz una llamada en conferencia
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Activa/desactiva Llamadas Wi-Fi
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Ve/borra el historial de llamadas
encabezado
Asegúrate de que el mensaje de foto y video no exceda el límite de capacidad del archivo
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Configuración común de la cámara
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Transfiere archivos de medios hacia/desde una computadora
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Graba y comparte un video
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Comparte fotos de la galería
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Comparte videos de la galería
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Toma y comparte una foto
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Ve la pantalla del dispositivo en el TV
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Ve fotos/videos
encabezado
Tipos de archivos compatibles para mensajes de foto/video
encabezado
Resuelve problemas de Windows Device Manager
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Modo de depuración USB
encabezado
Busca contactos duplicados guardados en múltiples cuentas - Smartphone Android
encabezado
Elige contactos para mostrar en el dispositivo
encabezado
Exporta información de contacto o directorio telefónico a archivos .CSV - Microsoft Windows Mail/Microsoft Outlook
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Agrega un contacto
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Opciones de visualización de contactos
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Elimina un contacto
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Edita un contacto
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Vincula/desvincula contactos
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Ve la fuente de sincronización de contactos
encabezado
Video: Administrar contactos usando My Verizon (duración: 2:34)
encabezado
Video: Administrar contactos duplicados usando Google (duración: 2:45)
encabezado
Video: Administrar contactos duplicados usando tu dispositivo Android (duración: 3:21)
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Activa/desactiva los datos
encabezado
Preguntas frecuentes acerca de los regalos de datos para planes móviles de datos compartidos elegibles
encabezado
Preguntas frecuentes sobre PopData - Comprar sesiones de datos 4G LTE de 30 o 60 minutos
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Permite/rechaza el roaming de datos
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Administra el uso de datos
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Ve/restringe el uso de datos por aplicación
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Configura la fecha y hora
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Ve la dirección MAC
encabezado
Detecta daños físicos
encabezado
Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado
encabezado
Cómo localizar números de serie ESN o MEID en teléfonos
encabezado
Sitio web de My Verizon - Ve información del dispositivo
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Ve la ID del dispositivo
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Ve el número telefónico
encabezado
Conoce sobre los números ESN y MEID
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Activa/desactiva la inversión de pantalla
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Activa/desactiva la rotación de pantalla
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Configura los ajustes de brillo/pantalla
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Administra la configuración No molestar
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Restablece todas las configuraciones
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Activa/desactiva el modo avión
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Activar/desactivar Download Booster
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Activa/desactiva el modo Operación con una mano
encabezado
Activa o desactiva TalkBack/lector de pantalla - Android
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Crea una cuenta de Google nueva
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Sincroniza con Gmail
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Elimina una cuenta de Gmail
encabezado
Gmail para Android - Ver dirección/nombre de usuario de la cuenta
encabezado
Gmail para Android - Ver mensajes
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Agrega una cuenta de correo electrónico personal/corporativo
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Agrega una cuenta de Google existente
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Redacta y envía un mensaje de correo electrónico
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Borra mensajes de correo electrónico
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Configuración básica de la cuenta de correo electrónico
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Configuración del uso de datos de la cuenta de correo electrónico
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Configuración de notificaciones de la cuenta de correo electrónico
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Configuración del servidor y la contraseña de la cuenta de correo electrónico
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Configuración de la firma de la cuenta de correo electrónico
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Configuración de frecuencia de sincronización de la cuenta de correo electrónico
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Administra la configuración del correo electrónico corporativo
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Elimina una cuenta de correo electrónico personal/corporativo
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Ve y responde un mensaje de correo electrónico
encabezado
Puertos de email y mensajería estándar
encabezado
Actualizar la contraseña de Gmail - Android
encabezado
Video: Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo (duración: 3:24)
encabezado
Encontrar mi dispositivo - Android - Borrar dispositivo en forma remota
encabezado
Encontrar mi dispositivo - Android - Bloquear un dispositivo de manera remota
encabezado
Encontrar mi dispositivo - Android - Hacer sonar dispositivo en forma remota
encabezado
Activa o desactiva Buscar mi dispositivo - Android
encabezado
Preguntas frecuentes sobre el cumplimiento de E911
encabezado
Encontrar mi móvil - Samsung
encabezado
Configuraciones de ubicación del GPS - Android
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Activa/desactiva la ubicación GPS
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Copia de seguridad y restablecimiento de Google
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Personaliza tu pantalla de inicio
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Configuración de la pantalla de inicio
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Cambio de modo
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Ve/administra los paneles de la pantalla de inicio
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Cambia la contraseña de hotspot móvil/Wi-Fi
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Configura los ajustes de transmisión - Hotspot móvil/Wi-Fi
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Administra la configuración de hotspot móvil/Wi-Fi
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Activa/desactiva el hotspot móvil/Wi-Fi
encabezado
Desactivar Work Offline - Navegador de Internet
encabezado
Cómo verificar la velocidad de tu conexión a internet
encabezado
Reinicia e inicia el navegador de internet móvil
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Agrega una red privada virtual
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Restablece la configuración de red
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Selección de idioma
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Configura el reconocimiento de iris
encabezado
Preguntas frecuentes sobre el bloqueo de un dispositivo
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Agrega huellas dactilares adicionales
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Activa/desactiva/modifica el bloqueo de pantalla
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Administra la configuración del bloqueo de pantalla
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Elimina las huellas dactilares guardadas
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Configura las notificaciones de la pantalla de bloqueo
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Configura el reconocimiento facial
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Configura el reconocimiento de huella dactilar
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Smart Lock
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Desbloquea la pantalla
encabezado
Formatea la tarjeta SD/de memoria usando una computadora
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Ve el almacenamiento del dispositivo
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Formatea la tarjeta SD/de memoria
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Inserta/quita la tarjeta SD/de memoria
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Transfiere archivos del almacenamiento interno a una tarjeta SD/de memoria
encabezado
Apple Music - My Verizon App - Suscribirse
encabezado
Transferir música al dispositivo - Smartphone Android™
encabezado
Suscríbete a Apple Music - Sitio web de My Verizon
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Transfiere datos a través de S Beam
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Administra los pagos sin contacto
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Transfiere datos a través de Android Beam
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Activa/desactiva Android Beam
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Activa/desactiva NFC
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Instala una actualización de software del dispositivo
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Restablece la configuración de fábrica (dispositivo apagado)
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Restablece la configuración de fábrica (dispositivo encendido)
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Ve la versión de software
encabezado
Samsung Galaxy S8+ - Actualización de software
encabezado
Evitar que el dispositivo se apague - Nougat 7.0 y superior (Samsung)
encabezado
Asistente para actualización de software (Samsung) - Configuración inicial
encabezado
Asistente para actualización de software (Samsung) - Asistente de reparación
encabezado
Asistente para actualización de software (Samsung) - Actualización de software
encabezado
Preguntas frecuentes sobre SIM y eSIM
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Habilita/deshabilita/modifica el PIN de la SIM
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Inserta/quita la tarjeta SIM
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Ve el número de la tarjeta SIM
encabezado
Desbloquea el PIN de la SIM - Smartphones/tablets Android
encabezado
Video: Insertar y quitar la tarjeta SIM y SD de tu Samsung Galaxy S8/S8+ (duración: 0:49)
encabezado
Administrar privacidad de Facebook
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Configura tonos/sonidos de notificaciones
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Desactiva todos los sonidos
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Usa el altavoz
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Modo vibración
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Controles de volumen
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Ve la intensidad de la señal
encabezado
Cancela las suscripciones a mensajería de texto
encabezado
Da de baja iMessage - No se pueden enviar/recibir SMS/MMS en un dispositivo que no es de Apple
encabezado
Activar/desactivar modo silencioso para mensajes
encabezado
Informa sobre mensajes spam
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Configura los mensajes de emergencia (SOS)
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Activa/desactiva los permisos de mensajes de texto premium
encabezado
Preguntas frecuentes sobre el servicio de texto a línea telefónica fija
encabezado
Preguntas frecuentes sobre mensajes de texto - Mensajería internacional y correo electrónico a mensaje de texto
encabezado
Verizon Messages - Sitio web - Imprimir mensajes de texto
encabezado
Video: Verizon Messages - Uso básico (duración: 1:24)
encabezado
Video: Verizon Messages - Usar la creatividad (duración: 1:31)
encabezado
Video: Verizon Messages - Estés donde estés (duración: 2:05)
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Haz una captura de pantalla
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Configura la impresión
encabezado
Configuración de accesibilidad - Android
encabezado
Configura TalkBack/lector de pantalla - Android
encabezado
Gestos de ampliación/Zoom táctil - Android
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Administra la configuración de TTY
encabezado
Activa/desactiva el marcado asistido - Smartphones Samsung
encabezado
Activa o desactiva TalkBack/lector de pantalla - Android
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Agrega una red Wi-Fi
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Cambia automáticamente entre redes Wi-Fi y de datos móviles
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Configuración del modo de red
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Elimina una conexión Wi-Fi
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Conexión de módem
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Activa/desactiva Llamadas Wi-Fi
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Activa/desactiva el Wi-Fi
encabezado
Samsung Galaxy S8/S8+ - Usa Multi Window
encabezado
Video: Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi (duración: 2:55)
encabezado