Si tu Galaxy Note9 se bloquea, se reinicia o funciona lento, o si las aplicaciones se congelan o hacen que el dispositivo se reinicie, consulta esta información.
Restablecer tu dispositivo a las configuraciones predeterminadas es útil para cuando el dispositivo se bloquea y se restablece solo o cuando las aplicaciones congelan, cuelgan o restablecen el dispositivo.
Al seguir estos pasos, se restablecerá toda la configuración del sistema (p. ej., los tonos, la configuración de sonido, la configuración de la pantalla, etc.) a los valores predeterminados. Los datos personales, como las aplicaciones y los medios descargados (fotos, videos o música), no se ven afectados.
- Abre laaplicación Ajustes.
- Ve a: .
- Verifica la información y luego tocaRestablecer ajustes.Si se te pide, ingresa el PIN, la contraseña o el patrón actual.
- Para confirmar, lee la información y tocaRestablecer.