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Samsung Galaxy Watch4 / Galaxy Watch4 Classic - Restablecer configuración de fábrica (dispositivo apagado)

Te mostramos cómo restablecer los ajustes de fábrica/realizar un restablecimiento completo de tu Galaxy Watch4 / Galaxy Watch4 Classic si la pantalla se congela o si tienes problemas con las llamadas, las aplicaciones, el audio o la sincronización, y el dispositivo no se enciende.
Cuando haces un restablecimiento de la configuración de fábrica se eliminan todos los datos del dispositivo. Haz un restablecimiento solo si es absolutamente necesario.
Lee estas instrucciones hasta el final antes de intentar hacer el restablecimiento.
  1. Asegúrate de que tu reloj esté apagado.
    Si tu dispositivo responde y se puede encender, debes realizar el método de restablecimiento preferido.
  2. Mantén presionados los botones de
    encendido / inicio
     y
    Atrás
     en el borde derecho del dispositivo hasta que el reloj se apague y aparezca "Samsung" en la pantalla; luego, suéltalos.
  3. Oprime el
    botón de Encendido / Inicio
     3 veces en 2 segundos hasta que aparezca la pantalla "Seleccionar MODO DE REINICIO".
    Select REBOOT MODE screen
  4. Selecciona
    Recuperación
    .
    Oprime y suelta el botón Encendido/Inicio para ver las opciones y luego mantenlo oprimido para seleccionar.
  5. Oprime el
    botón Atrás
     para ir hasta "Borrar datos/restablecer valores de fábrica" y luego oprime el
    botón de Encendido/Inicio
    .
    Cuando haces un restablecimiento de valores de fábrica, los datos se eliminan y regresas a la pantalla "Recuperar".
  6. En la pantalla "Recuperar", oprime el
    botón de encendido/inicio
     para seleccionar "Reiniciar el sistema ahora".
    Espera varios minutos hasta que el proceso de reinicio se complete.
    Si corresponde, configura tu dispositivo.