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2025-04-19 21:57:21.33

Identity Secure - Configurar Carpeta bloqueada

Te mostramos cómo configurar tu cuenta de Carpeta bloqueada para Identity Secure y modificar o cambiar tus preferencias de inicio de sesión, incluido el uso de biometría.
  1. Abre la
    aplicación Verizon Protect
    .
  2. Toca la pestaña
    Servicios
    .
  3. Toca
    Carpeta bloqueada
    .
  4. Ingresa tu PIN de 6 dígitos:
    Si usas Carpeta bloqueada por primera vez, sigue los pasos que se indican en pantalla para crear una cuenta de Verizon Cloud y un PIN de 6 dígitos; luego, selecciona 3 preguntas de seguridad que puedas usar en caso de que olvides tu PIN.
  5. Toca el
    ícono Menú
    Menu icon.
  6. Realiza alguna de las siguientes acciones:
    • Para habilitar el inicio de sesión biométrico:
      1. Toca el
        control de autenticación biométrica
         para activar o desactivar.
        Cuando se habilita, se usan datos biométricos en lugar del PIN.
      2. Ingresa el PIN de 6 dígitos y luego toca
        Listo
        .
      3. Si lo vas a desactivar, revisa la información de desactivación biométrica y luego toca
        Aceptar
        .
    • Para restablecer el PIN de 6 dígitos:
      1. Toca
        Restablecer PIN
        .
      2. Ingresa la respuesta a la pregunta de seguridad y toca
        Enviar
        .
      3. Ingresa el nuevo PIN de 6 dígitos y luego toca
        Listo
        .
    • Para restablecer las preguntas de seguridad:
      1. Toca
        Restablecer PIN
        .
      2. Selecciona una pregunta de seguridad, ingresa la respuesta y luego toca
        Siguiente
        .
        Se requieren tres preguntas de seguridad.