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Internet LTE y Teléfono residencial de Verizon: Comprobar la configuración de los servicios de fax / Sistemas de seguridad domésticos

Te mostramos cómo enviar faxes, conectar tu sistema de seguridad para el hogar y diagnosticar problemas de configuración para tu Internet LTE y teléfono residencial de Verizon.
Consulta esta información si deseas enviar y recibir faxes con tus servicios de Internet LTE y teléfono residencial de Verizon o conectar el sistema de seguridad de tu hogar.
  • Los servicios de Internet LTE y teléfono residencial de Verizon tienen el respaldo de:
    • máquinas de fax del grupo 3 que se utilizan en la mayoría de los hogares y negocios.
    • sistemas de seguridad en el hogar con protocolo Contact ID (DC-05).
  • Si no puedes usar los servicios de fax, haz lo siguiente:
    • Asegúrate de que puedas hacer y recibir llamadas telefónicas estándar.
    • Apaga el dispositivo y vuelve a encenderlo.
    • Verifica que la configuración Modo de corrección de errores (ECM) en tu máquina de fax esté desactivada.
    • Reduce la velocidad de tu máquina de fax a un rango de baudios de 9600.
  • El nombre anterior de este dispositivo es el router de banda ancha 4G LTE de Verizon con voz.
  1. Verifica si tienes la última versión del software .
  3. Conecta el hardware que desees (por ej.: máquina de fax o sistema de seguridad para el hogar).
    Para configuración y diagnóstico de problemas avanzado, comunícate con el fabricante del equipo, ya que Verizon no es compatible con máquinas de fax o sistemas de seguridad de terceros.
  4. Verifica que la máquina de fax esté conectada a uno de los enchufes de teléfono estándar (RJ11) en la parte posterior del dispositivo.
    No conectes el teléfono, fax ni cualquier otro dispositivo al puerto amarillo. Si lo haces, se puede desactivar el teléfono.
    Phone jacks
  5. Verifica que HD Voice esté activado:
    • En la página de administración (consola de configuración):
      1. Haz clic en
        Ajustes
        .
      2. Haz clic en la
        pestaña Voz
        .
      3. Verifica que haya una marca en la casilla al lado de "Advanced Calling features" (Funciones de llamadas avanzadas).
    • En el dispositivo LED:
      1. Ve a la opción de menú "Voice Signal" (Señal de voz).
        Usa las flechas hacia la izquierda y la derecha para navegar y la marca de verificación para seleccionar.
      2. Verifica que "VoLTE" figure debajo del encabezado del menú (Voice Signal [Señal de voz]).
        Ahora está lista la configuración para enviar faxes.