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HD Voice - Haz una videollamada​​ 

2025-07-30 03:19:32.2​​ 
Te mostramos cómo hacer una videollamada a través de HD Voice con tu smartphone.​​ 
Requisitos y recomendaciones:​​ 
  • Debes estar en el área de cobertura de Verizon.​​ 
  • Se debe tener dispositivos capacitados para videollamadas de Verizon y servicio de HD Voice.​​ 
    La videollamadas no están disponibles para dispositivos Apple® iOS.​​ 
  • No se recomienda HD Voice para clientes que usen un dispositivo TTY/TDD.​​ 
  1. En la pantalla de inicio, toca
    Contactos
    .​​ 
    Si no está disponible, ve a
    Aplicaciones
    Contactos
    .​​ 
    En Grupos (donde esté disponible), un nuevo grupo de videollamadas incluye todos los contactos con capacidad para videollamadas.​​ 
  2. Toca el contacto deseado.​​ 
  3. Toca el
    ícono de videocámara
     Video Camera icon (al lado del ícono de teléfono).​​ 
    Si no está disponible, intenta actualizar el contacto; para esto, ve a
    Menú Menu icon
    Actualizar.​​ 
Para obtener información adicional, consulta estas Preguntas frecuentes sobre HD Voice.​​ 
Expand All
  1. Mientras estés en una sesión de llamada de voz HD activa, toca el
    ícono de cámara encendida
     Video Camera icon para pasar a una videollamada.​​ 
    Para iniciar una videollamada de una vía, toca el ícono Cámara trasera o el ícono Cámara de una vía.​​ 
  • La función Videollamadas está incluida en los planes existentes.​​ 
    La porción de voz de la llamada se factura por minuto de uso y la porción de video se factura como datos.​​ 
  • No se cobran cargos por uso de datos para videollamadas por Wi-Fi.​​ 
  • HD Voice solo admite audífonos con micrófono Bluetooth® compatibles con HD Voice.​​ 
  • Para obtener información adicional, consulta estas Preguntas frecuentes sobre HD Voice.​​