Te mostramos cómo restablecer la configuración de fábrica/hacer un restablecimiento completo de tu DuraXV LTE si la pantalla se congela o si ocurren problemas con las llamadas, alguna aplicación, audio o sincronización y el dispositivo no se inicia.
Un restablecimiento de la configuración de fábrica:
- es el último recurso para el diagnóstico de problemas.
- borra todos los datos y restablece las preferencias a las especificaciones predeterminadas de fábrica.
- se recomienda solo si se ha hecho una copia de seguridad de los datos existentes o si no se quieren dichos datos.
Si tu dispositivo responde y se puede encender, se debe implementar el método de restablecimiento preferido.