Por inactividad, tu sesión finalizará en unos 2 minutos. Extiende tu sesión haciendo clic en Aceptar a continuación.

Por inactividad, tu sesión ha expirado. Vuelve a iniciar sesión para continuar.

Apple iPhone 12 Pro/iPhone 12 Pro Max: Activa o configura el dispositivo

Estos pasos te guiarán para configurar y personalizar tu iPhone 12 Pro / iPhone 12 Pro Max para el uso diario.
Si necesitas transferir contactos y archivos multimedia de un dispositivo a otro, sigue estas instrucciones paso a paso antes de activar tu nuevo Apple® iPhone® 12 Pro / iPhone 12 Pro Max.
Para evitar posibles problemas, ve lo siguiente:
  • Cambiar la tarjeta SIM de tu dispositivo anterior puede evitar que el dispositivo nuevo reciba correctamente el servicio de la red 5G de Verizon.
  • Si el dispositivo se ha configurado con un Apple ID incorrecto borra todo el contenido y las configuraciones.
  • Si estás solucionando problemas, no restablezcas el dispositivo hasta que se hayan completado todas las pruebas.
  1. Con tu iPhone anterior:
    Si no tienes un iPhone anterior, ve al paso 2.
  2. Con la tarjeta SIM 5G preinstalada insertada, mantén oprimido el
    botón de encendido
     (borde superior derecho) para encender el nuevo iPhone .
    Los dispositivos 5G comprados en Verizon incluyen una tarjeta SIM 5G preinstalada. No quites esta tarjeta SIM, ya que al hacerlo puedes evitar que tu dispositivo reciba correctamente el servicio de la red 5G de Verizon.
    Si solo vas a activar la eSIM de tu iPhone 12, retira la tarjeta SIM 5G preinstalada para acceder a la red 5G de Verizon; las conexiones de datos 5G ya son compatibles con el modo doble SIM/doble modo de espera (DSDS) con iOS 14.5 o posterior.
    Si estás por hacer una actualización o tu teléfono no se activó después de la compra, consulta activa un nuevo iPhone.
  3. Desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para elegir un idioma y luego toca el país o la región.
  4. En la pantalla Apariencia, selecciona el tamaño que prefieras (p. ej., Predeterminado, Mediano, Grande) y toca
    Continuar
    .
  5. En la pantalla "Inicio rápido", toca
    Configurar sin otro dispositivo
    .
    Si tienes un dispositivo anterior con iOS 11 o posterior, usa Inicio rápido para completar el inicio de sesión automático.
  6. Toca la red Wi-Fi, ingresa la contraseña de Wi-Fi y luego toca
    Unirse
    .
    Si activas con eSIM, necesitas una red Wi-Fi .
    Si no hay una red Wi-Fi disponible y estás activando el dispositivo con una tarjeta SIM física, toca
    Continuar sin Wi-Fi
     para activar a través de la red de Verizon.
    Espera unos momentos hasta que se complete el proceso de activación.
  7. En la sección Datos y privacidad, toca
    Continuar
    .
  8. En la pantalla "Configurar el  iPhone ", selecciona una de las siguientes opciones:
    • Configurar para mí
    • Configurar un hijo en Mi Familia
  9. Para configurar Face ID, toca
    Continuar
     y luego sigue las instrucciones en pantalla.
    Para saltarte este paso, toca Configurar luego.
  10. Ingresa una  contraseña de 6 dígitos y luego vuelve a ingresar la  contraseña.
    Para seleccionar una opción de contraseña diferente (p. ej., Código de 4 dígitos, No usar contraseña, etc.), toca
    Opciones decontraseña
    .
  11. Toca una opción de configuración:
    El restablecimiento a partir de un respaldo puede tardar hasta 30 minutos en completarse.
  12. Ingresa tu Apple ID y la contraseña, luego toca
    Continuar
    .
    Si ya tienes un Apple ID en uso en otro dispositivo, se envía un código de verificación a ese dispositivo y debes ingresar este código para continuar con la activación.
    Si no tienes un Apple ID u olvidaste la información de inicio de sesión, consulta una de las siguientes opciones:
  13. Para continuar, verifica los Términos y Condiciones y luego toca
    Aceptar
    .
  14. Para continuar con la configuración, sigue las instrucciones en pantalla (es decir, Actualizar tu iPhone automáticamente, Servicios de localización, Siri, etc.) para personalizar funciones adicionales.
    Si aparece la pantalla Hacer de este tu nuevo iPhone, toca
    Continuar
     para configurar tu iPhone con la configuración de personalización recomendada.
  15. Una vez completada la configuración, en la pantalla "Te damos la bienvenida a tu iPhone", desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para comenzar a usar tu iPhone. Comprueba que la barra de estado en la parte superior de la pantalla cambie de "Sin servicio" a "Verizon".
    Este proceso puede demorar de 2 a 3 minutos. Si la activación falla, consulta esta información de asistencia.