GizmoWatch: vincular a un smartphone

Te mostramos cómo solucionar el problema si el GizmoWatch no se conecta al smartphone del cuidador.

La pulsera Gizmo debe estar vinculada con el smartphone Android™ o el Apple® iPhone® de la persona responsable para que el dispositivo funcione correctamente.

Sigue los pasos que aparecen a continuación si Gizmo no se vincula al smartphone durante la activación:

Cuidador principal: Activa/configura el dispositivo

Cuidador secundario: Agrega un cuidador

Asegúrate de que el cuidador principal tenga un smartphone Android (OS 10.0 o superior) o un Apple iPhone (iOS 13.0 o posterior) con un plan de datos y con cobertura de datos.

Asegúrate de que el cuidador principal tenga instalada la aplicación GizmoHub (Google Play™ Store o Apple® App Store® ).

Asegúrate de que el cuidador haya usado su número de móvil para crear una cuenta.

Si usaste el número de teléfono de Gizmo, consulta Cambiar el número de móvil del perfil de tutor.

Asegúrate de que la configuración de la fecha y la hora en el smartphone se establezca automáticamente.

Verifica que el cuidador principal tenga el número de móvil correcto del GizmoWatch™.

El cuidador principal sigue las instrucciones de la aplicación para ingresar la información necesaria.

Si Gizmo no se vincula con el cuidador principal, no se está comunicando con el dispositivo. Intenta apagar el Wi-Fi y conectarlo de nuevo. Estas son otras posibles causas:

El cuidador ingresó un número de móvil del dispositivo GizmoWatch erróneo.

El número de móvil del dispositivo GizmoWatch tiene un bloqueo de mensajes de texto (es decir, de mensajería de texto) o los mensajes de código corto no funcionan correctamente.

El dispositivo GizmoWatch no está en un área de cobertura.

El teléfono no tiene cobertura de datos.

El teléfono tiene un bloqueo de identificador de llamadas.

Layer_4 Creado con Sketch.

GizmoWatch - Link to Smartphone