motorola razr - Restablecer configuración de fábrica (dispositivo encendido)
Te mostramos cómo restablecer los ajustes de fábrica/realizar un restablecimiento completo de tu razr si la pantalla se congela o si tienes problemas con las llamadas, las aplicaciones, el audio o sincronización.
Realiza un restablecimiento de la configuración de fábrica solo si es necesario, ya que eliminará tu cuenta de Google™ y todos los datos, incluidos los del sistema, las aplicaciones y los archivos multimedia.
- Se puede una copia de seguridad de tu música, fotos y videos en una computadora.
- Los datos personales (por ejemplo, las contraseñas de Wi-Fi, los marcadores del navegador, etc.) pueden respaldarse en los servidores de Google.
- Abre laaplicación Ajustes.Hay un método de restablecimiento alternativo si el dispositivo no responde o no enciende.
- Dirígete a: .
- TocaBorrar todos los datos (restablecimiento de fábrica).Si está disponible, ingresa la contraseña actual o dibuja el patrón de desbloqueo.Si le entregas el dispositivo a otra persona o si te lo aconseja un representante de ventas de Verizon, seleccionaBorrar las SIM descargadaspara borrar el perfil eSIM durante el restablecimiento. Marcar esta casilla requiere descargar una nueva eSIM cuando el dispositivo se vuelva a encender después del restablecimiento. Si es necesario, contacta a Verizon para generar un nuevo perfil de eSIM y proporciona el código QR solicitado para descargar el nuevo perfil.
- TocaBorrar todos los datos.Espera varios minutos hasta que se completen los procesos de restablecimiento de la configuración de fábrica y reinicio.Si corresponde, configura tu dispositivo. Si estás tratando de solucionar problemas con aplicaciones de terceros, no restablezcas los datos de aplicaciones.