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Cámara de seguridad Arlo Go 2 LTE: Activa o configura el dispositivo

Te mostramos cómo configurar rápidamente tu cámara de seguridad Arlo Go 2.
Para poder activar la cámara de seguridad, debe tener su propio número de móvil y debe contar con el SFO de "Cámara con streaming" adecuado. Para agregar una nueva línea de servicio, transfiere a Ventas internas a través de CTI.
Para configurar la cámara, necesitas:
  • una tarjeta SIM activa e instalada en la cámara.
    La tarjeta SIM por lo general viene previamente instalada.
  • acceso a una computadora o smartphone con acceso a internet.
    Si es necesario, instala la aplicación Arlo.
    Para smartphones, se necesita la aplicación Arlo que está disponible a través de Google Play Store y Apple App Store. Los requisitos de smartphone son:
    • iOS 11.0 o posterior
    • Android 5.0 o superior
    Para computadoras, el portal de internet de Arlo no es compatible con Internet Explorer®. Para obtener más información, visita Requisitos del sistema de Arlo.
  1. Inserta la batería pero no deslices la cámara dentro de la funda protectora.
  2. Abre la aplicación Arlo o ve al portal de internet de Arlo en https://arlo.com/ desde el navegador.
  3. Realiza alguna de las siguientes acciones:
    • Para configurar una cuenta nueva de Arlo, toca o haz clic en
      Crear cuenta
      y sigue las instrucciones en pantalla para registrarte en una cuenta Arlo.
    • Si ya tienes una cuenta de Arlo, introduce tus credenciales y pulsa o haz clic en
      Iniciar sesión
      .
      Si usas la aplicación, toca
      Iniciar sesión
      para acceder a los campos "Dirección de correo electrónico" y "Contraseña".
  4. Toca o haz clic en
    Agregar dispositivo nuevo
    .
  5. Desde la sección “Cámaras”, toca o haz clic en
    Go2
    .
    Si Go2 no está visible, toca o haz clic en
    Otros
    y luego en
    Go2
    .
  6. Consulta la pantalla "Conoce tu Arlo Go2" y luego toca o haz clic en
    Continuar
    .
  7. Mantén oprimido el botón Sincronización en el dispositivo durante dos segundos.
    Cuando lo sueltes, la luz LED debería parpadear en azul.
    Camera with Sync button
  8. Si aparecen pasos para insertar tu SIM y batería, toca o haz clic en
    Continuar
    .
    Si usas la aplicación, desliza la pantalla hacia la derecha o izquierda hasta que aparezca Continuar.
  9. Toca o haz clic en
    Continuar
    para confirmar que la luz LED está parpadeando en azul.
    Si la luz ya no parpadea, repite el paso 7.
  10. Apunta el lente de la cámara a 4 o 8 pulgadas frente al código QR que está en la pantalla hasta que se escuche una campanilla.
  11. Si escuchaste el sonido de la campanilla, toca o haz clic en
    Continuar
    .
    Espera unos segundos para que se reconozca la cámara.
    Si no se escuchó el sonido de la campanada, toque o haz clic en
    No escuché una campanada
    para revisar los consejos de Arlo, luego repite los pasos 7 a 10.
  12. Una vez que se descubre la cámara, deslízala dentro de la funda protectora hasta que haga clic.
    Insert camera
  13. En la pantalla "Asignar nombre a tu cámara Arlo", ingresa el nombre de la cámara que desees y la zona horaria y luego toca o haz clic en
    Continuar
    .
  14. En la pantalla "Coloca tu cámara Arlo", toca o haz clic en
    Continuar
    .
  15. En la pantalla "Tu cámara Arlo ahora está activa", toca o haz clic en
    Finalizar
    .