Te mostramos cómo hacer copias de seguridad y restaurar datos de una aplicación en tu Galaxy S9 / S9+.
- "Restablecimiento automático" permite que la configuración y los datos con copia de seguridad se restablezcan automáticamente cuando se reinstala una aplicación.
- Al intentar determinar si la aplicación de un tercero es la causa de un problema con el sistema operativo o la aplicación, asegúrate de que "Restablecimiento automático" esté desactivado antes de realizar un restablecimiento de la configuración de fábrica.
- Abre laaplicación Ajustes.
- Ve a:.
- En la sección Cuenta de Google, asegúrate de queHacer copia de seguridad de mis datosesté activado.Si está desactivado:
- TocaCopia de seguridad de mis datos.
- Toca elselectorpara activar.
- ToqueRestauración automáticapara activar o desactivar.