Esto puede ayudar si tienes problemas para enviar un mensaje de texto/foto.
Esta información puede resolver problemas relativos al envío de mensajes de texto/fotomensajes.
Al enviar un mensaje de texto / fotomensaje, verifica que estés ingresando correctamente el número de móvil de 10 dígitos o la dirección de correo electrónico. Corrobora que el número de móvil no incluya:
- Caracteres de más (por ejemplo, puntos [.], guiones [-], etc.).
- Un 1 (uno) antes del código de área del número de móvil
- Otros códigos (p. ej., *67) antes del código de área del número de móvil
Cuando envías un mensaje de texto o con foto desde algún lugar del extranjero, solo se necesitan 10 u 11 dígitos, con excepción de India. Si estás en India y quieres enviar un mensaje de texto o con foto a un código de área:
- A partir de 9XX: se deben utilizar 11 dígitos.
- Comenzar con 91X: utilice 001 antes del número de teléfono móvil de 10 dígitos.