Te mostramos información sobre cómo agregar un plan móvil para la eSIM de tu Galaxy Book Go 5G compatible con doble SIM.
Tu Galaxy Book Go 5G:
- puede activar el servicio móvil usando una eSIM o una SIM física.Solo puede haber 1 SIM activa por vez.
- se enviará sin una tarjeta SIM física.Si prefieres usar una tarjeta SIM física, asegúrate de colocar una tarjeta SIM 5G y luego selecciona la tarjeta SIM como el número predeterminado para datos móviles. Para evitar posibles problemas con la activación/servicio, no insertes una tarjeta SIM 4G.
Antes de completar los pasos a continuación para agregar un plan móvil con eSIM, verifica lo siguiente:
- tienes una conexión de datos, ya sea Wi-Fi o móvil en la SIM física.La eSIM no se activará si estás fuera del área de cobertura de Verizon. Asegúrate de activar la eSIM antes de viajar al extranjero.
- se procesó la activación de tu eSIM.Si necesitas ayuda, contacta a Ventas al consumidor al (800) 225-5499 para activar tu eSIM en una línea de servicio nueva o llama al Servicio al Cliente al (800) 922-0204 para activarla en una línea existente.
- En la pantalla de inicio, haz clic en laaplicación Mobile Plans
desde el acceso directo en el escritorio.
Si es necesario, navega:.ícono de inicioTodas las aplicacionesPlanes móviles - En la pantalla “Tu dispositivo está activado”, haz clic en elícono
de cerrar (arriba a la derecha) para completar la activación.
Espera hasta 5 minutos para que el dispositivo se active y aparezcan las barras de señal en el dispositivo.
