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Eliminar Ransomware del dispositivo - Android

Te mostramos cómo eliminar ransomware de tu dispositivo.
Información necesaria:
  • Ransomware es un tipo de software malware diseñado para obtener dinero de alguien al bloquear su dispositivo y archivos de datos personales.
  • El propietario del dispositivo debe pagar un "rescate" para posiblemente obtener el dispositivo desbloqueado y restablecer el acceso a los archivos de datos personales.
Elige la situación que corresponda.
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  1. Si se pide, selecciona Eliminar o Desinstalar y luego toca
    Aceptar
    .
    Se habrá seleccionado cuando aparezca un círculo verde.
    Threat File Found Threat App Found
  1. En una pantalla de inicio, ve a:
    Aplicaciones
    Ajustes
    .
  2. Toca Seguridad/Seguridad y pantalla de bloqueo.
  3. Toca
    Administrador de dispositivos
    .
  4. Toca la aplicación que quieres eliminar.
    La aplicación está activa cuando hay una marca de verificación .
  5. Toca
    Desactivar
    .
  6. Si se te indica, toca
    Aceptar
    .
  7. Usa las instrucciones específicas del dispositivo para eliminar la aplicación del dispositivo o de la aplicación Mensajes.
  1. Usa las instrucciones específicas del dispositivo para poner al dispositivo en Modo seguro.
  2. En una pantalla de inicio, ve a:
    Aplicaciones
    Ajustes
    .
  3. Toca Aplicaciones, Administrador de aplicaciones o Administrar aplicaciones.
  4. Toca la aplicación a eliminar.
  5. Toca
    Desinstalar
    .
  6. Toca
    Aceptar
    .
  7. Oprime el
    botón de encendido
     para reiniciar el dispositivo.