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Asistente de actualización de software (Orbic) - Configuración inicial

Te mostramos cómo instalar el asistente para actualización de software Orbic en tu laptop o computadora.
  • Aquí te mostramos cómo instalar el asistente de actualización de software Orbic en tu PC o Mac que puedes usar si falla la actualización de software por aire.
  • Si la actualización no se puede instalar, consulta el Asistente de reparación de software para obtener más ayuda.
Corrobora que los siguientes requisitos del sistema se cumplan antes de instalar el Asistente para actualización de software (SUA):
  • Windows® XP (SP1, SP2 o SP3), Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10, Mac® OS 10.6 y versiones posteriores.
  • PIII 1000 MHz o CPU superior
  • 512 MB de RAM o superior
  • Al menos 3 GB de espacio disponible en el disco duro
  • VGA 1024x768 o superior
  • Cable USB
  • Conexión a internet de alta velocidad
  • La versión del software más reciente aparecerá disponible en la herramienta SUA/SRA dentro de la semana posterior a la nueva actualización del software. Por el momento, SUA/SRA no se encuentra disponible para su uso.
Expand All
  1. Asegúrate de que el dispositivo móvil esté encendido y desbloqueado (si el dispositivo tiene el bloqueo activado), luego conéctalo a una computadora compatible usando un cable USB. Cuando se conecta, se abre automáticamente una ventana emergente de reproducción automática en la computadora.
    Una vez que esté conectado, verifica que la función CD-ROM está habilitada en el dispositivo.
    Connect USB to wireless device and computer
  2. En la ventana emergente de reproducción automática, haz clic en
    Setup.exe
    .
    Si la ventana emergente de reproducción automática no se encuentra disponible, abre Windows Explorer y haz clic en
    Instalador de unidad de CD
     y haz doble clic en
    VerizonWirelessUpgradeAssistantSetup.exe
    .
    Para Windows 8 y 10, haz clic derecho en el
    ícono Menú de inicio
     y, luego, haz clic en
    Explorador de archivos
    . En la sección "Dispositivos y unidades", haz clic en
    Unidad de CD: Verizon Mobile
    .
    Cuando se complete el proceso de descarga, el Asistente verifica las actualizaciones de software.
  3. En la pantalla del Asistente de instalación de actualizaciones de software de Verizon Wireless, selecciona
    Aceptar
     para continuar.
  4. En la pantalla de bienvenida, haz clic en
    Siguiente
     para continuar.
    El asistente para actualización de software descarga e instala 3 paquetes.
    Welcome Screen
  5. Una vez completo el proceso de instalación, haz clic en
    FINISH (FINALIZAR)
    .
    Haz clic en la casilla de verificación "Abrir el Asistente de software de Verizon a continuación" para abrir el SUA y continuar con la actualización del software.
    Install complete screen
  1. Asegúrate de que el dispositivo móvil esté encendido y desbloqueado (si el dispositivo tiene el bloqueo activado), luego conéctalo a una computadora compatible usando un cable USB.
    Una vez que esté conectado, verifica que la función CD-ROM está habilitada en el dispositivo.
    1. En el dispositivo, desliza la barra de estado hacia abajo (se encuentra en la parte superior).
    2. Toca la entrada de conexión USB.
    3. Toca
      Modo de instalación de software
      .
  2. En la ventana emergente del CD-ROM, haz doble clic en
    setup.dmg
     y, luego, arrastra el ícono SUA a la carpeta Application (Aplicación).
    Software Upgrade Assistant screen
  3. Haz doble clic en la aplicación Asistente para actualización de software.
    Applications Screen
  4. En la pantalla de bienvenida, haz clic en
    SIGUIENTE
     para poder instalar el Asistente para actualización de software.
    Welcome Screen
  5. Cuando finalice el proceso de instalación, haz clic en
    FINALIZAR
    .
    Haz clic en la casilla de verificación "Abrir el Asistente de software de Verizon a continuación" para abrir el SUA y continuar con la actualización del software.
    Install Completed Screen