A continuación, te explicamos cómo restablecer de fábrica tu Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G si la pantalla se congela o se producen problemas de llamadas, aplicaciones, audio o sincronización.
Realiza un restablecimiento de la configuración de fábrica solo si es necesario, ya que esto elimina tu cuenta de Google™ y todos los datos, incluidos los del sistema, las aplicaciones y los archivos multimedia.
- Se puede una copia de seguridad de tu música, fotos y videos en una computadora.
- Se puede hacer una copia de seguridad de los datos personales (por ej.: contraseñas de Wi-Fi, marcadores del navegador, etc.) en los servidores de Google.