Te mostramos cómo analizar la calidad de la señal de una red Wi-Fi 5G Home a través de My Verizon app.
El servicio 5G Home Internet se ofrece actualmente en ciertas zonas; haz clic aquí para ver la disponibilidad de la cobertura 5G.
- Asegúrate de que tu aplicación esté actualizada, ya que los siguientes pasos son para la versión más reciente.Si no puedes acceder a My Verizon App, también puedes visitar el sitio web My Verizon para administrar tu cuenta.
- La configuración disponible varía en función del tipo de usuario (por ejemplo, Titular de la cuenta, Administrador de la cuenta, Miembro de la cuenta).
- AbreMy Verizon App
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- Toca lapestaña Cuenta(en la parte inferior).Si se te pide, ingresa tu contraseña, huella dactilar o Face ID.
- Si es necesario, toca la pestaña "Home" o "5G Home" (arriba).De acuerdo a los servicios de tu cuenta, las pestañas que se muestran pueden variar.
- TocaAdministrar 5G Home.
- TocaDispositivos conectados.
- TocaPrueba la intensidad de la señal Wi-Fi.
- En Resultados de la prueba, consulta la intensidad de la señal de tus dispositivos conectados y, a continuación, tocaListo.
Si quieres más información, consulta estas Preguntas frecuentes sobre My Verizon app.