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Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Resumen de asistencia

Encuentra asistencia y herramientas en Internet específicas para tu Samsung Galaxy Tab A (10.5).
Diagnóstico de problemas de la Tab A (10.5)
Esta herramienta en Internet te ayudará a identificar y resolver problemas con tu dispositivo.

Filtra todos los temas a continuación.


Accesorios

Descargar e instalar Samsung Gear Manager - Android

Te mostramos cómo instalar Samsung Gear Manager en tu dispositivo Android.

Usa accesorios de Verizon Wireless o aprobados por el fabricante

Ve esta información acerca del uso de accesorios compatibles.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Activa/desactiva la protección de dispositivos Android

Te mostramos cómo activar o desactivar la protección de dispositivos Android en tu Galaxy Tab A (10.5).

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Agrega una cuenta de usuario

Te mostramos cómo agregar un perfil de usuario para que varias personas puedan usar tu Galaxy Tab A (10.5).

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Agrega una cuenta de Google existente

Te mostramos cómo agregar una cuenta de Google (Gmail) existente en tu Galaxy Tab A (10.5).

Activar nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon

Te mostramos cómo activar un dispositivo nuevo en la red Verizon si ya tienes una cuenta.

Cómo usar Verizon Cloud

Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a y usar Verizon Cloud por Internet. Carga y haz una copia de seguridad de tus contactos, fotos, videos, música, documentos y más.

Autoactivación de banda ancha móvil - 4G LTE

Estos son los pasos que debes seguir para autoactivar el servicio de banda ancha móvil de tu dispositivo.

Samsung Galaxy Galaxy Tab A (10.5) User Guide (PDF)

Esta Guía del Usuario te puede ayudar a aprovechar al máximo tu dispositivo. Learn about set up, navigation, feature use and advanced functions.

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Activa/configura el dispositivo

Te mostramos cómo configurar rápidamente tu Galaxy Tab A 10.5.

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Configura los ajustes de sincronización de la cuenta

Te mostramos cómo ver y cambiar la configuración de sincronización de tu Galaxy Tab A (10.5) si no recibes notificaciones de aplicaciones o por email.

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Crea una cuenta de Google nueva

Te mostramos cómo crear una cuenta de Google (Gmail) nueva en tu Galaxy Tab A (10.5).

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Edita/elimina una cuenta de usuario

Te mostramos cómo modificar o borrar una cuenta de usuario en tu Galaxy Tab A (10.5).

Validar dirección de emergencia (E911)

Te mostramos cómo validar tu dirección de emergencia (E911).

Hacer copia de seguridad y transferir contenido

Centro de transferencia de contenido

Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. Consulta las instrucciones paso a paso para los dispositivos, según el sistema operativo que tengan.

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Transfiere archivos de medios hacia/desde una computadora

Te mostramos cómo transferir fotos, videos o archivos de música entre tu Galaxy Tab A (10.5) y una computadora.

Transfiere contenido con la aplicación móvil Samsung Smart Switch

Te mostramos cómo transferir datos de tu dispositivo usado a tu teléfono Samsung actual.

Lo básico

Cómo limpiar/desinfectar tu dispositivo

Aprende cómo limpiar y desinfectar correctamente tu smartphone, tablet, el teléfono básico, smartwatch y jetpack.

Cómo limpiar tu dispositivo Samsung Galaxy

Te mostramos algunas pautas para limpiar o desinfectar las superficies de vidrio, cerámica y metal de tu smartphone, tablet o watch Galaxy.

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Inicia/cierra sesión

Te mostramos cómo iniciar sesión y salir de las cuentas de usuario adicionales configuradas en tu Galaxy Tab A (10.5).

Batería y carga

Problemas de carga y energía - Dispositivos con batería no extraíble

Si tienes problemas con tu batería no extraíble porque no se carga o no se mantiene cargada, consulta esta información.

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Activa/desactiva el modo de ahorro de batería

Te mostramos cómo activar o desactivar el modo de ahorro de energía para administrar el rendimiento de la batería de tu Galaxy Tab A (10.5).

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Ve/prolonga la duración de la batería

Te mostramos cómo extender la duración de la batería, ver el estado de carga/batería restante y determinar qué es lo que más consume batería en tu Galaxy Tab A (10.5).

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Ve la información de la batería

Te mostramos información sobre las especificaciones de la batería (como el tiempo de uso, tiempo de espera, etc.) de tu Galaxy Tab A (10.5).

Activa/desactiva la optimización de la batería - Android 6.x y posterior (Samsung)

La optimización de la batería ayuda a mantener la carga de tu dispositivo Samsung y está activada en forma predeterminada.

Bluetooth

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Envía un contacto a través de Bluetooth

Te mostramos cómo enviar un contacto con tu Galaxy Tab A (10.5) a través de Bluetooth.

Borra una conexión Bluetooth emparejada - Android

Te mostramos cómo borrar una conexión Bluetooth de tu dispositivo Android.

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Activa/desactiva el Bluetooth

Te mostramos cómo activar o desactivar Bluetooth en tu Galaxy Tab A (10.5) y hacerlo visible para emparejar otros dispositivos.

Llamadas y marcado

Video: Verizon Messages - Videollamadas HD
 (duración: 1:46)
Verizon Messages ofrece videollamadas y voz HD en tu tablet, a través de la aplicación. Mira este video para aprender cómo configurar las llamadas en HD y realizar llamadas.
Duración: 1:46

Cámara, fotos y videos

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Configuración común de la cámara

Te mostramos información sobre la configuración común de la cámara (como el flash, temporizador, cámara frontal/trasera, etc.) de tu Galaxy Tab A (10.5).

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Transfiere archivos de medios hacia/desde una computadora

Te mostramos cómo transferir fotos, videos o archivos de música entre tu Galaxy Tab A (10.5) y una computadora.

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Ve fotos/videos

Te mostramos cómo ver fotos y/o videos en tu Galaxy Tab A (10.5).

Conectividad para computadora/PC

Resuelve problemas de Windows Device Manager

Te mostramos cómo resolver conflictos de los controladores si tu dispositivo no se conecta correctamente con tu computadora.

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Modo de depuración USB

Te mostramos cómo facilitar la conexión entre tu Galaxy Tab A (10.5) y una computadora con el SDK de Android.

Contactos

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Envía un contacto a través de Bluetooth

Te mostramos cómo enviar un contacto con tu Galaxy Tab A (10.5) a través de Bluetooth.

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Agrega un contacto

Te mostramos cómo agregar un contacto a tu Galaxy Tab A 10.5.

Push to Talk Plus - Agrega un contacto

Te mostramos cómo agregar un contacto con Push to Talk Plus.

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Borra un contacto

Te mostramos cómo eliminar un contacto de tu Galaxy Tab A (10.5).

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Vincula/desvincula contactos

Te mostramos cómo vincular o desvincular contactos duplicados en tu Galaxy Tab A (10.5).

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Ve la fuente de sincronización de contactos

Te mostramos cómo ver desde dónde se importó un contacto del directorio telefónico en tu Galaxy Tab A (10.5).

Video: Administrar contactos usando My Verizon
 (duración: 2:34)
Mira este video para conocer cómo administrar tus contactos a través de Medios y contactos en My Cloud en tu cuenta My Verizon. Mira cómo eliminar, restablecer y sincronizar tus contactos.
Duración: 2:34

Video: Administrar contactos duplicados usando Google
 (duración: 2:45)
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Ve este video para aprender cómo combinar contactos duplicados usando tu cuenta de Google.
Duración: 2:45

Video: Administrar contactos duplicados usando tu dispositivo Android
 (duración: 3:21)
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Ve este video para aprender cómo combinar contactos duplicados en tu dispositivo Android.
Duración: 3:21

Datos

Cambia el plan de servicio de datos de Verizon (Prepagado) - Tablet Android™

Te mostramos cómo cambiar el plan de servicio de datos de Verizon en una tablet Android.

Verifica el uso del servicio de datos de Verizon (Prepagado) - Tablet Android™

Te mostramos cómo verificar los datos en tu tablet Android prepagada.

Olvido del nombre de usuario/la contraseña del servicio de datos de Verizon (Prepagado) - Tablet Android™

Te mostramos cómo ver el nombre de usuario o restablecer la contraseña del servicio de datos de Verizon en tu tablet Android.

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Permite/rechaza el roaming de datos

Te mostramos cómo activar o desactivar el roaming de datos en tu Galaxy Tab A (10.5).

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Administra el uso de datos

Te mostramos cómo cambiar el ciclo de uso de datos, ver tu uso de datos y configurar advertencias y/o límites de datos en tu Galaxy Tab A (10.5).

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Activa/desactiva los datos

Te mostramos cómo activar o desactivar los datos móviles en tu Galaxy Tab A (10.5).

Configura el servicio de datos prepagados de Verizon - Tablet Android™

Te mostramos cómo configurar el servicio de datos prepagados de Verizon en tu tablet Android.

Fecha y hora

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Configura la fecha y hora

Si tu Galaxy Tab A (10.5) muestra la fecha y/o la hora incorrectas, te mostramos cómo corregirlo.

ID e información del dispositivo

Detecta daños físicos

Esto te ayuda a determinar si tu dispositivo está dañado.

Sitio web de My Verizon - Ve información del dispositivo

Te mostramos cómo ver la información (por ejemplo, el modelo, el número de SIM, el valor de intercambio, etc.) de un dispositivo de tu cuenta a través del sitio web de My Verizon.

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Ve el ID del dispositivo (ESN/IMEI/MEID)

Te mostramos cómo ver el ID del dispositivo (IMEI) de tu Galaxy Tab A (10.5).

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Ve la dirección MAC

Te mostramos cómo ver la dirección MAC de Wi-Fi de tu Galaxy Tab A (10.5).

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Ve el número telefónico

Te mostramos cómo ver el número telefónico de tu Galaxy Tab A (10.5).

Configuraciones de dispositivos

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Configura los ajustes de brillo/pantalla

Te mostramos cómo cambiar el brillo de la pantalla y otras configuraciones de visualización (por ej., Protector de pantalla, Tamaño de fuente, etc.) de tu Galaxy Tab A (10.5).

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Administra la configuración No molestar

Si tu Galaxy Tab A (10.5) no recibe llamadas o alertas de mensajes de texto e email, ve cómo verificar No molestar.

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Restablece todas las configuraciones

Si tu Galaxy Tab A (10.5) se bloquea, se reinicia o funciona lento, o si las aplicaciones se congelan o hacen que el dispositivo se reinicie, consulta esta información.

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Activa/desactiva el modo avión

Para activar o desactivar los servicios de la red de Verizon o si no funcionan en tu Samsung Galaxy Tab A (10.5), consulta esta información.

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Activa/desactiva la inversión de pantalla

Te mostramos cómo invertir el esquema de colores de tu Galaxy Tab A (10.5).

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Activa/desactiva la rotación de pantalla

Te mostramos cómo verificar la configuración si la pantalla de tu Galaxy Tab A (10.5) no gira ni se voltea.

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Ve la pantalla del dispositivo en el TV

Te mostramos cómo compartir tu pantalla o tus archivos multimedia con otra pantalla (televisor, consola de juegos, etc.) usando tu Galaxy Tab A (10.5).

Activa o desactiva TalkBack/lector de pantalla - Android

Te mostramos cómo activar o desactivar TalkBack/lector de pantalla para tu dispositivo Android.

Email/Gmail

Gmail para Android - Firma automática 

Te explicamos cómo agregar, editar o eliminar una firma en los mensajes de Gmail en tu smartphone o tablet Android.

Gmail para Android - Redacta y envía un mensaje

Descubre cómo redactar y enviar un mensaje de Gmail desde tu dispositivo Android.

Gmail para Android - Borra mensajes

Te mostramos cómo borrar mensajes de Gmail de tu smartphone/tablet Android.

Gmail para Android - Responder un mensaje

Te explicamos cómo responder un mensaje de Gmail desde tu smartphone o tablet Android.

Gmail para Android - Ver mensajes

Conoce cómo ver un mensaje de Gmail en tu smartphone/tablet Android.

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Agrega una cuenta de correo electrónico personal/corporativo

Te mostramos cómo configurar una cuenta de email personal/corporativa en tu Galaxy Tab A (10.5).

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Redacta y envía un mensaje de correo electrónico

Te mostramos cómo crear o enviar un email desde tu Galaxy Tab A (10.5).

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Borra mensajes de correo electrónico

Te mostramos cómo borrar los mensajes de email de tu Galaxy Tab A (10.5).

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Configuración básica de la cuenta de correo electrónico

Te mostramos información acerca de la configuración común del correo electrónico personal (por ejemplo: nombre de la cuenta, etc.) en tu Galaxy Tab A (10.5).

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Configuración del uso de datos de la cuenta de correo electrónico

Te mostramos cómo modificar las opciones de uso de datos para la cuenta de email personal en tu Galaxy Tab A (10.5).

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Configuración de notificaciones de la cuenta de correo electrónico

Te mostramos cómo administrar las notificaciones de una cuenta de email personal en tu Galaxy Tab A (10.5).

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Configuración del servidor y la contraseña de la cuenta de correo electrónico

Te mostramos cómo actualizar la contraseña del email personal y la configuración del servidor de tu Galaxy Tab A (10.5).

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Configuración de la firma de la cuenta de correo electrónico

Te mostramos cómo ingresar o editar la firma de un email personal en tu Galaxy Tab A (10.5).

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Configuración de frecuencia de sincronización de la cuenta de correo electrónico

Te mostramos cómo ajustar la configuración de la frecuencia de sincronización del email personal en tu Galaxy Tab A (10.5).

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Administra la configuración del correo electrónico corporativo

Te mostramos cómo actualizar la configuración del email del trabajo en tu Galaxy Tab A (10.5).

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Sincroniza con Gmail

Te mostramos cómo sincronizar el email, los contactos, el calendario y otro contenido de Google en tu Galaxy Tab A (10.5).

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Elimina una cuenta de Gmail

Te mostramos cómo eliminar una cuenta de Gmail (Google) en tu Galaxy Tab A (10.5).

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Elimina una cuenta de correo electrónico personal/corporativo

Te mostramos cómo eliminar una cuenta de email personal/corporativa de tu Galaxy Tab A (10.5).

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Ve y responde un mensaje de correo electrónico

Te mostramos cómo ver y responder un mensaje de email en tu Galaxy Tab A (10.5).

Puertos de email y mensajería estándar

Aquí encontrarás información sobre los puertos de mensajería de correo electrónico estándar, que te puede ayudar a configurar las opciones avanzadas de correo electrónico.

Actualizar la contraseña de Gmail - Android

Te mostramos cómo actualizar la contraseña de tu cuenta de Gmail desde tu dispositivo Android.

Video: Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
 (duración: 3:24)
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:24

Encuentra tu teléfono

Encontrar mi dispositivo - Android - Borrar dispositivo en forma remota

Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota y borrar la información de tu dispositivo Android.

Encontrar mi dispositivo - Android - Localizar dispositivo en forma remota

Te mostramos cómo usar Buscar mi dispositivo para ubicar tu dispositivo Android de forma remota.

Encontrar mi dispositivo - Android - Bloquear un dispositivo de manera remota

Aprende a usar Buscar mi dispositivo para ubicar y bloquear tu dispositivo de forma remota.

Encontrar mi dispositivo - Android - Hacer sonar dispositivo en forma remota

Te mostramos cómo hacer sonar tu dispositivo Android de forma remota para que puedas encontrarlo.

Activa o desactiva Buscar mi dispositivo - Android

Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota, bloquear, hacer sonar o borrar la información de tu dispositivo Android.

GPS y servicios basados en la ubicación

Encontrar mi móvil - Samsung

Aprende a activar Encontrar mi móvil en tu dispositivo Samsung.

Configuraciones de ubicación del GPS - Android

Aquí encontrarás información para ver/cambiar la configuración de ubicación GPS, lo que puede afectar la duración de la batería y la precisión de la ubicación.

Google Maps - Descargar un mapa sin conexión 

Si no puedes conectarte a Internet o quieres evitar los cargos por datos globales mientras viajas, te mostramos cómo descargar un mapa.

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Activa/desactiva la ubicación GPS

Te mostramos cómo activar y desactivar la ubicación GPS en tu Galaxy Tab A (10.5).

Gestos y movimientos

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Movimientos y gestos

Te mostramos cómo administrar los servicios activados por movimiento para tu Galaxy Tab A (10.5).

Copia de seguridad y restablecimiento de Google

Restablece contactos de copias de seguridad de Google

Te mostramos cómo restablecer contactos de copias de seguridad recientes de Google que hayas hecho.

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Copia de seguridad y restablecimiento de Google

Te mostramos cómo asegurarte de que tu cuenta de Gmail, contactos, aplicaciones, etc. tengan una copia de seguridad en tu Galaxy Tab A (10.5).

Pantalla de inicio

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Personaliza tu pantalla de inicio

Te mostramos cómo agregar o eliminar elementos de la pantalla de inicio (widgets, aplicaciones o carpetas) y cómo establecer un fondo de pantalla en tu Galaxy Tab A (10.5).

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Ve/administra los paneles de la pantalla de inicio

Te mostramos cómo ver/agregar/eliminar paneles y establecer un panel predeterminado en la pantalla de inicio de tu Galaxy Tab A (10.5).

Hotspot

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Cambia la contraseña de hotspot móvil/Wi-Fi

Te mostramos cómo cambiar la contraseña del hotspot móvil/Wi-Fi en tu Samsung Galaxy Tab A (10.5).

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Configura los ajustes de transmisión - Hotspot móvil/Wi-Fi

Te mostramos cómo verificar la configuración si tienes problemas para conectarte al hotspot móvil en tu Galaxy Tab A (10.5).

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Administra la configuración de hotspot móvil/Wi-Fi

Te mostramos cómo cambiar las configuraciones del hotspot móvil/Wi-Fi (contraseña, nombre de la red, etc.) en tu Galaxy Tab A (10.5).

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Activa/desactiva el hotspot móvil/Wi-Fi

Te mostramos cómo activar y desactivar el hotspot móvil de tu Galaxy Tab A (10.5).

Internet y navegador de Internet

Navegador Chrome - Android - Agrega un favorito al navegador

Ve cómo agregar un marcador a través del navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome - Android - Permite/bloquea cookies del navegador

Si no puedes navegar por Internet o ver las imágenes de los sitios web en tu dispositivo a través del navegador Chrome, consulta esta información.

Navegador Chrome - Android - Elimina archivos temporales de Internet

Te mostramos cómo eliminar archivos temporales de Internet en tu navegador Chrome si ves el error "No se puede mostrar la página" o si no puedes navegar por Internet.

Navegador Chrome - Android - Borra un favorito del navegador

Te enseñamos cómo borrar un marcador guardado a través del navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome - Android - Editar un favorito del navegador

Descubre cómo editar un marcador guardado a través del navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome - Android - Abre un marcador del navegador

Descubre cómo abrir un marcador guardado en el navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome - Android - Guarda fotos desde el navegador

Aprende cómo guardar una foto a través del navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome - Android - Activa/desactiva JavaScript

Te mostramos cómo revisar la configuración JavaScript, que a menudo te ayuda cuando no puedes ver páginas web en tu dispositivo.

Desactivar Work Offline - Navegador de Internet

Te mostramos cómo ver si estás fuera de línea si no puedes conectarte a Internet con una computadora con Internet Explorer, Chrome o Firefox.

Cómo verificar la velocidad de tu conexión a Internet

Te mostramos cómo probar las velocidades de conexión de tu smartphone, tablet, jetpack, enrutador, laptop, etc. si son más lentas de lo que esperabas.

Ver el historial del navegador  - Android

Te mostramos cómo ver el historial del navegador de tu smartphone Android.

Teclado

Activa/desactiva la entrada de voz - Android

Te mostramos cómo usar la entrada de voz de tu dispositivo Android para escribir sin usar las manos ni el teclado.

Idioma

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Selección de idioma

Te mostramos cómo cambiar el idioma que usas en tu Galaxy Tab A (10.5).

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Preguntas frecuentes sobre el bloqueo de un dispositivo

Para evitar el robo de identidad y el fraude, los dispositivos comprados en Verizon se bloquean y no se pueden usar en la red de otro proveedor durante los primeros 60 días después de la compra.

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Activa/desactiva/modifica el bloqueo de pantalla

Te mostramos cómo configurar, cambiar o deshabilitar la opción de bloqueo de pantalla (por ej., contraseña, diseño, etc.) de tu Galaxy Tab A (10.5).

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Administra la configuración del bloqueo de pantalla

Te mostramos cómo configurar el bloqueo de pantalla de tu Galaxy Tab A (10.5).

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Configura las notificaciones de la pantalla de bloqueo

Te mostramos cómo administrar la forma en que aparecen las notificaciones en tu Galaxy Tab A (10.5) cuando la pantalla está bloqueada.

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Configura el reconocimiento facial

Te mostramos cómo configurar el escaneo de reconocimiento facial para acceder a tu Galaxy Tab A (10.5).

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Smart Lock

Te mostramos cómo activar y personalizar la configuración de Smart Lock en tu Galaxy Tab A (10.5).

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Desbloquea la pantalla

Te mostramos cómo desbloquear la pantalla de tu Galaxy Tab A.

Memoria/almacenamiento

Formatear tarjeta SD/de memoria usando una computadora

Te mostramos cómo formatear o borrar la tarjeta SD/de memoria usando una computadora.

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Ve el almacenamiento del dispositivo

Te mostramos cómo revisar el espacio de almacenamiento si tu Galaxy Tab A (10.5) funciona lento/se bloquea, las aplicaciones se congelan o no puedes guardar medios.

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Formatea la tarjeta SD/de memoria

Te mostramos cómo borrar todos los datos de la tarjeta de memoria/tarjeta SD de tu Galaxy Tab A (10.5).

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Inserta/quita la tarjeta SD/de memoria

Te mostramos cómo insertar o quitar una tarjeta de memoria/tarjeta SD en tu Galaxy Tab A (10.5).

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Transfiere archivos del almacenamiento interno a una tarjeta SD/de memoria

Te mostramos cómo transferir archivos del almacenamiento interno a una tarjeta SD/tarjeta de memoria en tu Galaxy Tab A (10.5).

Navegación y multitareas

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Activa o desactiva las ventanas múltiples

Te mostramos cómo ejecutar varias aplicaciones en tu Galaxy Tab A (10.5) en la misma pantalla.

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Usa Multi Window

Te mostramos cómo usar dos aplicaciones de forma simultánea en tu Galaxy Tab A (10.5).

Sistema operativo y software

Proteger contra la descarga de malware Ransomware - Android

Obtén información que te ayudará a proteger tu dispositivo de ransomware.

Eliminar Ransomware del dispositivo - Android

Te mostramos cómo eliminar ransomware de tu dispositivo.

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Restablece la configuración de fábrica (dispositivo apagado)

Here's how to factory / hard reset your Galaxy Tab A (10.5) if the screen freezes or app, audio or sync issues occur and the device won't start up.

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Restablece la configuración de fábrica (dispositivo encendido)

Te mostramos cómo restablecer la configuración de fábrica/realizar un restablecimiento completo de tu Galaxy Tab A (10.5) si la pantalla se congela o si ocurren problemas con las llamadas, alguna aplicación, audio o sincronización.

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Instala una actualización de software del dispositivo

Te mostramos cómo buscar e instalar actualizaciones de software en tu Galaxy Tab A (10.5).

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Ve la versión de software

Te mostramos cómo ver la versión de software que está usando tu Galaxy Tab A (10.5).

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Actualización de software

Get instructions on downloading the latest software update for performance improvements to your Galaxy Tab A 10.5, including current Android security patches.

Tarjeta SIM

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Habilita/deshabilita/modifica el PIN de la SIM

Te mostramos cómo cambiar, activar o desactivar el PIN de la SIM de tu Galaxy Tab A (10.5).

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Inserta/quita la tarjeta SIM

Conoce cómo insertar o quitar correctamente la tarjeta SIM de tu Galaxy Tab A (10.5).

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Ve el número de la tarjeta SIM

Te mostramos cómo ver el número de la tarjeta SIM asociado con tu Galaxy Tab A (10.5).

Desbloquea el PIN de la SIM - Smartphones/tablets Android

Conoce cómo desbloquear el PIN de la SIM de tu smartphone/tablet Android.

Redes sociales

Administrar privacidad de Facebook

Si quieres cambiar tu privacidad o seguridad en Facebook, te enseñamos cómo acceder a esas opciones.

Sonidos, volumen y audio

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Configura sonidos de notificaciones

Te mostramos cómo seleccionar o cambiar los sonidos de notificaciones en tu Galaxy Tab A 10.5.

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Desactiva todos los sonidos

Te mostramos cómo desactivar/silenciar todos los sonidos de tu Galaxy Tab A (10.5).

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Modo vibración

Te mostramos cómo activar o desactivar el modo vibración en tu Galaxy Tab A (10.5).

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Controles de volumen

Te mostramos cómo ajustar el volumen si tu Galaxy Tab A (10.5) no vibra ni reproduce sonidos al recibir llamadas/mensajes.

Indicadores/luces de estado

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Ve la intensidad de la señal

Te mostramos cómo ver la intensidad de la señal de tu Galaxy Tab A 10.5.

Mensajería de texto y multimedia

Cancela las suscripciones a mensajería de texto

Conoce cómo cancelar las suscripciones a mensajería de texto desde tu teléfono.

Da de baja iMessage - No se pueden enviar/recibir SMS/MMS en un dispositivo que no es de Apple

Te mostramos información que te ayudará si no puedes enviar o recibir mensajes de texto/MMS en un dispositivo que no sea de Apple.

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Edita un contacto

Te mostramos cómo editar un contacto desde tu Galaxy Tab A 10.5.

Verizon Messages (Message+) - Tablet Android - Administra las configuraciones de tu firma para mensajes de texto

Te mostramos cómo incluir o editar tu firma para Verizon Messages (Message+) en tu tablet Android.

Video: Verizon Messages - Usar la creatividad
 (duración: 1:31)
Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Verizon Messages. Personaliza fotos, e incluso envía una tarjeta de regalo electrónica de uno de los más de 30 vendedores.
Duración: 1:31

Video: Verizon Messages - Estés donde estés
 (duración: 2:05)
Con Verizon Messages, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:05

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Haz una captura de pantalla

Te mostramos cómo tomar una captura de pantalla en tu Galaxy Tab A 10.5.

Android - Acceder a menús haciendo presión sobre la pantalla durante unos segundos 

Te mostramos cómo ver las opciones del menú de aplicaciones en la pantalla de inicio de tu dispositivo Android.

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Configura la impresión

Te mostramos cómo instalar y agregar una impresora a tu Galaxy Tab A 10.5.

Accesibilidad visual y auditiva

Configuración de accesibilidad - Android

Te mostramos cómo configurar las opciones básicas de accesibilidad para tu smartphone o tablet Android.

Gestos de ampliación/Zoom táctil - Android

Te mostramos cómo configurar los gestos de ampliación en tu smartphone o tablet Android.

Activa o desactiva TalkBack/lector de pantalla - Android

Te mostramos cómo activar o desactivar TalkBack/lector de pantalla para tu dispositivo Android.

Wi-Fi y red

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Agrega una red privada virtual

Te mostramos cómo agregar una red privada virtual (VPN) a tu Galaxy Tab A (10.5).

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Accede a Wi-Fi Direct

Te mostramos cómo usar Wi-Fi Direct para que puedas conectar con facilidad tu Galaxy Tab A (10.5) con otros dispositivos compatibles con Wi-Fi.

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Agrega una red Wi-Fi

Te mostramos cómo agregar una red Wi-Fi a tu Galaxy Tab A (10.5).

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Cambio automático entre redes Wi-Fi y de datos móviles

Te mostramos cómo permitir que tu Galaxy Tab A (10.5) cambie automáticamente entre Wi-Fi y datos móviles.

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Configuración del modo de red

Consulta esta información acerca de las configuraciones del modo de red si tienes problemas con los servicios de voz/datos en tu Galaxy Tab A (10.5).

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Elimina una conexión Wi-Fi

Te mostramos cómo eliminar una red Wi-Fi guardada en tu Galaxy Tab A (10.5).

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Restablece la configuración de red

Te mostramos cómo restablecer la configuración si tu Galaxy Tab A (10.5) no puede conectarse a los datos o enviar/recibir mensajes.

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Conexión de módem

Te mostramos cómo usar tu Galaxy Tab A (10.5) como un módem para conectarte a Internet por USB o Bluetooth.

Samsung Galaxy Tab A (10.5) - Activa/desactiva el Wi-Fi

Te mostramos cómo activar o desactivar Wi-Fi en tu Galaxy Tab A (10.5).

Video: Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
 (duración: 2:55)
¿Tienes problemas con tu conexión a Wi-Fi? ¡No tengas miedo! Sigue estos sencillos pasos para activar tu conexión Wi-Fi.
Duración: 2:55