LG V60 ThinQ 5G UW - Compruebe si hay daños físicos
Te mostramos cómo determinar si tu V60 ThinQ 5G UW tiene un daño causado por un líquido u otro daño físico.
El LG V60 ThinQ 5G UW tiene una clasificación IP68, según el sistema de clasificación Ingress Protection. A pesar de esta calificación, el dispositivo no es resistente al daño causado por el agua en cualquier situación.
Sigue estas sugerencias con cuidado para evitar daños al dispositivo:
- No sumerjas el dispositivo a más de 1 metro de profundidad durante más de 30 minutos.
- No expongas el dispositivo a agua a alta presión, como olas del mar o una cascada.
- Si el dispositivo o tus manos están mojados, séquelos bien antes de manipular el dispositivo.
- No expongas el dispositivo a agua salada, agua ionizada o agua jabonosa.
- Es posible que la pantalla táctil y otras funciones no funcionen correctamente si usas el dispositivo debajo del agua o de otros líquidos.
- El dispositivo es resistente al agua únicamente cuando la bandeja de la tarjeta SIM/de memoria está insertada en el dispositivo.
- La bandeja de la tarjeta SIM/de memoria contiene un recubrimiento de goma para evitar que el polvo, el agua o la humedad ingresen al producto. No dañes el recubrimiento de goma porque esto permitiría que el polvo, el agua o la humedad ingresen a tu dispositivo y lo dañen.
- Si el dispositivo se cae o recibe un impacto, las funciones de resistencia al agua y el polvo del dispositivo podrían dañarse.
- Este dispositivo no es resistente a los golpes. Si se cae o recibe un golpe, las funciones de resistencia al agua y el polvo del dispositivo podrían dañarse.
Si estás inscrito en el Programa de extensión de garantía con promesa del segundo año de LG, visita esta página de asistencia. Este programa de extensión de garantía cubre solo los defectos de hardware (no incluye daños) y debes registrarte con anticipación.
- Clientes del servicio Prepaid: Visita una tienda de Verizon para pedir un reemplazo bajo garantía. Los pedidos para la emisión de reemplazo de garantía no se pueden procesar a través del Servicio al Cliente.
- Clientes del servicio estándar: si necesitas reemplazar un dispositivo con garantía y este tiene un desgaste irracional o cualquiera de las siguientes características, podríamos cobrar un cargo por dispositivo dañado.
Los ejemplos de dispositivo dañado incluyen, entre otros:
