Por inactividad, tu sesión finalizará en unos 2 minutos. Extiende tu sesión haciendo clic en Aceptar a continuación.​​ 

Por inactividad, tu sesión ha expirado. Vuelve a iniciar sesión para continuar.​​ 

Cómo verificar los mensajes de voz​​ 

Te mostramos información sobre cómo consultar tus mensajes de voz a través de la aplicación Buzón de voz visual y Buzón de voz básico, o desde otro teléfono.​​ 
Expand All
  • Si tienes un iPhone, el Buzón de Voz Visual básico gratuito o el Buzón de Voz Visual Premium, consulta esta guía acerca del buzón de voz para conocer las opciones.​​ 
  • Además de los pasos de la guía acerca del buzón de voz, hay algunas opciones disponibles a través de la configuración dentro de la aplicación Buzón de Voz Visual.​​ 
  • Si tienes Buzón de Voz Visual, la opción de Notificación de Buzón de Voz que aparece en las guías a continuación como
    4. Opciones personales
    >
    1. Activar / desactivar indicador de mensaje en espera
    o
    Activar / desactivar notificación
    no está disponible y solo la notificación de sonido se puede ajustar a través de la configuración de la aplicación Correo de Voz Visual.​​ 
  1. Si es necesario, inicia sesión en la aplicación Buzón de Voz Visual.​​ 
    Si se te solicita, ingresa la contraseña.​​ 
  2. Toca los nuevos mensajes para reproducirlos.​​ 
    Los mensajes que encabezan la lista son los más recientes.​​ 
  • Los usuarios de Visual Voicemail pueden comprobar el buzón de voz utilizando el método *86 además de utilizar la aplicación Visual Voicemail.​​ 
  • La opción de notificación del buzón de voz se controla a través de la aplicación Buzón de Voz Visual, no a través de Opciones personales, y no se puede configurar.​​ 
  1. Marca
    *86 (*VM)
    y luego oprime
    ENVIAR
    .​​ 
    Cuando no llames desde el teléfono, marca tu número de móvil de 10 dígitos y luego interrumpe el saludo pulsando la tecla
    numeral
    (#)
    .​​ 
  2. Ingresa la contraseña y luego oprime la
    tecla
    numeral
    (#)
    .​​ 
  3. Presiona
    4
    para cambiar las opciones personales.​​ 
    Si esta opción no está disponible, oprime
    *
    para ir al menú principal.​​ 
  4. Para obtener asistencia adicional, consulta la guía del buzón de voz.​​