A continuación te explicamos cómo hacer un restablecimiento de fábrica/hard reset a tu OnePlus 8 5G UW si la pantalla se congela o se producen problemas de llamadas, aplicaciones, audio o sincronización.
Realiza un restablecimiento de la configuración de fábrica solo si es necesario, ya que eliminará tu cuenta de Google™ y todos los datos, incluidos los del sistema, las aplicaciones y los archivos multimedia.
- Se puede una copia de seguridad de tu música, fotos y videos en una computadora.
- Los datos personales (por ejemplo, las contraseñas de Wi-Fi, los marcadores del navegador, etc.) pueden respaldarse en los servidores de Google.
- Abre laaplicación Ajustes.Hay un método de restablecimiento alternativo si el dispositivo no responde o no enciende.
- Dirígete a: .
- TocaBorrar todos los datos (restablecimiento de fábrica).
- Toca elselector Borrar almacenamiento internopara activar o desactivar .
- TocaBorrar todos los datos.
- Lee la información y, luego, tocaConfirmar.Si se te pide, ingresa el PIN, la contraseña o el patrón actual.
- TocaBorrar todos los datos.Espera varios minutos hasta que se completen los procesos de restablecimiento de la configuración de fábrica y reinicio.Si corresponde, configura tu dispositivo. Si estás tratando de solucionar problemas con aplicaciones de terceros, no restablezcas los datos de aplicaciones.