Te mostramos información sobre cómo consultar tus mensajes de voz a través de la aplicación Buzón de voz visual y Buzón de voz básico, o desde otro teléfono.
Buzón de voz visual
- Si tienes un iPhone, el Buzón de Voz Visual básico gratuito o el Buzón de Voz Visual Premium, consulta esta guía acerca del buzón de voz para conocer las opciones.
- Además de los pasos de la guía acerca del buzón de voz, hay algunas opciones disponibles a través de la configuración dentro de la aplicación Buzón de Voz Visual.
- Si tienes Buzón de Voz Visual, la opción de Notificación de Buzón de Voz que aparece en las guías a continuación como4. Opciones personales>1. Activar / desactivar indicador de mensaje en esperaoActivar / desactivar notificaciónno está disponible y solo la notificación de sonido se puede ajustar a través de la configuración de la aplicación Correo de Voz Visual.
- Si es necesario, inicia sesión en la aplicación Buzón de Voz Visual.Si se te solicita, ingresa la contraseña.
- Toca los nuevos mensajes para reproducirlos.Los mensajes que encabezan la lista son los más recientes.
Buzón de voz básico
- Los usuarios de Visual Voicemail pueden comprobar el buzón de voz utilizando el método *86 además de utilizar la aplicación Visual Voicemail.
- La opción de notificación del buzón de voz se controla a través de la aplicación Buzón de Voz Visual, no a través de Opciones personales, y no se puede configurar.
- Marca*86 (*VM)y luego oprimeENVIAR.Cuando no llames desde el teléfono, marca tu número de móvil de 10 dígitos y luego interrumpe el saludo pulsando la teclanumeral(#) .
- Ingresa la contraseña y luego oprime lateclanumeral(#).
- Presiona4para cambiar las opciones personales.Si esta opción no está disponible, oprime*para ir al menú principal.
- Para obtener asistencia adicional, consulta la guía del buzón de voz.