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Samsung Galaxy S9 - Resumen de asistencia

Encuentra asistencia y herramientas específicas para tu Samsung Galaxy S9 en Internet.

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Accesorios

Descargar e instalar Samsung Gear Manager - Android

Te mostramos cómo instalar Samsung Gear Manager en tu dispositivo Android.

Usa accesorios de Verizon Wireless o aprobados por el fabricante

Ve esta información acerca del uso de accesorios compatibles.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Samsung Galaxy S9/S9+ - Crea una cuenta de Google nueva

Te mostramos cómo crear una cuenta de Google (Gmail) nueva en tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9 / S9+ - Turn Android Device Protection On / Off

Te mostramos cómo activar o desactivar la protección de dispositivos Android para tu Galaxy S9/S9+.

Activa un nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon

Te mostramos cómo activar un dispositivo nuevo en la red Verizon si ya tienes una cuenta.

Preguntas frecuentes acerca de la activación de tu dispositivo

Encuentra respuestas a preguntas acerca de la activación de un teléfono móvil con Verizon.

Activa tu smartphone nuevo o usado certificado

Obtén instrucciones sobre cómo configurar y activar un smartphone nuevo o usado de Verizon. Descubre cómo cambiar de tarjeta SIM y transferir contenido a tu nuevo dispositivo.

Cómo usar Verizon Cloud

Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a y usar Verizon Cloud por Internet. Carga y haz una copia de seguridad de tus contactos, fotos, videos, música, documentos y más.

Hacer una activación inalámbricamente (OTA)

Te mostramos cómo hacer la configuración/activación inicial de tu smartphone 3G o 4G o teléfono básico. 

Prepárate para un viaje internacional

Te mostramos cómo verificar la disponibilidad de servicio a nivel mundial y encontrar el mejor plan para tu viaje al extranjero.

Samsung Galaxy S9 / S9+ - Activar/configurar dispositivo

Te mostramos cómo configurar rápidamente tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Agrega una cuenta de Google existente

Te mostramos cómo agregar una cuenta de Google (Gmail) existente en tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Configura los ajustes de sincronización de la cuenta

Te mostramos cómo administrar los ajustes de sincronización de la cuenta en tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9 / S9+ Quick Reference Guide (PDF)

Learn the basics about how to set up and use your phone. Find commonly used screen buttons, phone ports and home screen navigation.

Guía del usuario del Samsung Galaxy S9/S9+ (PDF)

Esta guía del usuario puede ayudarte a aprovechar al máximo tu dispositivo, como las funciones de la pantalla de inicio, los accesos directos, la sección de notificaciones, la navegación, la activación básica y el uso avanzado.

Configura el servicio Prepaid de Verizon - Android

Te mostramos cómo activar el servicio prepagado en un dispositivo Android.

Guía para una configuración inteligente

Aprende a realizar copias de seguridad y transferir tu contenido, activar tu nuevo teléfono e intercambiar el dispositivo usado con nuestra Guía de configuración inteligente.

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone

Aprende a configurar tu nuevo smartphone con características y funciones importantes.  Aprovecha al máximo tu nuevo teléfono con esta lista de sugerencias prácticas.

Validar dirección de emergencia (E911)

Te mostramos cómo validar tu dirección de emergencia (E911).

Video: Add App Account Logins on Your Samsung Galaxy S9 and S9+
 (duración: 0:49)

Mira este video para aprender a activar las cuentas de las aplicaciones que descargaste usando Cloud.
Duración: 0:49

Video: Cómo activar tu dispositivo 
 (duración: 3:11)

Mira este video para aprender cómo activar un dispositivo nuevo o intercambiar dispositivos en tu cuenta existente de Mi Verizon.
Duración: 3:11

Video: Unbox Your Samsung Galaxy S9 and S9+
 (duración: 1:09)

See what's included in the box when you purchase the brand new Galaxy S9 and S9+. Watch this video to learn more.
Duración: 1:09

Video: ¿Qué es Verizon Cloud?
 (duración: 1:38)

Ve este video para conocer las funciones de Verizon Cloud, como transferencia de contenido, almacenamiento de medios, impresión de fotos y más.
Duración: 1:38

Alertas y recordatorios

Activa/desactiva las notificaciones durante las llamadas - Samsung

Te mostramos cómo habilitar o deshabilitar las notificaciones de tu Samsung cuando estás en una llamada.

Hacer copia de seguridad y transferir contenido

Samsung Galaxy S9/S9+ - Transfiere archivos del almacenamiento interno a una tarjeta SD/de memoria

Te mostramos cómo transferir archivos del almacenamiento interno a una tarjeta SD/tarjeta de memoria en tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Transfiere archivos de medios hacia/desde una computadora

Te mostramos cómo transferir fotos, videos o archivos de música entre tu Galaxy S9/S9+ y una computadora.

Guía para una configuración inteligente

Aprende a realizar copias de seguridad y transferir tu contenido, activar tu nuevo teléfono e intercambiar el dispositivo usado con nuestra Guía de configuración inteligente.

Transfiere contenido - Apple iPhone a Android

Te mostramos cómo transferir contenido (como contactos, fotos, videos, etc.) desde tu iPhone a un dispositivo nuevo.

Transfiere contenido con la aplicación móvil Samsung Smart Switch

Te mostramos cómo transferir datos de tu dispositivo usado a tu teléfono Samsung actual.

Verizon Cloud - Transfiere contenido - Smartphone Android

Te mostramos cómo usar la aplicación Verizon Cloud en tu smartphone Android para transferir contenido entre dispositivos.

Video: Share Content Using Smart Things on Your Samsung Galaxy S9 and S9+
 (duración: 0:39)

Aprende a usar Smart Things para compartir contenido de un dispositivo a otro cuando estás en la misma red Wi-Fi con tu Galaxy S9 o S9+. Ve este video para saber cómo.
Duración: 0:39

Video: Transfer Content With Smart Switch on Your Samsung Galaxy S9 and S9+
 (duración: 0:55)

Use the USB to transfer data from your old device to you new Galaxy S9 or S9+ with Smart Switch. Ve este video para saber cómo.
Duración: 0:55

Lo básico

Cómo ver la disponibilidad del servicio de Verizon Wireless

Aprende cómo verificar si tu ubicación tiene disponible el servicio móvil de Verizon. Sigue estas instrucciones para ver si hay cobertura en tu área.

Cómo limpiar/desinfectar tu dispositivo

Aprende cómo limpiar y desinfectar correctamente tu smartphone, tablet, el teléfono básico, reloj inteligente y jetpack.

Cómo limpiar tu dispositivo Samsung Galaxy

Te mostramos algunas pautas para limpiar o desinfectar las superficies de vidrio, cerámica y metal de tu smartphone, tablet o watch Galaxy.

Batería y carga

Problemas con la batería: Uso de la batería

Aquí se describen las posibles causas de los problemas de la batería (el dispositivo no se carga/no se mantiene cargado, poca duración de la batería).

Problemas de carga y energía: Dispositivos con batería no extraíble

Si tienes problemas con tu batería no extraíble porque no se carga o no se mantiene cargada, consulta esta información.

Problemas de carga y energía: Dispositivos con batería extraíble

Si tienes problemas con la carga de tu batería extraíble, o no se mantiene cargada, aquí tienes sugerencias útiles.

Reinicia tu dispositivo móvil

Aprende cómo apagar el dispositivo y volver a encenderlo.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Activa/desactiva el modo de ahorro de energía

Te mostramos cómo activar o desactivar el modo de ahorro de energía para administrar el rendimiento de la batería de tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Ve/prolonga la duración de la batería

Te mostramos cómo extender la duración de la batería, ver el estado de carga/batería restante y determinar qué es lo que más consume batería en tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Ve información de la batería

Te mostramos información sobre la batería de tu Galaxy S9/S9+.

Activa/desactiva la optimización de la batería - Android 6.x y superior (Samsung)

La optimización de la batería ayuda a mantener la carga de tu dispositivo Samsung y está activada en forma predeterminada.

Bluetooth

Conecta tu vehículo a Bluetooth

Para conectar tu vehículo a un dispositivo habilitado con Bluetooth, consulta la lista de las URL de los fabricantes de autos para obtener más ayuda.

Crea una conexión emparejada - Windows

Te mostramos cómo crear una conexión Bluetooth con una computadora con Windows.

Borra una conexión Bluetooth emparejada - Android

Te mostramos cómo borrar una conexión Bluetooth de tu dispositivo Android.

Soluciona el modo Car Kit

Esto es lo que debes hacer si tu dispositivo se congela en el modo Car Kit.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Envía un contacto a través de Bluetooth

Te mostramos cómo enviar un contacto desde tu Galaxy S9/S9+ por Bluetooth.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Activa/desactiva el Bluetooth

Te mostramos cómo activar o desactivar Bluetooth en tu Galaxy S9/S9+ y hacerlo visible para emparejar otros dispositivos.

Llamadas y marcado

Samsung Galaxy S9 / S9+ - Block / Unblock Numbers

Te mostramos cómo enviar llamadas no deseadas directamente al buzón de voz en tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Llama a un número

Te mostramos cómo hacer una llamada con tu Galaxy S9 / S9+.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Administra los tonos DTMF

Te mostramos cómo configurar tonos DTMF para tu Galaxy S9 / S9+.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Remarcado

Te mostramos cómo remarcar un número en tu Galaxy S9/S9+.

Agregar/eliminar bloqueos de spam - Sitio web de Mi Verizon

Aprende cómo bloquear mensajes de texto de direcciones de correo electrónico o dominios a través del sitio web de Mi Verizon.

Agregar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon

En esta información se explica cómo bloquear temporalmente llamadas y mensajes no deseados a través del sitio web de Mi Verizon.

Llamada en espera - Smartphone

Te mostramos cómo responder una llamada en tu smartphone Android/BlackBerry/Windows mientras estás en otra.

Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de email correctamente

Esto puede ayudar si tienes problemas para enviar un mensaje de texto/foto.

Transfiere fotos/videos a un dispositivo - Smartphone Android

Transfiere fotos y videos de una computadora/PC a un smartphone Android.

Eliminar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon

Te mostramos cómo eliminar un bloqueo temporal de llamadas o mensajes a través del sitio web de Mi Verizon.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Agrega/elimina un número de marcado rápido

Te mostramos cómo agregar o eliminar un número de marcado rápido en tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Haz una llamada en conferencia

Te mostramos cómo realizar una llamada en conferencia con varios participantes en tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9 / S9+ - View Call History

Te mostramos cómo ver y reiniciar el registro de llamadas de tu Galaxy S9/S9+.

Video: Verizon Messages - Videollamadas HD
 (duración: 1:46)

Verizon Messages ofrece videollamadas y voz HD en tu tablet, a través de la aplicación. Mira este video para aprender cómo configurar las llamadas en HD y realizar llamadas.
Duración: 1:46

Llamadas Wi-Fi - Android - Determina la llamada Wi-Fi

Entérate cómo determinar si tu smartphone Android está conectado a una llamada Wi-Fi.

Cámara, fotos y videos

Asegúrate de que el mensaje de foto y video no exceda el límite de capacidad del archivo

Si tienes problemas para enviar/recibir fotos y videos, aquí tienes información sobre los límites de capacidad.

Accede a Google Fotos - Android

Te mostramos cómo acceder a la aplicación de fotos de Google en tu dispositivo.

Samsung Galaxy S9 / S9+ - Common Camera Settings

Te mostramos información sobre la configuración común de la cámara (como el flash, temporizador, cámara frontal/trasera, etc.) de tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Transfiere archivos de medios hacia/desde una computadora

Te mostramos cómo transferir fotos, videos o archivos de música entre tu Galaxy S9/S9+ y una computadora.

Samsung Galaxy S9 / S9+ - Grabar y compartir un video

Te mostramos cómo grabar y enviar un video con tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Comparte fotos de la galería

Te mostramos cómo compartir una foto que hayas guardado en tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9 / S9+ - Comparte videos de la galería

Te mostramos cómo compartir un video guardado en la galería con tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Captura y comparte una foto

Te mostramos cómo tomar y compartir una foto con tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9 / S9+ - View Pictures / Videos

Te mostramos cómo ver fotos o videos en tu Galaxy S9/S9+.

Tipos de archivos compatibles para mensajes de foto/video

Obtén información sobre los tipos de archivos compatibles para mensajes de foto/video.

Video: Create an AR Avatar Emoji on Your Samsung Galaxy S9 and S9+
 (duración: 1:01)

Mira este video para aprender cómo crear un avatar digital en tu Galaxy S9 o S9+ con un emoji de realidad aumentada.
Duración: 1:01

Video: Slow Motion Video Tips for Your Samsung Galaxy S9 and S9+
 (duración: 1:00)

Learn how to create super slow motion videos with the 960 FPS camera mode of your Galaxy S9 or S9+. Ve este video para conocer cómo.
Duración: 1:00

Conectividad para computadora/PC

Resuelve problemas de Windows Device Manager

Te mostramos cómo resolver conflictos de los controladores si tu dispositivo no se conecta correctamente con tu computadora.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Modo de depuración USB

Te mostramos cómo facilitar la conexión entre tu Galaxy S9/S9+ y una computadora con el SDK de Android.

Contactos

Busca contactos duplicados guardados en múltiples cuentas - Smartphone Android

Te mostramos cómo solucionar los problemas con los contactos duplicados si estás usando varias opciones de copia de seguridad en tu dispositivo.

Elige contactos para mostrar en el dispositivo

Te mostramos cómo ver dónde están los contactos o si el teléfono muestra contactos duplicados.

Exporta información de los contactos/directorio telefónico a archivos .CSV - Microsoft Windows Mail/Microsoft Outlook

Te mostramos cómo exportar contactos desde tu dispositivo a archivos de valores separados por comas (.csv) a través de Microsoft Windows Mail / Microsoft Outlook.

Exportar contactos como un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail

Te mostramos cómo exportar contactos desde tu cuenta de Gmail a un archivo CSV.

Importar/exportar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Macintosh

Te mostramos los pasos a seguir para importar y exportar contactos a tu computadora Macintosh.

Importar/exportar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) - Entourage

Conoce cómo importar/exportar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) a través de Entourage. 

Importa contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv)/vCard - Gmail

Te mostramos cómo importar tus contactos desde un archivo CSV/vCard a tu cuenta de Gmail.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Agrega un contacto

Te mostramos cómo agregar un contacto a tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Opciones de visualización de contactos

Te mostramos cómo administrar las opciones de visualización de contactos en tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9 / S9+ - Delete a Contact

Te mostramos cómo eliminar un contacto de tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9 / S9+ - Edit a Contact

Te mostramos cómo editar un contacto en tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Exporta contactos a la tarjeta SD/de memoria

Te mostramos cómo exportar los contactos a la tarjeta de memoria/SD de tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Importa contactos desde la tarjeta SD/de memoria

Te mostramos cómo importar contactos desde una tarjeta de memoria/SD a tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Vincula/desvincula contactos

Te mostramos cómo vincular y desvincular contactos duplicados en tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Envía un contacto a través de Bluetooth

Te mostramos cómo enviar un contacto desde tu Galaxy S9/S9+ por Bluetooth.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Ve la fuente de sincronización de contactos

Te mostramos cómo ver de dónde se importó un contacto del directorio en tu Galaxy S9/S9+.

Video: Administrar contactos usando Mi Verizon
 (duración: 2:34)

Mira este video para conocer cómo administrar tus contactos a través de Medios y contactos en My Cloud en tu cuenta Mi Verizon. Mira cómo eliminar, restablecer y sincronizar tus contactos.
Duración: 2:34

Video: Administrar contactos duplicados usando Google
 (duración: 2:45)

¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Ve este video para aprender cómo combinar contactos duplicados usando tu cuenta de Google.
Duración: 2:45

Video: Administrar contactos duplicados usando tu dispositivo Android
 (duración: 3:21)

¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Ve este video para aprender cómo combinar contactos duplicados en tu dispositivo Android.
Duración: 3:21

Datos

Samsung Galaxy S9 / S9+ - Manage Data Usage

Te mostramos cómo cambiar el ciclo del uso de datos y establecer advertencias y/o límites de datos en tu Galaxy S9/S9+.

Preguntas frecuentes acerca de los regalos de datos para planes móviles de datos compartidos elegibles

Los clientes del servicio móvil de Verizon con un plan mensual de datos compartidos elegible pueden enviar y/o recibir un regalo de 1 GB de datos a través de My Verizon app.

Preguntas frecuentes sobre PopData - Comprar sesiones de datos 4G LTE de 30 o 60 minutos

PopData es una conexión de datos que te permite hacer todo el stream que quieras, es más rápida y más segura que la mayoría de zonas de conexión Wi-Fi públicas. Disponible en sesiones de 30 y 60 minutos.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Permite/rechaza el roaming de datos

Te mostramos cómo activar o desactivar el roaming de datos en tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Activa/desactiva los datos

Te mostramos cómo activar o desactivar los datos móviles en tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Ve/restringe el uso de datos por aplicación

Te mostramos cómo ver/restringir la cantidad de datos que usa una aplicación en tu Galaxy S9/S9+.

Fecha y hora

Fecha y hora automáticas - Android

Si quieres que tu smartphone configure la fecha y la hora de forma automática según tu ubicación, lee esta información.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Configura la fecha y hora

Si tu Galaxy S9/S9+ muestra la fecha u hora incorrectas, te mostramos cómo corregirlo.

ID e información del dispositivo

Detecta daños físicos

Esto te ayuda a determinar si tu dispositivo está dañado.

Verifica si hay daños por agua - Samsung

Esto te ayuda a determinar si el daño de tu dispositivo Samsung fue causado por líquido.

Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado

Obtén más información sobre el cargo por dispositivo dañado, el cual se cobra si entregas un dispositivo mal usado por uno de reemplazo certificado como nuevo.

Cómo localizar números de serie ESN o MEID en teléfonos

Aprende cómo encontrar el número ESN (número de serie electrónico) o el número MEID (identificador de equipo móvil) de tu teléfono.

Sitio web de Mi Verizon - Ve la información del dispositivo

Te mostramos cómo ver la información (por ejemplo, el modelo, el número de SIM, el valor de intercambio, etc.) de un dispositivo de tu cuenta a través del sitio web de Mi Verizon.

Samsung Galaxy S9 / S9+ - View Device ID (ESN / IMEI / MEID)

Te mostramos cómo encontrar el ID del dispositivo (ESN/IMEI/MEID) de tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9 / S9+ - View MAC Address

Te mostramos cómo ver la dirección MAC de Wi-Fi de tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Ve el número telefónico

Te mostramos cómo ver el número telefónico de tu Galaxy S9/S9+.

Conoce sobre los números ESN y MEID

Aprende qué son el ESN y el MEID, y cómo encontrarlos en tu teléfono.

Configuraciones de dispositivos

Samsung Galaxy S9/S9+ - Activa/desactiva la rotación de pantalla

Te mostramos cómo verificar la configuración si la pantalla de tu Galaxy S9/S9+ no gira ni se voltea.

Configura la identificación del nombre de la compañía

Te mostramos cómo cambiar la configuración de la identificación del nombre de tu compañía.

Samsung Galaxy S9 / S9+ - Adjust Brightness / Display Settings

Te mostramos cómo cambiar el brillo de la pantalla y otras configuraciones de visualización (por ejemplo, Brillo, Tamaño de la fuente, Tiempo de espera de la pantalla, etc.) de tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9 / S9+ - Manage Do Not Disturb Settings

Si tu Galaxy S9/S9+ no recibe llamadas o alertas de mensajes de texto o correos electrónicos, te mostramos cómo verificar la configuración "No molestar".

Samsung Galaxy S9 o S9+ - Restablece toda la configuración

Si tu Galaxy S9/S9+ se bloquea, se reinicia o funciona lento, o si las aplicaciones se congelan o hacen que el dispositivo se reinicie, consulta esta información.

Samsung Galaxy S9 / S9+ - Configuración de pantalla táctil

Te mostramos cómo ajustar la sensibilidad de la pantalla táctil de tu Galaxy S9 / S9+.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Activa/desactiva el modo avión

Te mostramos cómo activar o desactivar el modo avión en tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Activa/desactiva Download Booster

Te mostramos cómo activar o desactivar 'Download booster' en tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9 / S9+ - Activa/desactiva el modo Operación con una mano

Te mostramos cómo activar o desactivar el funcionamiento con una mano en tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Activa/desactiva la inversión de pantalla

Te mostramos cómo invertir el esquema de colores de tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9 / S9+ - View Device Screen on TV

Te mostramos cómo ver contenido desde tu Galaxy S9/S9+ en un televisor u otro dispositivo multimedia.

Activa o desactiva TalkBack/lector de pantalla - Android

Te mostramos cómo activar o desactivar TalkBack/lector de pantalla para tu dispositivo Android.

Email/Gmail

Samsung Galaxy S9/S9+ - Configuración del servidor y la contraseña de la cuenta de correo electrónico

Te mostramos cómo actualizar la contraseña del email personal y la configuración del servidor de tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Configuración de la firma de la cuenta de correo electrónico

Te mostramos cómo ingresar o editar la firma de un email personal en tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9 / S9+ - Email Account Sync Frequency Settings

Te mostramos cómo ajustar la configuración de la frecuencia de sincronización del email personal en tu Galaxy S9/S9+.

Exportar contactos como un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail

Te mostramos cómo exportar contactos desde tu cuenta de Gmail a un archivo CSV.

Gmail para Android - Firma automática

Te explicamos cómo agregar, editar o eliminar una firma en los mensajes de Gmail en tu smartphone o tablet Android.

Gmail para Android - Redacta y envía un mensaje

Descubre cómo redactar y enviar un mensaje de Gmail desde tu dispositivo Android.

Gmail para Android - Borra mensajes

Te mostramos cómo borrar mensajes de Gmail de tu smartphone/tablet Android.

Gmail para Android - Responde un mensaje

Te explicamos cómo responder un mensaje de Gmail desde tu smartphone o tablet Android.

Gmail para Android - Ve los mensajes

Conoce cómo ver un mensaje de Gmail en tu smartphone/tablet Android.

Importa contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv)/vCard - Gmail

Te mostramos cómo importar tus contactos desde un archivo CSV/vCard a tu cuenta de Gmail.

Deja o quita copias de los mensajes de correo electrónico en el servidor de mensajería

Aquí encontrarás información sobre cómo dejar o eliminar copias de correos electrónicos en el servidor.

Recuperar información de ingreso de Gmail

Si tienes problemas, lee esta información sobre cómo configurar tu cuenta de Google/Gmail.

Samsung Galaxy S9 / S9+ - Add a Personal / Corporate Email Account

Te mostramos cómo configurar una cuenta de email personal/corporativa en tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Redacta y envía un mensaje de correo electrónico

Te mostramos cómo crear o enviar un email desde tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Borra mensajes de correo electrónico

Te mostramos cómo borrar los mensajes de email de tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Configuración básica de la cuenta de correo electrónico

Obtén información sobre la configuración común del email personal (por ejemplo, el nombre de la cuenta, etc.) de tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9 / S9+ - Email Account Data Usage Settings

Te mostramos cómo modificar las opciones de uso de datos para la cuenta de email personal en tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Configuración de notificaciones de la cuenta de correo electrónico

Te mostramos cómo administrar las notificaciones de una cuenta de email personal en tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Administra la configuración del correo electrónico corporativo

Te mostramos cómo actualizar la configuración del servidor del correo electrónico laboral en tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Sincroniza con Gmail

Te mostramos cómo sincronizar el email, los contactos, el calendario y otro contenido de Google en tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9 / S9+ - Elimina una cuenta de Gmail

Te mostramos cómo eliminar una cuenta de Google (Gmail) de tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Elimina una cuenta de correo electrónico personal/corporativo

Te mostramos cómo eliminar una cuenta de email personal/corporativa de tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Ve y responde un mensaje de correo electrónico

Te mostramos cómo ver y responder un mensaje de email en tu Galaxy S9/S9+.

Puertos de email y mensajería estándar

Aquí encontrarás información sobre los puertos de mensajería de correo electrónico estándar, que te puede ayudar a configurar las opciones avanzadas de correo electrónico.

Actualiza la contraseña de Gmail - Android

Te mostramos cómo actualizar la contraseña de tu cuenta de Gmail desde tu dispositivo Android.

Video: Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
 (duración: 3:24)

Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:24

Encuentra tu teléfono

Encontrar mi dispositivo - Android - Borra el dispositivo de forma remota

Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota y borrar la información de tu dispositivo Android.

Encontrar mi dispositivo - Android - Busca el dispositivo de forma remota

Te mostramos cómo usar Buscar mi dispositivo para ubicar tu dispositivo Android de forma remota.

Encontrar mi dispositivo - Android - Bloquea el dispositivo de forma remota

Aprende a usar Buscar mi dispositivo para ubicar y bloquear tu dispositivo de forma remota.

Encontrar mi dispositivo - Android - Haz sonar el dispositivo de forma remota

Te mostramos cómo hacer sonar tu dispositivo Android de forma remota para que puedas encontrarlo.

Activa/desactiva Encontrar mi dispositivo - Android

Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota, bloquear, hacer sonar o borrar la información de tu dispositivo Android.

Cómo encontrar tu teléfono/tablet extraviados o robados

Descubre cómo encontrar, rastrear y bloquear un dispositivo extraviado o robado. Obtén un localizador de tablet o teléfono para cualquier SO: Android, Apple, Windows, BlackBerry o teléfonos básicos.

GPS y servicios basados en la ubicación

Preguntas frecuentes sobre el cumplimiento de E911

Consulta la información sobre cómo llamar al 911 desde tu teléfono móvil.

Encontrar mi móvil Samsung

Aprende a activar Encontrar mi móvil en tu dispositivo Samsung.

Configuración de la ubicación GPS - Android

Aquí encontrarás información para ver/cambiar la configuración de ubicación GPS, lo que puede afectar la duración de la batería y la precisión de la ubicación.

Google Maps - Descarga un mapa sin conexión

Si no puedes conectarte a Internet o quieres evitar los cargos por datos globales mientras viajas, te mostramos cómo descargar un mapa.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Activa/desactiva la ubicación GPS

Te mostramos cómo activar y desactivar la ubicación GPS en tu Galaxy S9/S9+.

Gestos y movimientos

Samsung Galaxy S9/S9+ - Movimientos y gestos

Te mostramos cómo administrar los servicios activados por movimiento para tu Galaxy S9/S9+.

Copia de seguridad y restablecimiento de Google

Samsung Galaxy S9/S9+ - Copia de seguridad y restablecimiento de Google

Te mostramos cómo asegurarte de que tu cuenta de Gmail, contactos, aplicaciones, etc. tengan una copia de seguridad en tu Galaxy S9/S9+.

Pantalla de inicio

Samsung Galaxy S9 / S9+ - Customize Your Home Screen

Te mostramos cómo agregar o eliminar elementos de la pantalla de inicio (widgets, aplicaciones o carpetas) y cómo establecer un fondo de pantalla en tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9 / S9+ - Home Screen Settings

Te mostramos cómo cambiar la configuración predeterminada de la pantalla de inicio en tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9 / S9+ - Mode Change

Te mostramos cómo cambiar la distribución de la pantalla de inicio en tu Galaxy S9/S9+ si luce diferente.

Samsung Galaxy S9 / S9+ - View / Manage Home Screen Panels

Te mostramos cómo ver/agregar/eliminar paneles y establecer un panel predeterminado en la pantalla de inicio de tu Galaxy S9/S9+.

Hotspot

Samsung Galaxy S9/S9+ - Cambia la contraseña del hotspot móvil/Wi-Fi

Te mostramos cómo cambiar la contraseña del hotspot móvil/Wi-Fi en tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Configura los ajustes de transmisión - Hotspot móvil/Wi-Fi

Te mostramos cómo verificar la configuración si tienes problemas para conectarte al hotspot móvil de tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9 / S9+ - Manage Mobile / Wi-Fi Hotspot Settings

Te mostramos cómo cambiar las configuraciones del hotspot móvil/Wi-Fi (por ej., contraseña, nombre de red, etc.) en tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Activa/desactiva el hotspot móvil/Wi-Fi

Te mostramos cómo activar o desactivar el hotspot móvil en tu Galaxy S9/S9+.

Internet y navegador de Internet

Navegador Chrome - Android - Agrega un marcador del navegador

Ve cómo agregar un marcador a través del navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome - Android - Permite/bloquea las cookies del navegador

Si no puedes navegar por Internet o ver las imágenes de los sitios web en tu dispositivo a través del navegador Chrome, consulta esta información.

Navegador Chrome - Android - Borra un marcador del navegador

Te enseñamos cómo borrar un marcador guardado a través del navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome - Android - Edita un marcador del navegador

Descubre cómo editar un marcador guardado a través del navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome - Android - Abre un marcador del navegador

Descubre cómo abrir un marcador guardado en el navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome - Android - Guarda fotos del navegador

Aprende cómo guardar una foto a través del navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Desactivar Work Offline - Navegador de Internet

Te mostramos cómo ver si estás fuera de línea si no puedes conectarte a Internet con una computadora con Internet Explorer, Chrome o Firefox.

Accede a sitios web - Mobile Web

Te mostramos cómo acceder a los sitios web a través del servicio de Internet móvil Mobile Web en tu dispositivo.

Navegador Chrome - Android - Accede a sitios web

Te mostramos cómo acceder a sitios web con el navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome - Android - Elimina archivos temporales de Internet

Te mostramos cómo eliminar archivos temporales de Internet en tu navegador Chrome si ves el error "No se puede mostrar la página" o si no puedes navegar por Internet.

Navegador Chrome - Android - Activa/desactiva JavaScript

Te mostramos cómo revisar la configuración JavaScript, que a menudo te ayuda cuando no puedes ver páginas web en tu dispositivo.

Cómo verificar la velocidad de tu conexión a Internet

Te mostramos cómo probar las velocidades de conexión de tu smartphone, tablet, jetpack, enrutador, laptop, etc. si son más lentas de lo que esperabas.

Reinicia e inicia el navegador de Internet móvil

Te mostramos cómo reiniciar el dispositivo y acceder al navegador del servicio de Internet móvil Mobile Web 2.0 en tu dispositivo.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Cambia la página de inicio/principal del navegador

Te mostramos cómo cambiar la página de inicio del navegador en tu Galaxy S9/S9+.

Ver el historial del navegador - Android

Te mostramos cómo ver el historial del navegador de tu smartphone Android.

Teclado

Activa/desactiva la entrada de voz - Android

Te mostramos cómo usar la entrada de voz de tu dispositivo Android para escribir sin usar las manos ni el teclado.

Idioma

Samsung Galaxy S9 / S9+ - Language Selection

Te mostramos cómo cambiar el idioma que usas en tu Galaxy S9/S9+.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Samsung Galaxy S9/S9+ - Administra la configuración del bloqueo de pantalla

Te mostramos cómo configurar el bloqueo de pantalla de tu Galaxy S9/S9+.

Preguntas frecuentes sobre el bloqueo de un dispositivo

Para evitar el robo de identidad y el fraude, los dispositivos comprados en Verizon se bloquean y no se pueden usar en la red de otro proveedor durante los primeros 60 días después de la compra.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Agrega huellas dactilares adicionales

Te mostramos cómo agregar huellas dactilares guardadas en tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Cambia la contraseña del hotspot móvil/Wi-Fi

Te mostramos cómo cambiar la contraseña del hotspot móvil/Wi-Fi en tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9 / S9+ - Enable / Disable / Modify Screen Lock

Te mostramos cómo configurar, cambiar o deshabilitar la opción de bloqueo de pantalla (por ej., contraseña, diseño, etc.) de tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Elimina las huellas dactilares guardadas

Te mostramos cómo borrar una huella dactilar guardada en tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Configura las notificaciones de la pantalla de bloqueo

Te mostramos cómo administrar la forma en que aparecen las notificaciones en tu Galaxy S9/S9+ cuando la pantalla está bloqueada.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Configura el reconocimiento facial

Te mostramos cómo configurar el escaneo de reconocimiento facial para acceder a tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9 / S9+ - Set Up Fingerprint Recognition

Te mostramos cómo configurar el bloqueo por huella dactilar en tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Configura el reconocimiento por escaneo inteligente

Te mostramos cómo configurar o eliminar el reconocimiento facial y de ojos por escaneo inteligente para desbloquear tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9 / S9+ - Set Up Iris Recognition

Te mostramos cómo configurar o quitar el reconocimiento de iris para desbloquear tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Smart Lock

Te mostramos cómo activar y personalizar la configuración de Smart Lock en tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9 / S9+ - Unlock Screen

Consulta esta información para desbloquear la pantalla en tu Galaxy S9 / S9+.

Video: Use Intelligent Scan Lock on Your Samsung Galaxy S9 and S9+
 (duración: 0:50)

Watch this video to see how to keep your Galaxy S9 or S9+ secure with Intelligent Scan lock. Es fácil de configurar.
Duración: 0:50

Memoria/almacenamiento

Inserta la tarjeta de memoria que contiene las canciones de la lista de reproducción (playlist)

Prueba esto si las canciones almacenadas en tu tarjeta de memoria/SD no aparecen en la lista de reproducción de tu teléfono básico 3G.

Formatear tarjeta SD/de memoria usando una computadora

Te mostramos cómo formatear o borrar la tarjeta SD/de memoria usando una computadora.

Samsung Galaxy S9 / S9+ - Ve el almacenamiento del dispositivo

Te mostramos cómo ver el espacio de almacenamiento disponible en tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Borra la memoria de acceso aleatorio (RAM)

Te mostramos cómo borrar la memoria (RAM) en tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Exporta contactos a la tarjeta SD/de memoria

Te mostramos cómo exportar los contactos a la tarjeta de memoria/SD de tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9 / S9+ - Formatea la tarjeta SD/de memoria

Te mostramos cómo borrar todos los datos de la tarjeta de memoria/tarjeta SD de tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Importa contactos desde la tarjeta SD/de memoria

Te mostramos cómo importar contactos desde una tarjeta de memoria/SD a tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Inserta/quita la tarjeta SD/de memoria

Te mostramos cómo insertar o quitar una tarjeta SD/de memoria en tu GalaxyS9/S9+.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Transfiere archivos del almacenamiento interno a una tarjeta SD/de memoria

Te mostramos cómo transferir archivos del almacenamiento interno a una tarjeta SD/tarjeta de memoria en tu Galaxy S9/S9+.

Música

Apple Music - My Verizon app - Suscribirse

Te mostramos cómo agregar Apple Music desde My Verizon App.

Transfiere música al dispositivo - Smartphone Android™

Para transferir archivos de música desde una computadora a un smartphone Android.

Suscribirse a Apple Music - Sitio web de Mi Verizon

Te mostramos cómo agregar Apple Music desde el sitio web de Mi Verizon.

Navegación y multitareas

Samsung Galaxy S9/S9+ - Usa Multi Window

Te mostramos cómo usar dos aplicaciones de forma simultánea en tu Galaxy S9/S9+.

Near Field Communication (NFC) 

Samsung Galaxy S9/S9+ - Administra los pagos sin contacto

Te mostramos cómo usar Tap & Pay en el Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Transfiere datos a través de Android Beam

Así puedes transferir datos inalámbricamente desde tu Galaxy S9 / S9+ a otro dispositivo compatible con NFC.

Samsung Galaxy S9 / S9+ - Activar/desactivar Android Beam

Te mostramos cómo activar o desactivar Android Beam en tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Activa/desactiva NFC

Te mostramos cómo activar o desactivar las capacidades de NFC en tu Galaxy S9/S9+.

Sistema operativo y software

Proteger contra la descarga de malware Ransomware - Android

Obtén información que te ayudará a proteger tu dispositivo de ransomware.

Eliminar Ransomware del dispositivo - Android

Te mostramos cómo eliminar ransomware de tu dispositivo.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Restablece la configuración de fábrica (dispositivo apagado)

Te mostramos cómo restablecer la configuración de fábrica/realizar un restablecimiento completo de tu Galaxy S9/S9+ si la pantalla se congela o si ocurren problemas con las llamadas, alguna aplicación, audio o sincronización y el dispositivo no se inicia.

Samsung Galaxy S9 / S9+ - Factory Data Reset (Powered On)

Te mostramos cómo restablecer tu Galaxy S9/S9+ si la pantalla queda en blanco/congelada, o si hay problemas con las llamadas, las aplicaciones, el audio o la sincronización.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Instala una actualización de software del dispositivo

Conoce cómo buscar e instalar actualizaciones de software en tu Galaxy S9 / S9+.

Samsung Galaxy S9 / S9+ - View Software Version

Te mostramos cómo ver la versión de software que tiene tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9 - Actualización de software

Get instructions on downloading the latest software update for performance improvements to your Galaxy S9, including current Android security patches.

Tarjeta SIM

Samsung Galaxy S9 / S9+ - Insert / Remove SIM Card

Te mostramos cómo insertar o quitar correctamente una tarjeta SIM en tu S9 Galaxy S9/S9+.

Preguntas frecuentes acerca de la tarjeta SIM - Reemplaza y activa una tarjeta nueva

Aprende a configurar y activar una nueva tarjeta SIM. Reemplaza una tarjeta perdida o pon una nueva cuando traigas tu propio dispositivo (BYOD) y te cambies a un dispositivo móvil de Verizon.

Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM

Te damos unas sugerencias y trucos comunes para saber cómo usar una tarjeta SIM.

Samsung Galaxy S9 / S9+ - Habilita/deshabilita/modifica el PIN de la SIM

Te mostramos cómo cambiar, activar o desactivar el PIN de la SIM de tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Ve el número de la tarjeta SIM

Te mostramos cómo ver el número de la tarjeta SIM asociado con tu Galaxy S9/S9+.

Desbloquea el PIN de la SIM - Smartphones/tablets Android

Conoce cómo desbloquear el PIN de la SIM de tu smartphone/tablet Android.

Video: Insert or Remove the SIM and SD Card on Your Samsung Galaxy S9 and S9+
 (duración: 0:38)

Mira este video para ver lo fácil que es colocar o quitar una tarjeta SIM y SD en el Galaxy S9 o S9+.
Duración: 0:38

Redes sociales

Administrar privacidad de Facebook

Si quieres cambiar tu privacidad o seguridad en Facebook, te enseñamos cómo acceder a esas opciones.

Sonidos, volumen y audio

Samsung Galaxy S9/S9+ - Guarda un timbre

Te mostramos cómo guardar un archivo de música como timbre en tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Configura timbres/sonidos de notificaciones

Te mostramos cómo seleccionar o cambiar timbres o sonidos de notificaciones en tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Desactiva todos los sonidos

Te mostramos cómo desactivar todos los sonidos en tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9 / S9+ - Usa el altavoz

Consulta esta información para usar la funcionalidad de altavoz de tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Modo vibración

Te mostramos cómo activar o desactivar el modo vibración en tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Controles de volumen

Te mostramos cómo manejar los controles de volumen si tu Galaxy S9/S9+ no vibra ni emite sonidos.

Video: Get Stereo Sound with Dolby Atmos on Your Samsung Galaxy S9 and S9+
 (duración: 0:42)

Turn on Dolby Atmos to get the most out of the speakers on your Galaxy S9 or S9+. Ve este video para conocer cómo.
Duración: 0:42

Indicadores/luces de estado

Samsung Galaxy S9 / S9+ - View Signal Strength

Te mostramos cómo ver la intensidad de la señal de tu Galaxy S9/S9+.

TV

Verizon Cloud - Android - Conéctate/desconéctate de un TV

Te mostramos cómo ver contenido de Cloud en un televisor desde tu dispositivo Android.

Mensajería de texto y multimedia

Mensajería avanzada - Activa los mensajes de chat

Te mostramos cómo habilitar la mensajería avanzada (chat) en la aplicación Mensajes de Samsung.

Advanced Messaging - Group Chat Messages

Te mostramos cómo enviar un chat grupal con la mensajería avanzada en la aplicación de mensajes de tu Samsung.

Mensajería avanzada - Administra los ajustes de chat

Te mostramos cómo configurar los ajustes de Mensajería avanzada en la aplicación de mensajes de tu Samsung.

Advanced Messaging - Send Location

Te mostramos cómo enviar tu ubicación con la mensajería avanzada en la aplicación de mensajes de tu Samsung.

Advanced Messaging - Send a Chat Message

Te mostramos cómo enviar un mensaje con la mensajería avanzada en la aplicación de mensajes de tu Samsung.

Advanced Messaging - Send an Audio Message

Te mostramos cómo enviar un mensaje de audio con la mensajería avanzada en la aplicación de mensajes de tu Samsung.

Cancela las suscripciones a mensajería de texto

Conoce cómo cancelar las suscripciones a mensajería de texto desde tu teléfono.

Da de baja iMessage - No se pueden enviar/recibir SMS/MMS en un dispositivo que no sea Apple

Te mostramos información que te ayudará si no puedes enviar o recibir mensajes de texto/MMS en un dispositivo que no sea de Apple.

Activar/desactivar modo silencioso para mensajes

A continuación, te explicamos cómo activar o desactivar el modo Silencio en una conversación al usar Verizon Messages (Message+) o iMessage.

Informa sobre mensajes spam

Te mostramos cómo informar mensajes spam si estás recibiendo mensajes de texto no deseados.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Corta, copia y pega texto

Te mostramos cómo cortar, copiar o pegar texto en tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Configura la aplicación de mensajería predeterminada

Te mostramos cómo configurar la aplicación de mensajería predeterminada en tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9 / S9+ - Set Up SOS Messages

Te mostramos cómo configurar los mensajes SOS para usar en caso de emergencia.

Samsung Galaxy S9 / S9+ - Turn Premium SMS Permissions On / Off

Te mostramos cómo cambiar los permisos para permitir o bloquear el envío de mensajes de texto premium en tu Galaxy S9/S9+.

Guarda un mensaje de foto/video - Smartphone Android

Te mostramos cómo guardar un archivo de foto o video enviado como mensaje a tu smartphone Android.

Enviar un mensaje de foto/video con el email

Conoce cómo enviar un mensaje de foto/video a través del email.

Configuración de notificaciones de mensajes de texto - Android™

Te mostramos cómo activar o desactivar las notificaciones de mensajes de texto en tu smartphone Android a través de la aplicación de mensajería.

Preguntas frecuentes sobre el servicio de texto a línea telefónica fija

Conoce cómo enviar un mensaje de texto a un teléfono que no sea móvil, incluso cuánto cuesta y cómo el destinatario recibirá el mensaje.

Preguntas frecuentes sobre mensajería - Mensajería internacional y correo electrónico a mensaje de texto

Obtén más información sobre el envío y la recepción de mensajes de texto, incluida la forma de bloquear mensajes de texto, restaurar mensajes de texto eliminados, mensajes de texto al y del correo electrónico y enviar mensajes internacionales.

Verizon Messages - Sitio web - Guarda/imprime mensajes de texto

Te mostramos cómo guardar o imprimir mensajes de texto desde una computadora a través de tu cuenta de Mi Verizon.

Video: Verizon Messages - Uso básico 
 (duración: 1:24)

Conoce sobre el uso básico de la aplicación Verizon Messages, una aplicación de mensajería de texto que te permite enviar y recibir mensajes, adjuntar fotos a tus mensajes o enviar un mensaje de grupo fácilmente.
Duración: 1:24

Video: Verizon Messages - Usa tu creatividad
 (duración: 1:31)

Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Verizon Messages. Personaliza fotos, e incluso envía una tarjeta de regalo electrónica de uno de los más de 30 vendedores.
Duración: 1:31

Video: Verizon Messages - Estés donde estés
 (duración: 2:05)

Con Verizon Messages, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:05

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Android - Accede a menús haciendo presión sobre la pantalla durante unos segundos

Te mostramos cómo ver las opciones del menú de aplicaciones en la pantalla de inicio de tu dispositivo Android.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Haz una captura de pantalla

Te mostramos cómo hacer una captura de pantalla en tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Configura la impresión

Te mostramos cómo configurar la impresión en tu Galaxy S9/S9+.

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone

Aprende a configurar tu nuevo smartphone con características y funciones importantes.  Aprovecha al máximo tu nuevo teléfono con esta lista de sugerencias prácticas.

Accesibilidad visual y auditiva

Activa/desactiva el marcado asistido - Smartphones Samsung

Te mostramos cómo verificar si recibes un mensaje de error cuando haces llamadas.

Configuración de accesibilidad - Android

Te mostramos cómo configurar las opciones básicas de accesibilidad para tu smartphone o tablet Android.

Configura los ajustes de TalkBack/lector de pantalla - Android

Te mostramos cómo configurar los ajustes de TalkBack/lector de pantalla en tu smartphone o tablet Android.

Gestos de ampliación/Zoom táctil - Android

Te mostramos cómo configurar los gestos de ampliación en tu smartphone o tablet Android.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Administra la configuración de TTY

Te mostramos cómo cambiar la configuración de TTY en tu Galaxy S9/S9+.

Activa o desactiva TalkBack/lector de pantalla - Android

Te mostramos cómo activar o desactivar TalkBack/lector de pantalla para tu dispositivo Android.

Wi-Fi y red

Samsung Galaxy S9/S9+ - Accede a Wi-Fi Direct

Te mostramos cómo usar Wi-Fi Direct para que puedas conectar con facilidad tu Galaxy S9/S9+ con otros dispositivos con Wi-Fi.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Agrega una red privada virtual

Te mostramos cómo configurar una VPN con tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9 / S9+ - Add a Wi-Fi Network

Te mostramos cómo conectarte a una red Wi-Fi con tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Cambia automáticamente entre redes Wi-Fi y de datos móviles

Te mostramos cómo permitir que tu Galaxy S9/S9+ cambie automáticamente entre Wi-Fi y datos móviles.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Configuración del modo de red

Te mostramos cómo configurar la red en tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Elimina una conexión Wi-Fi

Te mostramos cómo eliminar una red Wi-Fi guardada en tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Restablece la configuración de la red

Te mostramos cómo restablecer la configuración si tu Galaxy S9/S9+ no puede conectarse a los datos o enviar/recibir mensajes.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Conexión de módem

Te mostramos cómo configurar una conexión a través de USB o Bluetooth en tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Activa/desactiva Llamadas Wi-Fi

Cuando se activa, Llamadas Wi-Fi puede mejorar la calidad de las llamadas de tu Galaxy S9/S9+.

Samsung Galaxy S9/S9+ - Activa/desactiva el Wi-Fi

Te mostramos cómo activar y desactivar Wi-Fi en tu Galaxy S9/S9+ .

Video: Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
 (duración: 2:55)

¿Tienes problemas con tu conexión a Wi-Fi? ¡No tengas miedo! Sigue estos sencillos pasos para activar tu conexión Wi-Fi.
Duración: 2:55

Llamadas Wi-Fi - Android - Determina la llamada Wi-Fi

Entérate cómo determinar si tu smartphone Android está conectado a una llamada Wi-Fi.