Te mostramos cómo restablecer la configuración de fábrica o realizar un restablecimiento completo de tu motorola edge+ si la pantalla se congela o si tienes problemas con las llamadas, las aplicaciones, el audio o la sincronización.
Realiza un restablecimiento de la configuración de fábrica solo si es necesario, ya que elimina tu cuenta de Google™ y todos los datos, incluidos los del sistema, las aplicaciones y los archivos multimedia.
- Se puede una copia de seguridad de tu música, fotos y videos en una computadora.
- Se puede hacer una copia de seguridad de los datos personales (por ej.: contraseñas de Wi-Fi, marcadores del navegador, etc.) en los servidores de Google.
- Desde una Pantalla de inicio, desliza hacia arriba para acceder a todas las aplicaciones.
- Ve a:.AjustesSistemaOpciones de restablecimientoHay un método de restablecimiento alternativo si el dispositivo no responde o no enciende.
- TocaBorrar todos los datos (restablecimiento de fábrica).
- TocaBorrar todos los datos.Si está disponible, ingresa la contraseña actual o dibuja el patrón de desbloqueo.
- TocaBorrar todos los datos.Espera varios minutos hasta que se completen los procesos de restablecimiento de la configuración de fábrica y reinicio.De ser necesario, configura tu dispositivo. Si estás tratando de solucionar problemas con aplicaciones de terceros, no restablezcas los datos de aplicaciones.
