Te mostramos información de ayuda si tu dispositivo Samsung no se enciende o apaga.
Mantén oprimido el
botón de encendido
durante aproximadamente 10 segundos o hasta que el dispositivo se reinicie.
Si el dispositivo no se enciende o no responde, intenta seguir estos pasos:
Mantén oprimidos el
botón de encendido
y el
botón de volumen
durante 30 segundos.
El indicador de la batería puede demorar hasta 10 minutos en aparecer en la pantalla del teléfono.
El cargador de fábrica de Samsung debe cargar correctamente el dispositivo. La batería podría dañarse por el uso prolongado de otro tipo de cargador.
Para la conexión USB en una computadora, hay un tiempo de carga mucho mayor (hasta de 10 horas).
Desconecta el dispositivo del cargador de pared y mantén oprimido el
botón de encendido
durante 30 segundos.