Si no puedes conectarte a internet o enviar o recibir un email o mensajes, consulta esta información.
Si no puedes conectarte a internet, enviar o recibir un email y/o mensajes (texto, foto o video), restablecer la configuración de la red puede servirte de ayuda.
Al restablecer la configuración de red:
- restablece las redes y contraseñas de Wi-Fi, las configuraciones móviles y de VPN.
- se puede hacer mientras usas roaming internacional.
- En la pantalla de inicio, ve al:.
- TocaRestablecimiento de ajustes de red.
- TocaRestablecer ajustes(abajo).Si se te pide, ingresa el PIN, la contraseña o el patrón.
- Para confirmar, tocaRestablecer ajustes.