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Orbic JOURNEY PRO / JOURNEY PRO LITE - Restablecer configuración (dispositivo apagado)

Te mostramos cómo restablecer la configuración predeterminada de fábrica en tu JOURNEY PRO/JOURNEY PRO LITE si la pantalla se pone en blanco o se congela, o si tienes problemas con las llamadas o aplicaciones.
Un restablecimiento completo:
  • es el último recurso para el diagnóstico de problemas.
  • borra todos los datos y restablece las preferencias a las especificaciones predeterminadas de fábrica.
  • se recomienda solo si se ha hecho una copia de seguridad de los datos existentes o si no se quieren dichos datos.
  1. Asegúrate de que tu Orbic® JOURNEY PRO/JOURNEY PRO LITE esté apagado.
    Si el dispositivo responde y se puede encender, se debe implementar el método de restablecimiento preferido.
  2. Mantén presionados a la vez el
    botón de bajar el volumen
     en el borde derecho del dispositivo y el
    botón de encendido/finalizar llamada
     hasta que el dispositivo vibre y aparezca la pantalla Orbic, luego, suelta todos los botones.
    Deja que pasen 30 segundos para que aparezca la pantalla de recuperación.
  3. En la pantalla MODO FASTBOOT, selecciona
    Modo de recuperación
    .
    Utiliza los botones de volumen para cambiar las selecciones y el botón Encender/Finalizar llamada para seleccionar.
  4. En la pantalla Recuperación de Android, selecciona
    Borrar datos/restablecimiento de configuración de fábrica
    .
  5. Selecciona
    Restablecer configuración de fábrica
    .
  6. Selecciona
    Reiniciar sistema ahora
    .
    Si corresponde, configura tu dispositivo.