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Care Smart - Historial de eventos - Detección de caídas de Get Help - Apple Watch

Te mostramos cómo administrar eventos de detección de caídas y el historial en la Care Smart app del servicio Get Help en el Apple Watch.
  • Antes de continuar, lee este artículo de asistencia de Apple sobre detección de caídas para ver información adicional y asegurarte de que la opción está activada.
  • El Apple Watch llama automáticamente al 911 si detecta una caída fuerte y no recibe respuesta en 60 segundos.
  • Después de que ocurre la emergencia, se envían notificaciones al contacto de confianza.
Get Help - Professional Monitoring:
  • Un agente de Get Help llama al Apple Watch y permanece en la línea con el usuario del reloj todo el tiempo que sea necesario.
  • El agente puede poner en conferencia a un Cuidador en la llamada, si se lo pide.
  • El evento se registra en la pestaña Fall Detection History (Historial de detección de caídas).
  1. Abre la
    Aplicación Care Smart
     en el teléfono inteligente.
    Care Smart app icon
  2. Toca
    Perfil
     (abajo a la derecha).
  3. Toca
    Ver perfiles de los usuarios
    .
  4. Toca
    Historial de Get Help
    .
    Las alertas de Detección de caídas también se encuentran en la sección Notificaciones del panel de control de la Care Smart app (arriba a la derecha).
  5. Si es necesario, toca el evento Detección de caídas y luego toca
    Iniciar chat grupal
    .
    Esta opción inicia un chat grupal con todos los miembros de Trust Circle.
    La función de chat grupal no está incluida en el servicio Get Help - Professional Monitoring y solo está disponible para Get Help - Caregiver Alert.