Samsung Chromebook Plus - Comprueba si hay daños físicos
Te mostramos cómo saber si Chromebook Plus (LTE) tiene daños por líquido u otro daño físico.
- Clientes del servicio Prepaid: Visita una tienda de Verizon para pedir un reemplazo bajo garantía. Los pedidos para la emisión de reemplazo de garantía no se pueden procesar a través del Servicio al Cliente.
- Clientes del servicio estándar: si necesitas reemplazar un dispositivo con garantía y este tiene un desgaste irracional o cualquiera de las siguientes características, podríamos cobrar un cargo por dispositivo dañado.
Los ejemplos de dispositivo dañado incluyen, entre otros:
Evidencia de líquido o corrosión
Sigue estas sugerencias con cuidado para evitar daños al dispositivo:
- Si el dispositivo se moja, sécalo con un paño limpio y suave.
- No expongas el dispositivo a agua salada o ionizada.
- Deja que el dispositivo se seque al aire antes de usarlo.
- Los daños físicos en tu dispositivo, como imperfecciones o grietas, pueden reducir significativamente su capacidad de resistir el polvo y el agua.
Para identificar si el dispositivo está dañado por el agua, revisa lo siguiente:
- corrosión, manchas o moho en los puertos de carga, audífonos, SIM o memoria.
- humedad debajo de la pantalla.
- El indicador de detección de líquidos (LDI)/indicador de contacto con líquidos (LCI) está activado.Samsung usa un campo blanco con "X" rosas o rojas para indicar que un dispositivo no tuvo contacto con líquidos. Cuando el indicador entra en contacto con algún líquido, las "X" se convierten en manchas rosas o rojas en el campo blanco.La tarjeta SIM está ubicada debajo de una tapa que está debajo del Chromebook, a la izquierda (con la pantalla hacia abajo). El indicador de daño por líquido (LDI) se encuentra dentro de la ranura de la bandeja de la tarjeta SIM, encima del marco de la SIM, y se ve al extraer la bandeja del dispositivo.
