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Asistente para actualización de software (OnePlus) - Actualización del software

Te mostramos cómo actualizar el software de tu dispositivo OnePlus mediante el Asistente para actualización de software (SUA).
Esto te ayuda a actualizar el software de tu dispositivo OnePlus con tu computadora/PC o Mac en caso de que falle la actualización inalámbrica (OTA) del software.
  • Asegúrate de que el dispositivo móvil esté encendido, luego conéctalo a una computadora compatible usando el cable USB provisto.
  • La versión del software más reciente aparecerá disponible en la herramienta SUA/SRA dentro de la semana posterior a la nueva actualización del software. Por el momento, SUA/SRA no se encuentra disponible para su uso.
El proceso de actualización de software puede demorar entre 30 y 90 minutos. No desconectes el dispositivo de la computadora durante el proceso de reparación. El proceso de Windows® y Mac® es casi igual, pero puede haber algunas variaciones.
  1. Aparece una ventana emergente en la barra de tareas para informarte que hay una actualización de software nueva disponible.
    La actualización de software se descarga de manera automática.
  2. Cuando se complete la descarga, haz clic en
    Actualizar ahora
    .
    Si la actualización no se puede instalar, consulta el Asistente de reparación de software para obtener más ayuda.
Asegúrate de que el software Asistente para actualización de software (SUA) esté instalado. Consulta Asistente de actualización de software - Configuración inicial para obtener asistencia.
  1. En el escritorio de Windows o Mac, toca o haz clic en el
    ícono Utility Launcher / Iniciar asistente
     Launcher (en la barra de tareas inferior derecha cerca de la hora).
    En Windows, el ícono de Utility Launcher se encuentra en el escritorio, no en la pantalla con mosaicos. Si ves mosaicos, haz clic en el botón de inicio de Windows (ubicado en el extremo inferior izquierdo) para ver el escritorio de Windows.
  2. Haz clic en el
    íconoiniciador del Asistente para actualización de software
    .
  3. Cuando aparezca la pantalla "¡Bienvenido!", si aún no lo has hecho, conecta tu dispositivo a la computadora o laptop y toca o haz clic en
    SIGUIENTE
    .
  4. Desde la pantalla '¿Listo para comenzar?', toca o haz clic en
    COMENZAR ACTUALIZACIÓN
     (abajo a la derecha).
    La actualización de tu teléfono puede demorar hasta entre 30 y 90 minutos.
  5. Una vez completo el proceso de actualización de software, haz clic en
    Finalizar
     (abajo a la derecha).
    Si la actualización no se puede instalar, consulta el Asistente de reparación de software para obtener más ayuda.