Te mostramos cómo restablecer aplicaciones si tu razr se bloquea, reinicia o congela.
Se puede hacer una copia de seguridad en los servidores de Google de los datos personales como los marcadores del navegador y otras configuraciones de aplicaciones personalizadas.
- Realiza alguna de las siguientes acciones:
- Restablece una aplicación individualAl restablecer una aplicación, no se eliminan los elementos guardados en el dispositivo (por ej.: mensajes de texto, fotos, mensajes de voz, etc.); sin embargo, es posible que se restablezcan las contraseñas guardadas de Wi-Fi, los ajustes, los datos en segundo plano, etc. dentro de la misma aplicación.
- Busca y selecciona la aplicación correspondiente.Si las aplicaciones del sistema no están visibles, toca elícono Menú
y luego toca
Mostrar sistema.Si el diagnóstico de problemas es para el buzón de voz, toca laaplicación Teléfonoy sigue los pasos que se indican a continuación. Una vez que se restableció, deberás activar el buzón de voz. - apForzar parada.
- TocaAceptar.
- TocaAlmacenamiento y caché.
- TocaBorrar almacenamiento.Es posible que esta opción no esté disponible para algunas aplicaciones.
- TocaBorrar.
- Restablece las preferencias de todas las aplicacionesEsta opción restablece las preferencias de las aplicaciones desactivadas, las restricciones de notificaciones de las aplicaciones, las aplicaciones predeterminadas, las restricciones de datos en segundo plano de las aplicaciones y las restricciones de permisos.
- Toca elícono Menú
- TocaRestablecer preferencias de la aplicación.
- TocaRestablecer aplicaciones.